Cuando una aplicación utiliza la cámara, es posible que en ocasiones se haya encontrado con un mensaje de error que dice:
Algo salió mal, intente reiniciar su dispositivo. Si lo necesita, aquí está el código de error: 0xA00F4292
Si se pregunta cómo deshacerse de este molesto error de su sistema, siga leyendo. En este artículo, discutiremos las diferentes formas de resolver este problema.
Solución 1: permitir el acceso a través de la configuración de privacidad
Paso 1: abre la ventana Ejecutar. Para hacerlo, mantén presionadas las teclas Windows + R al mismo tiempo.
Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar que se abre, escriba ms-settings: privacidad-webcamy presione el OK botón
Paso 3: En Configuración -> Privacidad -> Ventana de cámara que se abre, asegúrese de La cámara está encendida en la sección Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo.
Si no es así, haga clic en el Cambio y mueva el botón para girar EN la Cámara.
Paso 4: Debajo del Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara sección, encienda el botón
Paso 5: en Elija qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara, asegúrese de que la cámara esté encendida para las aplicaciones requeridas
Paso 6: Además, asegúrese de que la cámara esté encendida en la sección Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara.
Ahora compruebe si la cámara funciona correctamente. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 2: uso del Editor del registro
Paso 1: Abra la ventana Ejecutar presionando los botones Windows + r desde su teclado simultáneamente
Paso 2: Escriba regedit y presione OK
NOTA: La edición del registro puede tener un efecto adverso en el sistema incluso con el más mínimo error. Se recomienda realizar una copia de seguridad del registro antes de continuar. Para realizar una copia de seguridad, en el Editor del registro -> Vaya a Archivo -> Exportar -> Guarde su archivo de copia de seguridad.
Paso 3: En la ventana del Editor, vaya a la siguiente ubicación,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
Paso 4: cree un nuevo Valor DWORD de 32 bits. Haga clic derecho en cualquier lugar del lado derecho.
Paso 5: en el menú contextual, elija Nuevo y luego seleccione Valor DWORD (32 bits)
Paso 6: Nombra el DWORD recién creado como Habilitar el modo de servidor de marcos.
Paso 7: haga doble clic en Habilitar el modo de servidor de marcos para modificar su valor. En la ventana Editar, establecer el valor 0 y presione Ingresar
Paso 8: reinicia el sistema y comprueba si la cámara funciona bien. Si no es así, repita los pasos anteriores. Luego haga doble clic en Habilite el modo de servidor de marcos.
En la ventana Editar DWORD, establecer el valor 1 y presione Ingresar
Paso 9: de nuevo Reiniciar el sistema y compruebe si la cámara funciona sin ningún error. Si no es así, pruebe con el siguiente conjunto de soluciones.
Solución 3: presione el botón / interruptor de la cámara
Algunas cámaras web vienen con un interruptor externo. Para asegurarnos de que está funcionando, tenemos que ENCENDERLO.
La mayoría de las computadoras portátiles HP recientes vienen con una tecla de cámara en un tablero de ley. Asegúrese de encenderlo. Mire cuidadosamente en su teclado y vea si hay alguna cámara.
Solución 4: Permita que la cámara atraviese el Firewall de Windows Defender
Paso 1: abre la ventana Ejecutar con las teclas Windows + R
Paso 2: Escriba control firewall.cply golpea Ingresar
Paso 3: en el menú del lado izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender
Paso 4: en la ventana Aplicaciones permitidas, localizar la cámara y asegúrate de que sea Comprobado. Además, asegúrese de que sea marcado en Privado y Público columnas.
Ahora, compruebe si la cámara comienza a funcionar. Si ve que la cámara ya está marcada. Luego siga los pasos a continuación
Paso 5: En la ventana Aplicaciones permitidas, haga clic en Cambiar configuración. Debe iniciar sesión como administrador para realizar este cambio
Paso 6: haga clic en el botón Permitir otra aplicación en la esquina inferior derecha como se muestra a continuación
Paso 7: Se abre la ventana Agregar una aplicación, haga clic en Navegar
Paso 8: navega hasta la ubicación C: \ Windows \ System32
Paso 9: en la barra de búsqueda, escriba cámara y presione Enter
Paso 10: haga clic en CameraSettingsUIHost.exe y presione el Abierto botón
Paso 11: en Agregar una aplicación ventana, haga clic en el Agregar botón como se muestra a continuación
Paso 12: En la ventana que aparece, asegúrese de Configuración de la cámara Host de interfaz de usuario está chequeado. Además, asegúrese de que el Privado y Público las columnas también están marcadas. Finalmente, haga clic en el OK botón.
Con estos cambios en su lugar, verifique si la cámara funciona correctamente. Si no es así, pruebe la siguiente solución
Solución 5: Permita que la cámara a través del programa Antivirus
Si hay otros programas antivirus en el sistema, permita que la cámara pase por ese programa antivirus y verifique si funciona.
Solución 6: cierre todos los programas que ejecutan la cámara en segundo plano
Paso 1: haga clic derecho en cualquier lugar de la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas desde el menú contextual
Paso 2: Desde la ventana del administrador de tareas, identifique las aplicaciones que ejecutan la cámara en segundo plano, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione Tarea final del menú
Ahora verifique si el problema se ha resuelto y la cámara está funcionando. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 7: eliminar la carpeta de rollo de cámara
Muchos usuarios han informado que eliminar la carpeta Camera Roll les funcionó. Para hacerlo
Paso 1: Mantenga presionadas las teclas Windows + E al mismo tiempo para abrir la ventana del Explorador
Paso 2: haga clic en Fotos
Paso 3: haga clic en el Rollo de la cámara Carpeta y elimine esa carpeta usando Ctrl + D desde su teclado.
Paso 4: Aparece el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación, haga clic en sí
Paso 5: reinicia tu sistema
Con esta solución, compruebe si la cámara está funcionando. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 8: mediante el Administrador de dispositivos, actualice el controlador de la cámara
Paso 1: abre la ventana Ejecutar con las teclas Windows + r
Paso 2: Ingrese devmgmt.mscy presione OK
Paso 3: desde la ventana del administrador de dispositivos, Haga doble clic en Cámaras para expandir la selección. En Cámara, haga clic con el botón derecho en el nombre de la cámara. Por ejemplo, HP Truevision HD en este caso.
Paso 4: En la ventana Actualizar controladores, haga clic en Buscar controladores automáticamente
Paso 5: Si se encuentra alguna versión actualizada del controlador, se le notificará y podrá actualizar el controlador.
Una vez que el controlador esté actualizado, compruebe si la cámara funciona correctamente. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 9: ejecute el solucionador de problemas de Windows para hardware y dispositivos
Si hay algún problema relacionado con el sistema de energía dentro del sistema operativo, ejecutar el Solucionador de problemas de energía puede ayudar. Los pasos a seguir se enumeran a continuación:
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar en su sistema, manteniendo presionadas las teclas de acceso directo Windows + r
Paso 2: en la ventana que aparece, escriba el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic y simplemente haga clic en OK
Paso 3: En la ventana Hardware y dispositivos, haga clic en el próximo para ejecutar el solucionador de problemas.
Una vez que se detectan los problemas, el sistema notifica si se deben tomar medidas. Haga lo necesario y compruebe si la cámara funciona. Si no es así, no hay nada de qué preocuparse. Pruebe las otras correcciones que se enumeran a continuación.
Solución 10: restablecer la aplicación de la cámara
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Presione las teclas Windows + r simultaneamente
Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese ms-settings: appsfeaturesy presione Ingresar
Paso 3: en la ventana que aparece, ubique el Aplicación de cámara y haga clic en él.
Paso 4: elige Opciones avanzadas Como se muestra abajo
Paso 5: En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo para ubicar el Reiniciar sección. Haga clic en el Reiniciar botón
Ahora, intente abrir la cámara y verifique si el problema se ha resuelto. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 11: eliminar y reinstalar la aplicación de la cámara
Paso 1: Mantenga presionadas las teclas Windows + r y abre el Ejecutar diálogo
Paso 2: Escriba potencia Shell y presione las teclas Ctrl + Mayús + Entrar para abrir la ventana del símbolo del sistema con los derechos de administrador.
Paso 3: En el mensaje de UAC que aparece, haga clic en sí
Paso 4: Para desinstalar la aplicación, ejecute el siguiente comando y presione Ingresar
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Eliminar-AppxPackage
Paso 5: Ahora, tenemos que volver a instalar la aplicación en el sistema. Para hacerlo, ejecute el siguiente comando. Asegúrese de presionar la tecla Enter después del comando.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Ahora compruebe si la cámara está funcionando. Si no es así, pruebe la siguiente solución que se indica a continuación.
Solución 12: desinstale y vuelva a instalar el controlador de la cámara desde el Administrador de dispositivos
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos (consulte los pasos 1, 2 de la solución 9)
Paso 2: En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la marca de flecha junto a Cámara para ampliar la selección.
Paso 3: haga clic derecho en el Nombre de tu cámara. En este caso, HP Truevision HD. Escoger Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
Paso 4: En la ventana Desinstalar dispositivo, haga clic en el Desinstalar botón.
Paso 5: reinicia el sistema. Windows intentará reinstalar los controladores.
Paso 6: En el Administrador de dispositivos wind0w, si no puede ver los controladores de la cámara en la lista, haga clic con el botón derecho en Cámaras y elige Buscar cambios de hardware
Paso 7: Puede notar que los controladores están reinstalados.
Compruebe si la cámara funciona como se esperaba. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 13: instale manualmente los controladores de la cámara
En algunos casos, se observa que ha ayudado instalar los controladores directamente desde la página del fabricante. Para hacerlo
Paso 1: ve a la página del fabricante. En este caso, es HP Truevision. Así que vamos aquí
Paso 2: descargue el controlador requerido
Paso 3: Ejecute el archivo .exe que se descarga en el sistema haciendo doble clic en él.
Compruebe si esto soluciona el problema, si no, intente la siguiente solución.
Solución 14: desinstale y vuelva a instalar el controlador de pantalla desde el Administrador de dispositivos
Muchos usuarios han visto que el problema se resuelve cuando el controlador de pantalla se elimina y se vuelve a instalar. Para hacerlo
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos (consulte los pasos 1, 2 de la solución 9)
Paso 2: En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la marca de flecha junto a Adaptador de pantalla para ampliar la selección.
Paso 3: haga clic derecho en el DAdaptador de isplay. Escoger Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
NOTA: Este paso debe repetirse para todos los controladores de pantalla enumerados
Paso 4: cierre la ventana del Administrador de dispositivos y vuelva a abrirla.
PASO 5: En el Administrador de dispositivos wind0w, haga clic derecho en DAdaptador de isplay y elige Buscar cambios de hardware
Paso 5: Puede ver que los controladores están reinstalados. Compruebe si esto soluciona el problema.
Paso 6: si el problema persiste, actualice los controladores de pantalla.
Botón derecho del ratón sobre el Controlador de pantalla y haga clic en Actualizar controlador
Paso 7: en la ventana que aparece, Elija Buscar conductores automáticamente
Paso 8: Si los controladores no están actualizados, se le notificará y podrá actualizar los controladores.
Compruebe si esto resuelve los problemas. Si no es así, prueba la siguiente solución.
Arreglo 15: Ejecutar solución de problemas de compatibilidad
Paso 1: en el barra de búsqueda junto al botón Inicio Tipo Cámara
Paso 2: En la ventana emergente, puede ver el software del controlador asociado con la cámara en el sistema. En este caso, para la cámara HP TrueVision es Cyberlink Youcam.
Paso 3: haz clic derecho sobre él y elige Abrir localización de archivo.
Paso 4: en las ventanas que se abren, haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo y seleccione Abrir localización de archivo desde el menú contextual
Paso 5: En la ubicación que se abre, haga clic con el botón derecho en el Archivo de aplicación (.exe) y elige Solucionar problemas de compatibilidad
Paso 6: En la ventana de compatibilidad de solución de problemas del programa, haga clic en Pruebe la configuración recomendada.
Paso 7: En la ventana, se detectan y solucionan los problemas.
Ahora, compruebe si la cámara funciona correctamente. Si no es así, prueba con el siguiente.
Solución 16: reparar la imagen de Windows
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Usa el atajo Ventana + r
Paso 2: en el cuadro de diálogo, escriba cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar
Paso 3: En la ventana del símbolo del sistema que se abre, ingrese los siguientes comandos. No olvide presionar Enter después de cada comando.
Dism / En línea / Imagen de limpieza / ScanHealth Dism / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth sfc / SCANNOW
Paso 4: reinicia tu sistema y comprueba si la cámara funciona bien.
Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Arreglo 17: Restablecer Windows
Paso 1: Mantenga Windows + R y abra el cuadro de diálogo Ejecutar
Paso 2: Escriba ms-settings: recuperación y golpea Ingresar
Paso 3: En Configuración -> Actualización y seguridad -> Ventana de recuperación que se abre, debajo de Restablecer esta PC sección, haga clic en Empezar botón.
Paso 4: en el Restablecer esta PC ventana que se abre, haga clic en Conservar mis archivos.
Paso 5: Siga las instrucciones que se muestran en la ventana y haga lo necesario. Una vez, la PC se reinicia, compruebe si la cámara comienza a funcionar. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 18: actualice su Windows
Tener su sistema operativo Windows actualizado solo puede solucionar casi todos los problemas relacionados con Windows. Compruebe si hay nuevas actualizaciones de Windows relacionadas con la cámara y, si las encuentra, instálelas para intentar solucionar el problema.
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba ms-settings: windowsupdate y golpea Ingresar.
Paso 2: En la ventana que se abre, haz clic en Busque actualizaciones.
Paso 3: Windows ahora buscará nuevas actualizaciones. Si se encuentran nuevas actualizaciones, se descargarán e instalarán.
Paso 4: haga clic en el Reiniciar ahora botón para que los cambios se hagan cargo. Compruebe si su problema está resuelto o no una vez que se reinicia el sistema.
Si esta solución no soluciona su problema. Prueba la siguiente solución.
Solución 19: Revertir Windows a la versión de actualización anterior
A veces, algunas actualizaciones nuevas pueden haber causado el problema. Para comprobar si ese es el caso, simplemente se puede optar por eliminar los cambios realizados por la última actualización.
Paso 1: Abra Configuración -> Actualización y seguridad -> Ventana de actualización de la ventana (consulte el paso 1, de la corrección 20).
Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Ver historial de actualizaciones
Paso 3: En la ventana que aparece, verifique si hubo actualizaciones de la aplicación Cámara debajo del Historial de actualizaciones sección.
Paso 4: haga clic en Desinstalar actualizaciones
Paso 5: En la ventana que se abre, se mostrará una lista de actualizaciones que están instaladas en el sistema.
Paso 6: haga clic con el botón derecho en la actualización requerida y elija Desinstalar.
Compruebe si la cámara funciona bien. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 20: intente reinicio de energía / reinicio completo
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, obligue al sistema a detectar la cámara en el sistema mediante un restablecimiento completo. Para hacerlo, siga los pasos a continuación con mucho cuidado.
- Apaga tu sistema
- Retire todos los periféricos y el cargador conectados al sistema
- Cierre la tapa de su computadora portátil y gire la computadora portátil para ubicar la batería
- Retire la batería de su compartimento
- Presione el botón de encendido en su computadora portátil durante 15 segundos.
- Inserte la batería nuevamente en su compartimiento
- Vuelva a conectar el cargador al sistema. Ninguno de los periféricos debe estar conectado.
- Encienda el sistema.
- En caso de que vea el menú de inicio mientras enciende el sistema, haga clic en el Iniciar Windows normalmente opción
- Agregue todos los periféricos necesarios
Ahora, verifique si la cámara se detecta en el Administrador de dispositivos. Si es así, verifique si funciona como se esperaba.
Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó, es posible que haya un problema con el hardware.
Eso es todo. Esperamos que esta publicación haya sido informativa y te haya ayudado a resolver el problema. Por favor comente y háganos saber cuál de las correcciones anteriores ayudó en su caso. Gracias por leer.
