¿Ves el error de Skype que no se pudo completar la acción? Arreglalo

Error de inicio de sesión de Skype Empresarial
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Skype for Business ofrece excelentes herramientas de colaboración para que los equipos se comuniquen dentro de la organización. Sin embargo, al enviar un mensaje fuera de la organización mediante Skype Empresarial, es posible que se produzca el error No se pudo completar la acción. Vuelva a intentarlo más tarde.

Este es un error antiguo y parece que no hay una solución definitiva para el problema. Varios usuarios han informado de este error en el Comunidad de Microsoft.

Recientemente instalé Skype Empresarial y no puedo hablar con personas ajenas a mi organización.
Cuando escribo un mensaje, recibo: "No se pudo completar la acción. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde." - Probé desde OWA y desde la aplicación.

En este artículo, le mostramos cómo solucionar el error de no se pudo completar la acción para Skype Empresarial.


No se pudieron completar los pasos para corregir la acción. Vuelva a intentarlo más tarde. Error

1. Configurar el centro de administración para mensajes externos

la acción no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde
  1. Si tiene los derechos de administrador de Office 365, asegúrese de haber configurado Skype Empresarial para el mensaje externo.
  2. Ir Centro de administración y seleccione Ajustes.
  3. Ir Aplicaciones y seleccione Skype Empresarial.
  4. Ahora verifique las opciones para Externo.
  5. Reinicie Skype y verifique si el error está resuelto.

Desactive el acceso externo.

  1. Para solucionar este problema, Microsoft recomienda a los usuarios que apaguen y enciendan el acceso externo en el centro de administración.
  2. Inicie sesión en el Centro de administración de Skype Empresarial.
  3. Ir Organización> Comunicaciones externas.
  4. Desactive el acceso a Extnerla y espere 30 minutos.
  5. Vuelva a abrir el acceso externo y enciéndalo.
  6. Según Microsoft, el cambio de comunicación externa tarda entre 24 y 48 horas en surtir efecto.

2. Verificar problemas de certificados

la acción no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde
  1. Aunque los certificados no se utilizan para Skype, aún pueden afectar los servicios.
  2. Verifique si la validación del certificado falla debido a que un certificado tiene múltiples rutas de certificación confiables a las CA raíz.
  3. Como solución alternativa, puede inhabilitar el certificado de la ruta de certificación que no desea utilizar.
  4. Puede leer más sobre la desactivación / eliminación del certificado en el Sitio de soporte de Microsoft.

3. Eliminar la información de inicio de sesión de Skype

la acción no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde
  1. Si el problema persiste, intente eliminar la información de inicio de sesión de su aplicación Skype Empresarial.
  2. Inicie la aplicación Skype Empresarial en su computadora.
  3. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "Eliminar mi información de inicio de sesión" Enlace.
  4. Esto eliminará toda la información relacionada con Skype Empresarial de su computadora.
  5. Reinicie Skype Empresarial e inicie sesión con sus credenciales.

4. Instalar actualizaciones pendientes

la acción no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde
  1. Si este problema ha afectado a todos los usuarios de Skype Empresarial, es posible que Microsoft publique una revisión mediante actualizaciones.
  2. Haga clic en Comienzo y seleccione Ajustes.
  3. Ir Actualizaciones y seguridad.
  4. Compruebe si hay nuevas actualizaciones disponibles. Descargue e instale la actualización para corregir el error "la acción no se pudo completar".

5. Reinstale Skype Empresarial

la acción no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde
  1. Si el problema persiste, intente reinstalar Skype Empresarial.
  2. prensa Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
  3. Tipo appwiz.cpl hacer clic está bien.
  4. Seleccione "Skype Empresarial"Y haga clic en Desinstalar
  5. Una vez desinstalado, reinicie la computadora.
  6. Puede descargar el instalador nuevo desde el sitio web oficial.

No se pudo completar la acción. Vuelve a intentarlo más tarde. Puede ocurrir un error debido a problemas de permisos o una instalación dañada.

Siga los pasos del artículo para corregir la acción que no se pudo completar. Vuelva a intentarlo más tarde. Error de Skype Empresarial.

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