Sujuva ühenduse tagamiseks lubage mõlemal platvormil 2FA funktsioon
- Dynamics 365 on ettevõtte pilvetarkvaralahendus, mis on loodud kaasaegse töökoha jaoks, mis tähendab, et see rakendab ka kaasaegseid turvaprotokolle, nagu kahefaktoriline autentimine.
- See kombineeritakse võimsa ja intelligentse Sales Copiloti lisandmooduliga, mis aitab teil olla kursis oma arenevate ärivajadustega.
- Kui see ei loo Dynamics 365-ga ühendust, on see tõenäoliselt võrguühenduse või tulemüüri probleem.
Iga müüja teab, kui oluline see on jälgige oma müüki rahavoo parandamiseks. Kui te oma varude eest vastutust ei võta, võite kergesti kahjumit kanda.
Ja kuigi on palju tarkvara, mis seda teeb, on lihtsalt mõistlik omada sisseehitatud lisandmoodulit, mis lihtsustab kogu protsessi. Siin tulevad appi Sales Copilot ja Dynamics 365. Siiski võite avastada, et esimene ei loo Dynamics 365-ga ühendust.
Kui see kõlab nagu midagi, millega olete kokku puutunud, käsitletakse selles artiklis aluseid, mis aitavad teil ühenduse luua.
Mis on Sales Copilot?
Müügi kopiloot on Microsoft Teamsi lisandmoodul, mis aitab müügiinimestel oma müügikonveieri jälgida ja hallata. See pakub lihtsalt kasutatavat armatuurlauda ja kohandatavaid aruandeid, nii et näete oma edusamme ühe pilguga.
Lisandmoodul integreerub sujuvalt Dynamics 365 CRM-iga. Kahe rakenduse integreerimine tähendab, et kõiki andmeid jagatakse automaatselt, nii et te ei pea muretsema Sales Copiloti teabe käsitsi sisestamise või selle Dynamics 365-s värskendamise pärast.
Kuna andmeid jagatakse, on turvalisus tipptasemel. Seetõttu on mõlemal kahefaktoriline autentimisvalik lubatud.
Probleem tekib nüüd siis, kui nende kahe vahel esineb häireid, kuna kahefaktoriline autentimisfunktsioon on lubatud või keelatud.
Kui ühel neist on funktsioon lubatud ja teisel mitte, lukustatakse üks, kuna seda peetakse ebausaldusväärseks rakenduseks ja seetõttu blokeeritakse.
Kuid see pole ainus põhjus, mis võib ühenduse blokeerida. Teised on järgmised:
- Võimalik, et olete rakenduses Dynamics 365 Sales Copiloti konto jaoks sisestanud vale kasutajanime või parooli.
- Tulemüür või puhverserver blokeerib ühenduse Sales Copiloti ja Dynamics 365 vahel.
- Võimalik, et olete Sales Copiloti seadistamisel jätnud vahele mõned põhitoimingud. Kui see nii on, võib see põhjustada ühenduse rikke.
Kuidas saan parandada, et Sales Copilot ei loo Dynamics 365-ga ühendust?
Mõned põhilised rutiinsed kontrollid hõlmavad järgmist:
- Kontrollige veel kord, kas kasutate rakenduses Dynamics 365 oma Sales Copiloti konto jaoks õigeid mandaate.
- Kontrollige, kas te pole sellega silmitsi võrguühenduse probleemid.
- Lahendage mis tahes võrgu ülekoormuse probleemid mis võib piirata teie juurdepääsu Internetile.
- Kui teil on installitud Sales Copiloti vanem versioon, desinstallige see ning seejärel laadige alla ja installige uusim versioon.
1. Keelake ajutiselt viirusetõrje
- Lööge Menüü Start ikoon, tüüp Windowsi turvalisus otsinguribal ja klõpsake Avatud.
- Kliki Tulemüür ja võrgukaitse, seejärel valige Avalik võrk.
- Otsige üles Microsoft Defenderi tulemüür ja lülitage välja nuppu.
2. Kahefaktorilise autentimise lubamine/keelamine Microsoft Teamsis
- Logige sisse oma Microsofti kontole.
- Minema Turvaseaded.
- Under Võimalusi tõestada, kes sa oled, minema Täiendav turvalisus ja valige Lülitage sisse sisse Kaheastmeline kinnitamine.
- Kliki Edasi.
- Märkige oma taastekood kuskile turvalisse kohta üles ja vajutage Edasi.
- Löö Lõpetama.
- Teid suunatakse esimesele lehele ja siin näete, et kahefaktoriline autentimisfunktsioon on sisse lülitatud.
Kui Dynamics 365 kahefaktoriline autentimine on keelatud, jätkake ülaltoodud samme, et välja lülitada ka Microsoft Teamsi kahefaktoriline autentimisfunktsioon.
Siiski soovitame teil seda funktsiooni mitte keelata, kuna see kaitseb teie kontosid haavatavuse rünnakute eest. Turvalisus on ülimalt oluline, kuna haldate nendel platvormidel palju privaatset teavet.
- Mis on Microsoft 365 majakas ja kuidas sellele juurde pääseda?
- Optimeerige oma digitaalset keskkonda Lakeside'i tarkvaraga
- Mida teha, kui teie eBay kontole häkitakse
- Taastage oma Exchange'i andmed, kasutades Stellar Toolkit For Exchange'i
- 0x80040216 Import ebaõnnestus: kuidas seda viga parandada
3. Kahefaktorilise autentimise lubamine/keelamine rakenduses Dynamics 365
- Mine lehele Microsoft 365 halduskeskus.
- Kliki Kõik teenused laiendamiseks, seejärel klõpsake nuppu Azure Active Directory halduskeskus.
- Valige Azure Active Directory.
- Kliki Omadused.
- Valige Turvalisuse vaikeseadete haldamine.
- Lülitage Jah valik all Luba turvalisuse vaikesätted, ja seejärel vajuta Salvesta.
4. Keela puhverserver
- Vajutage nuppu Menüü Start ikooni ja valige Seaded.
- Kliki Võrk ja Internet vasakul paanil, seejärel kerige alla ja klõpsake Puhverserver paremal paanil.
- Valige Muuda kõrval Kasutage puhverserverit valik sisse puhverserveri käsitsi seadistamine jaotis, lülitage välja Kasutage puhverserverit ja klõpsake edasi Salvesta.
Loodetavasti on see postitus abiks olnud probleemi diagnoosimisel ja võimaliku lahenduse leidmisel, et teie Sales Copilot ja Dynamics 365 uuesti ühendada.
Kui soovid, võid proovida ka teisi CRM tarkvara ja võrrelge funktsioone, et saaksite neist rakendustest maksimumi võtta.
Kui teil on küsimusi või tekib muid probleeme, võtke julgelt ühendust. Aitame alati hea meelega.
