- Kui Xbox Live'i sisselogimisel ilmnes viga 8015D002, teate, et selle põhjuseks on kaheastmeline kinnitamine, ja probleemi lahendamiseks peate selle funktsiooni keelama.
- Kas kontrollisite, kas teil on õige parool? Kui jah, peaksite proovima järgmisena oma Xboxi taaskäivitada. Kui te ei tea, kuidas seda teha, lugege meie allolevat juhendit.
- Kui teil on probleeme Xbox 360-ga, leiate lahenduse saidilt Xbox 360 jaotises.
- The Xboxi tõrkeotsingu jaotur peaks olema lähtepunkt Xboxi tuvastamiseks ja sellele lahenduste leidmiseks.
See tarkvara hoiab teie draiverid töökorras ja hoiab teid kaitstud tavaliste arvutivigade ja riistvaratõrgete eest. Kontrollige kõiki draivereid nüüd kolme lihtsa sammuga:
- Laadige alla DriverFix (kinnitatud allalaadimisfail).
- Klõpsake nuppu Käivitage skannimine leida kõik probleemsed draiverid.
- Klõpsake nuppu Draiverite värskendamine uute versioonide saamiseks ja süsteemi talitlushäirete vältimiseks.
- DriverFixi on alla laadinud 0 lugejaid sel kuul.
Kasutatakse miljoneid mänge Xbox Live igapäevaselt mängida oma sõpradega oma lemmikmänge.
Kahjuks võib Xbox Live'is esineda teatud vigu ja täna näitame teile, kuidas parandada sisselogimisel tekkida võivaid Xboxi tõrkeid.
Xboxi viga sisselogimisel, kuidas seda parandada?
1. lahendus - lülitage kaheastmeline kontrollimine välja
Xbox 360 kasutajad teatasid veast 8015D002, kui proovisid oma konsoolil Xbox Live'i sisse logida.
Kasutajate sõnul näib, et selle vea põhjustas kaheastmeline kinnitamine ja probleemi lahendamiseks peate selle funktsiooni keelama.
Selle turbevaliku keelamiseks tehke järgmist.
- Kasutage veebibrauserit ja logige sisse oma Microsoft konto.
- Minema Turvalisus ja privaatsus jaotis ja valige Täiustatud turvalisuse haldamine.
- Valige Lülitage kaheastmeline kinnitamine välja.
- Klõpsake nuppu Jah kinnitamaks, et soovite kaheastmelise kinnitamise keelata.
Lahendus 2. Kasutage oma kontole sisselogimiseks rakenduse parooli
Kaheastmeline kinnitamine on suurepärane viis teie turvalisuse kaitsmiseks Xboxi konto ja kui see valik on lubatud, peate oma profiili sisselogimiseks kasutama rakenduse parooli, muidu võite saada tõrke 8015D002.
Kui teil pole rakenduse parooli, saate selle seadistada järgides neid lihtsaid samme:
- Logige oma Microsofti kontole sisse mis tahes veebibrauseriga.
- Minema Turvalisus ja privaatsus ja vali Täiustatud turvalisuse haldamine valik. Teil võidakse paluda sisestada turvakood, nii et tehke see kindlasti.
- Navigeerige Rakenduse paroolid ja valige Looge uus rakenduse parool. See genereerib uue parooli ja näitab seda ekraanil.
- Kirjutage üles rakenduse parool ja logige konsoolis oma Microsofti kontole sisse. Sisestage sisselogimise ajal kindlasti rakenduse parool.
- Valikuline: Valige Jäta salasõna meelde märkeruut, kui te ei soovi rakenduse parooli sisestada iga kord, kui proovite Xbox Live'i sisse logida.
Kui juhtub, et unustate oma rakenduse parooli, saate uue rakenduse parooli seadistamiseks ja oma profiilile juurdepääsu saamiseks kasutada samu samme.
3. lahendus - kontrollige oma parooli
Sisselogimisviga 8015D002 võib ilmuda, kui sisestate sisselogimisel vale parooli, seetõttu soovitame tungivalt kontrollida, kas sisestasite õige parooli.
Kui olete kindel, et teie parool on õige, võiksite proovida oma parooli lähtestada ja uue parooliga sisse logida.
4. lahendus - taaskäivitage Xbox One
Kasutajad teatasid, et nad ei saa sisse logida, kuna neil palutakse pidevalt oma parool sisestada.
See on kummaline probleem, kuid selle peaksite saama lahendada lihtsalt oma taaskäivitades Xbox One konsool. Seadme taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
- On Avakuva juhendi avamiseks kerige vasakule. Juhendi saate avada ka lihtsalt puudutades nuppu Xboxi nuppu Xboxi kontroller.
- Valige Seaded menüüst.
- Nüüd valige Taaskäivitage konsool. Valige Jah kinnitada.
- Pärast konsooli taaskäivitamist proovige uuesti sisse logida.
5. lahendus - eemaldage ja lisage oma konto uuesti
Kui teilt küsitakse pidevalt parooli ja te ei saa sisse logida, võiksite proovida oma konto eemaldada. Selleks tehke järgmist.
- Topeltpuudutage ikooni Xboxi nupp juhendi avamiseks.
- Valige Seaded ja navigeerige lehele Kõik seaded.
- Valige Kontod ja valige Kontode eemaldamine valik.
- Leidke konto, mille soovite eemaldada, ja eemaldage see.
- Valikuline: Mõned kasutajad teatasid, et peate enne konto täielikku eemaldamist loendist kordama eemaldamisprotsessi.
Pärast konto eemaldamist taaskäivitage konsool, järgides eelmises lahenduses kirjeldatud juhiseid.
Kui teie konsool taaskäivitub, peate oma konto uuesti lisama. Selleks toimige järgmiselt.
- Avage juhend, kerides ikoonil vasakule Avakuva.
- Valige Logi sisse> Lisa ja halda.
- Valige Lisage uus ja sisestage oma Microsofti konto e-posti aadress ja parool.
Pärast konto kustutamist ja lisamist peaksite saama probleemideta uuesti sisse logida.
- LOE KA: Parandus: Xboxi viga 0x8000ffff
6. lahendus - lähtestage Xboxi tehaseseaded
Kui probleem püsib ja te ei saa sisse logida, võiksite kaaluda Xboxi tehaseseadetele lähtestamist.
Konsooli lähtestamine võib teie konsoolist eemaldada kõik failid, seega kui otsustate Xboxi tehaseseadetele lähtestada, soovitame tungivalt oma olulised failid varundada.
Konsooli tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Kerige ikoonil vasakule Avakuva juhendi avamiseks.
- Valige Seaded> Kõik seaded.
- Navigeerige Süsteem ja valige Konsooli teave ja värskendused.
- Valige Lähtesta konsool.
- Peaksite nägema kahte valikut: Lähtestage ja hoidke minu mängud ja rakendused alles ja Lähtestage ja eemaldage kõik. Peaksite kasutama esimest valikut, kuna see lähtestab süsteemi ja eemaldab potentsiaalselt rikutud andmed, eemaldamata salvestatud mänge, allalaaditud mänge või rakendusi.
- Kui see valik ei toimi, peate seda kasutama Lähtestage ja eemaldage kõik valik. See valik kustutab kõik failid, sealhulgas teie salvestatud mängud ja allalaaditud mängud, nii et kasutage seda võimalust viimase võimalusena.
- Pärast konsooli lähtestamist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
7. lahendus - kontrollige Xbox Live'i teenuse olekut
Mõnikord võivad sisselogimisvead ilmneda, kui Xbox Live Core Services ei tööta. Nende teenuste olekut saate kontrollida kõigi Interneti-juurdepääsuga seadmetega.
Kui Xbox Live Core Services ei tööta, on oodata ainult seda, kuni Microsoft probleemi lahendab.
8. lahendus - keelake automaatne sisselogimine
Mõnikord võib automaatne sisselogimisvõimalus põhjustada probleeme ja takistada sisselogimist, kuid selle võimaluse peaksite saama keelata.
Selleks toimige järgmiselt.
- Kasutage oma Microsofti kontole juurdepääsemiseks veebibrauserit.
- Minema Minu konto jaotis ja valige Turvalisus, pere ja foorumid.
- Leidke Xbox 360 profiili kaitse paremal pool. See kuvab konsoolide arvu, mis kasutavad automaatset sisselogimist.
- Valige Nõua profiili allalaadimist valik.
- Pärast seda lülituge tagasi oma konsoolile ja teil palutakse oma kontole sisselogimiseks sisestada oma parool.
Kui probleem ei lahene, võiksite kaaluda parooli lähtestamist. Selleks toimige järgmiselt.
- Logige sisse oma Microsofti kontole.
- Minema Turvalisuse ja parooli jaotis.
- Under Parool jaotise valimine Muutke oma parool valik.
- Parooli muutmiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
8. lahendus - veenduge, et pääsete juurde oma Microsofti kontole
Kasutajad teatasid Sisestatud e-posti aadress või parool ei sobi. Proovige uuesti viga Xbox Live'ile juurdepääsu proovimisel.
Teie sisselogimisteabe õigsuse kontrollimiseks soovitame teil proovida mis tahes brauseris oma Microsofti kontole sama sisselogimisteabega sisse logida.
Kui te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida, kontrollige kindlasti, kas teie e-posti aadress ja parool on täiesti õiged.
Lahendus 9. Kontrollige, kas teie e-posti aadress on seotud teie mängumärgiga
Pole haruldane, et kasutate Xbox Live'i sisselogimiseks mõnda muud e-posti aadressi, seetõttu peate olema kindel, et kasutate sisselogimisel õiget aadressi.
Üks lihtsamaid viise selleks on sisselogimisteabega Xbox.com-ile sisselogimine.
Kui näete oma mängumärki paremas ülanurgas, tähendab see, et see e-posti aadress on seotud teie Xbox Live'i kontoga.
Lahendus 10. Tühjendage süsteemi vahemälu
Peaksite suutma oma Xboxi sisselogimisvead parandada lihtsalt vahemälu tühjendades. Selleks toimige järgmiselt.
- Vajutage Giid nuppu kontrolleril ja valige Seaded.
- Navigeerige Süsteemisätted ja valige Ladustamine.
- Tõstke loendis esile kõik salvestusseadmed ja vajutage Y kontrolleril.
- Valige Tühjenda süsteemi vahemälu valik.
- Valige Jah klaarimisprotsessi alustamiseks.
Pärast vahemälu tühjendamist saate oma konsooli taaskäivitada ja kontrollida, kas probleem on lahendatud.
11. lahendus - eemaldage toitekaabel
Mõnikord saate oma Xboxi sisselogimisvead parandada, lihtsalt toitekaabli konsoolist lahti ühendades.
Pärast toitekaabli lahtiühendamist oodake mõni sekund ja ühendage see uuesti.
Kui probleem püsib, proovige toitekaabel uuesti lahti ühendada ja kontrollige, kas see probleemi lahendab.
12. lahendus - teisaldage oma profiil
Kui teil on Xboxi sisselogimisviga 8015D002, võite selle parandada lihtsalt oma profiili teisaldamisega. Selleks toimige järgmiselt.
- Minema Seaded> Süsteemi seaded.
- Valige Ladustamine ja leidke oma konto.
- Pärast oma profiili leidmist valige Liiguta valik.
- Teisaldage oma profiil teisele kõvaketas või USB-mälupulk.
- Pärast teisaldamisprotsessi lõppu peaksite automaatselt sisse logima ja probleem lahendama.
Xboxi sisselogimisvead võivad täielikult takistada teie lemmikmängude mängimist, kuid loodame, et parandasite need vead ühe meie lahenduse abil.
Korduma kippuvad küsimused
Viga 8015D002 on Xboxi tõrge, mis ilmneb siis, kui proovite konsoolil Xbox Live'i sisse logida. Selle üheks põhjuseks on Xbox Live on maas.
Kontrollige uuesti oma volitusi. Võib-olla saite neil valesti aru. Kontrollige ka Xbox Live'i teenuse olekut. Kui see on ajutine, ei saa te sisse logida.
Lülitage kaheastmeline kinnitamine välja ja kasutage oma kontole sisselogimiseks rakenduse parooli. Kui see ebaõnnestub, on meil olemas vinge juhend vea parandamiseks 8015D002.