¿Actualizó su compilación de Windows 10 recientemente? Entonces, es probable que se enfrente a errores al usar la cámara web. Muchos usuarios lo hacen y por eso estamos aquí. La cámara web puede dejar de funcionar para Skype, Hangover e incluso para Facebook Messenger.
Si bien el mensajero de Facebook es un medio de videollamadas extremadamente popular en estos días, lo que le da una dura competencia a Skype y WhatsApp, también recibe un error al intentar hacer una videollamada. El problema parece estar en la cámara web y eso se debe nuevamente a la última actualización de Windows 10. Sin embargo, se puede arreglar. Veamos cómo.
Solución 1: si enfrenta este problema en Chrome, verifique la configuración de la cámara
1. Abra el navegador Chrome.
2. Ir chrome: // configuración / contenido / cámara
3. Ahora, asegúrese de que el acceso a la cámara esté activado EN.
Además, asegúrese de seleccionar la cámara web correcta como se muestra a continuación.
Solución 2: compruebe la configuración
1. prensa Tecla de Windows + I juntos para abrir ajustes
2. Ahora, haga clic en Intimidad.
3. Ahora, haga clic en cámara en el menú de la izquierda.
4. Asegúrese de que la cámara esté girada EN en lo correcto.
5. Ahora, en el lado derecho ubique la sección Elija qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara.
6. Si se enfrenta a este problema en un navegador como Chrome, asegúrese de Cromo está girado EN de la lista.
Si se enfrenta a este problema en un navegador como Microsoft Edge, asegúrese de que Microsoft Edge esté activado en la lista.
Tenga en cuenta que si tiene un Mensajero aplicación instalada y enfrenta este problema en la aplicación de mensajería, luego desplácese hacia abajo en la lista, ubique la aplicación de mensajería en la lista y asegúrese de que Messenger esté activado en la lista.
Solución 3: deshabilite la cámara de infrarrojos
1. Buscar Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows 10.
2. Ahora, expanda los dispositivos de imagen o la sección Cámara e intente localizar cualquier Dispositivos de cámara IR en el administrador de dispositivos.
Si existe algún dispositivo IR, simplemente haga clic derecho y desactivar eso.
Solución 4: a través del Editor del registro
Paso 1: presione el Windows + R teclas juntas en su teclado para abrir el Correr mando. Ahora, escriba regedit en el campo de búsqueda y presione OK para abrir el Ventana del Editor del registro.
Paso 2: En el Editor de registro ventana, navegue a la ruta de abajo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
Ahora, en el lado derecho del panel, haga clic derecho en un área vacía, seleccione Nuevo en el menú contextual y haga clic en Valor DWORD (32 bits).
Paso 3: Nombra el nuevo valor como EnableFrameServerMode.
Paso 4: Haga doble clic para abrir el valor. En el Editar valor DWORD (32 bits) cuadro de diálogo, marque el Datos de valor campo. Debería estar configurado para 0. prensa OK salir.
Eso es todo. Su problema debería resolverse ahora y ahora podrá usar la cámara de Facebook Messenger.
