‘Tarkista verkkoasetuksesi ja yritä uudelleen’On melko yleinen Skype-virhe. Tämä ärsyttävä virheilmoitus estää käyttäjiä muodostamasta yhteyttä pikaviestisovellus. Mutta hyvä uutinen on, että voit korjata ongelman nopeasti seuraamalla tässä artikkelissa lueteltuja vianmääritysvaiheita.
Kuinka korjata Skype-virheilmoitus tarkista verkkoasetukset
Ensinnäkin, jos saat tämän virheilmoituksen, noudata näytöllä olevia ehdotuksia ja tarkista verkkoasetuksesi.
Ratkaisu 1 - Tarkista palomuuriasetuksesi
Palomuuri saattaa estää Skype-pääsyn. Määritä palomuuriasetukset, jotta Skype voi toimia laitteellasi.
- Sulje Skype
- Avaa palomuuri> etsi Skype käytettävissä olevien sovellusten luettelosta
- Varmista, että Skype-merkintä on määritetty sallimaan sen muodostaa yhteys Internetiin. Varmista, että sekä Skype Private- että Public-sarakkeet on valittu.
- Tallenna muutokset.
- Käynnistä Skype uudelleen ja kirjaudu sisään.
Ratkaisu 2 - Tarkista välityspalvelinasetuksesi
Näin määrität välityspalvelinasetukset manuaalisesti, jotta Skype voi muodostaa yhteyden.
- Avaa Skype, napsauta Työkalut> Asetukset
- Valitse Lisäasetukset> valitse Yhteys> Skype tunnistaa välityspalvelinasetuksesi automaattisesti.
- Syötä uuden välityspalvelimen isäntä- ja porttitiedot
- Valitse Ota välityspalvelimen todennus käyttöön, jos välityspalvelimesi vaatii todennusta
- Kirjoita välityspalvelimen edellyttämä käyttäjätunnus ja salasana> napsauta Tallenna. Muista, että tämä ei ole Skype-nimesi ja salasanasi.
- Sulje Skype käynnistä se uudelleen> kirjaudu sisään ja tarkista, jatkuuko virhe.
Ratkaisu 3 - Asenna uusimmat Windows-päivitykset
Varmista, että käytät uusimmat Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset koneellasi. Nopeana muistutuksena Microsoft julkaisee jatkuvasti Windows-päivityksiä järjestelmän vakauden parantamiseksi ja erilaisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Voit käyttää Windows Update -osaa kirjoittamalla hakukenttään yksinkertaisesti “update”. Tämä menetelmä toimii kaikissa Windows-versioissa. Siirry sitten Windows Update -ohjelmaan, tarkista päivitykset ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
Ratkaisu 4 - Suorita Windowsin vianmääritys
Windows 10 Creators -päivityksessä on oma sisäänrakennettu vianmääritysohjelma, joka voi korjata yleiset tietokoneongelmat.
1. Valitse Asetukset> Päivitys ja suojaus> valitse vianmääritys vasemmasta ruudusta
2. Siirry uudessa ikkunassa kohtaan Etsi ja korjaa muita ongelmia> korjata Skype-ongelmat, vieritä alaspäin ja suorita Windows Store -sovellusten vianetsintäominaisuus.
Jos käytät vanhempaa Windows-versiota, voit ladata Microsoft Easy Fix -työkalun vianmääritykseen erilaisiin ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmiin. Työkalu on yhteensopiva Windows 10 -versio 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Mene virkamiehen luo Microsoft Easy Fix -työkalun verkkosivuja vieritä alaspäin valitsemalla Windows Storen vianmääritysohjelma. Tietokoneesi alkaa ladata vianmääritysohjelmistoa. Kun työkalu on ladattu, kaksoisnapsauta sitä käynnistääksesi sen.
Ratkaisu 5 - Nollaa Skype-määritystiedostot
Jos Skype näyttää kaikenlaisia virheitä, yritä nollata Skype-määritystiedostot. Voit tehdä sen seuraavasti:
- kiinni Skype> mene Käynnistä> tyyppi 'Juosta'> tuoda markkinoille Juosta
- Tulla sisään %sovellustiedot% > osuma Tulla sisään
- Paikantaa Skype kansio ja nimeä uudelleen siihen Skype.old. Muista, että nimeämällä Skype-kansiosi uudelleen, viestihistoriasi poistetaan Skypestä, mutta se on silti käytettävissä Skype.old-kansiossa.
- Käynnistä nyt Skype uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.
Ratkaisu 6 - Poista äskettäin asennettu ohjelmisto
Jos olet äskettäin asentanut uuden ohjelmiston tietokoneellesi, yritä poistaa se. Joskus tietoturvatyökalut voivat estää tiettyjen ohjelmien suorittamisen.
Valitse Käynnistä> kirjoita Ohjauspaneeli> valitse äskettäin lisätyt ohjelmat ja napsauta Poista asennus.
Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 7 - Asenna Skype uudelleen
Jos yllä luetellut ratkaisut eivät korjaa ongelmaa, yritä asentaa Skype uudelleen. Siirry Windows Storeen ja asenna uusin Skype-versio.
Lopetamme luettelomme täällä. Toivomme, että tässä artikkelissa luetellut ratkaisut auttoivat sinua korjaamaan ongelman ja nyt voit käyttää Skypeä uudelleen. Kuten aina, jos olet löytänyt muita ratkaisuja tämän virheen korjaamiseen, voit luetella vianetsintävaiheet alla olevassa kommenttiosassa.
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- Korjaus: Skype ei voi lähettää kuvia
- Korjaus: Skype-kamera ei toimi Windows 10: ssä
- Korjaus: Skype-ongelma toistolaitteella Windows 10: ssä
