Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Cuando no pueda iniciar sesión en Skype Empresarial en Mac, estamos seguros de que su principal preocupación es que vuelva a funcionar lo antes posible. Los usuarios describen que no tienen claro qué es lo que se requiere de ellos para solucionar el problema.
¿Este también es tu caso? No está de más recordarte algunas cosas esenciales. Asegúrese de usar siempre las credenciales de su organización, no su nombre de Skype o cuenta de Microsoft. Aún más, si se le solicita que ingrese tanto un ID de usuario como una dirección de inicio de sesión, tenga en cuenta que estos dos son los mismos para la mayoría de las organizaciones.
¿Sigues teniendo problemas para iniciar sesión en Skype Empresarial? Luego, profundicemos un poco más en la solución de este problema.
¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión en Skype Empresarial Mac?
1. Confirme que la contraseña funciona con Office 365
- En cualquier navegador, ir Office.com.
- Luego, en la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en Registrarse.
- Introducir el dirección de inicio de sesión y contraseña que usa para iniciar sesión en Skype Empresarial.
- Hacer clic Registrarse.
Si no hay forma de completar los pasos anteriores, es posible que su contraseña sea incorrecta. Es hora de restablecerlo. Para eso, use el Sitio de restablecimiento de contraseña en línea de Microsoft.
Ingrese su identificación de usuario y los caracteres en la imagen dada para enviar una nueva solicitud de contraseña al soporte técnico de su lugar de trabajo.
2. reingresa tu contraseña
- En Skype Empresarial pantalla de inicio de sesión, haga clic en Eliminar mi información de inicio de sesión.
- En la ventana que aparece a continuación, haga clic en sí.
- Luego, haga clic en Iniciar sesión.
- Debajo Contraseña, entra tu contraseña.
- Una vez más, haga clic en Iniciar sesión.
¿Ha cambiado recientemente su contraseña? Si es así, es posible que deba volver a ingresar su nueva contraseña en Skype Empresarial.
3. Borrar la caché de Skype Empresarial en Mac
- Cerrar sesión de Skype Empresarial.
- Siga este camino a continuación: Finder> presione Command + Shift + G> escriba / users // library.
- Aquí, elimine los siguientes archivos:
Contenedores > com.microsoft. SkypeForBusiness
Complementos de Internet > MeetingJoinPlugin.plugin
Registros > LwaTracing
Estado de la aplicación guardada > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
Preferencias > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist - En el Menú del buscador, haga clic en Ir.
- Luego, haga clic en Utilidades.
- Abierto Acceso al llavero.
- Mientras esté aquí, elimine todos los llaveros que comiencen con Skype Empresarial.
Nota: Use su contraseña si es necesario para desbloquear su llavero.
Skype Empresarial almacena en caché los archivos de forma local en Mac para obtener información rápidamente. Esta información puede corromperse, por lo que resulta útil borrar los archivos de caché si no puede iniciar sesión en Skype Empresarial.
Esperamos que estas soluciones le ayuden a resolver finalmente el problema. Todo lo que necesita saber está justo arriba. Si necesita información adicional, no dude en consultar la sección de comentarios a continuación.
LEER SIGUIENTE:
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- Cómo solucionar el problema "Las llamadas de Skype no pasan" en Windows 8, 10