Kui teie Surface Pen ei tööta, tähendab see tavaliselt seda, et patarei tuleb kas vahetada või peate pliiatsi oma Surface'i seadmega paaristama.
Teiselt poolt näib, et mõnel Windows 10 kasutajal on Surface Peniga probleeme pärast Fall Creators Update'i installimist. Aku laadimine või pliiatsi sidumine Surface'iga ei suuda probleeme lahendada.
Viga Windows 10 kukkumisloojate värskenduses
Tundub, et Windows 10 loojate värskenduses on viga, mis ei lase näpistamisel enam suumida.
Samuti ei tunne süsteem enam Surface Pen'i ära. 22. oktoobrist kuni 2. novembrini on sellel teemal erinevaid postitusi ja kõik need postitused arutavad probleeme nii Redditi kui ka Microsofti vastuste foorumis.
Enamik kasutajaid väidab, et Surface Pen lakkab töötamast ilma nähtava põhjuseta hämaralt ja see lõpetab ekraaniga suhtlemise. Teiselt poolt töötavad pliiatsi külgmised nupud endiselt.
Microsoft pakub lahenduse
Microsoft pakkus probleemile lahenduse ja lahenduse ning see näis lahendavat enamiku kasutajate probleeme.
- Sisestage otsingukasti veaotsing ja klõpsake nuppu Tõrkeotsing.
- Valige riistvara ja heli alt Seadista seade.
- Avaneb riistvara tõrkeotsing.
- Riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamiseks klõpsake nuppu Edasi.
- Valige, mida soovite parandada, ja klõpsake nuppu Edasi.
- Riistvara ja seadmete tõrkeotsing annab endast parima, et Surface Peniga seotud probleemid lahendada.
Tagasiside keskuses näete ka postitust, millel on märge "Saime selle!" kus mõned kasutajad teatavad, et probleemi lahendab ka Intel Precise Touch draiveri taaskäivitamine seadmehaldurist.
SEOTUD LUGUD KONTROLLIMISEKS:
- Microsofti lõpuleviimine välistab Surface Pen'i latentsuse
- Parandus: Surface 3 Pro Pen ei ava OneNote'i Windows 10-s
- AutoDesk SketchBookil peab olema Windows 10 jaoks vajalik joonistusrakendus