La mayoría de las veces, nos hemos encontrado con una situación en la que vemos que se ven correos cuando inicia sesión en Mail Server. Sin embargo, cuando accedemos a la cuenta de correo electrónico desde la aplicación MS Outlook, esos correos aún no se descargan del servidor. Incluso nota que los correos electrónicos se envían a través de Outlook. Sin embargo, los correos electrónicos no se reciben.
En este artículo, analicemos diferentes formas de solucionar el problema con la descarga de correos electrónicos en MS Outlook.
Solución 1: compruebe su conexión a Internet
Asegúrese de que la conexión a Internet esté funcionando. Si ve algunos problemas con su Internet, consulte este enlace
¿Está conectado a WiFi pero no tiene conexión a Internet? He aquí cómo solucionarlo
Si ve que puede ejecutar cualquier otra aplicación que requiera Internet correctamente y Outlook no está descargando correos electrónicos, verifique la siguiente solución.
Solución 2: compruebe el servidor de correo
La mayoría de las veces, esto sucede debido al servidor de correo. A veces, el servidor de correo falla repetidamente al tratar con archivos adjuntos pesados o correos electrónicos grandes.
Antes de continuar con la siguiente solución, asegúrese de verificar el estado de su servidor de correo.
Puede verificar el estado con el administrador de TI / administrador de red de su organización. Incluso puede comunicarse directamente con su proveedor de correo electrónico.
Proveedores como Google, Microsoft muestran el estado de su servidor en línea
Solución 3: use la opción Enviar / Recibir
Algunos usuarios han informado que esta solución les ayudó a resolver el problema de la recepción de correos electrónicos.
Paso 1: abra la aplicación MS Outlook
Paso 2: haga clic en Enviar recibir opción de menú
Paso 3: haga clic en Enviar / recibir todas las carpetas dos o tres veces
Paso 4: haga clic en Enviar / recibir gruposy, en el menú desplegable, elija Bandeja de entrada
Compruebe si los correos comenzaron a descargarse. Si esto no ayudó, verifique la siguiente solución.
Solución 4: alterar la configuración de la cuenta
Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook en su PC
Paso 2: haga clic en el Archivo menú como se muestra a continuación
Paso 3: en las ventanas que aparecen, vaya al Información pestaña
Paso 4: seleccione Configuraciones de la cuenta
Paso 5: luego haga clic en Configuraciones de la cuenta de nuevo desde el menú desplegable como se muestra a continuación
Paso 6: En la configuración de la cuenta que aparece, haga clic en la cuenta que no puede descargar los correos electrónicos.
Paso 7: Haga clic en la opción Reparar y siga las instrucciones.
Compruebe si esto resuelve el problema. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 5: actualice Microsoft Outlook
Paso 1: Abra la aplicación Outlook
Paso 2: haga clic en el Archivo opción de menú
Paso 3: En la ventana que aparece, seleccione el Cuenta de oficina desde el lado izquierdo
Paso 4: haga clic en Opciones de actualización
Paso 5: en el menú desplegable, elija Actualizar ahora
Paso 6: Espere hasta que las actualizaciones terminen de instalarse en el sistema
Paso 7: reinicie la aplicación y verifique si los correos electrónicos se están descargando ahora.
Eso es todo. Esperamos que este artículo haya sido informativo. Por favor comente y háganos saber cuál de los métodos anteriores ayudó.
Gracias por leer.