Los chatbots se han vuelto cada vez más populares en los últimos meses y, hasta ahora, Microsoft no los usaba con demasiada frecuencia. Eso parece estar cambiando pronto.
Le recordamos que Google presentó recientemente su Asistente personal, un competidor directo de Siri de Apple y Echo de Amazon. Parece que Microsoft ahora se une a la competencia con su Bing Concierge Bot.
Bing Concierge es principalmente similar al M de Facebook o al Asistente de Google. Este nuevo bot podrá hacer casi todo lo que haría normalmente un ser humano. Por ejemplo, podrá pedirle al bot que reserve un vuelo, reserve una mesa en un restaurante o responda otras preguntas complejas.
Como era de esperar, el nuevo chatbot lanzado por Microsoft utilizará la misma tecnología utilizada por Cortana. Sin embargo, la única diferencia entre estas dos IA es que Cortana está limitado a Windows 10 y algunas aplicaciones de iPhone o Android. Por otro lado, el bot Bing Concierge podría usarse en varias aplicaciones como Facebook Messenger, Skype, Whatsapp y más.
Sin duda, los chatbots son el futuro cuando se trata de tareas sencillas como pedir pizza, reservar vuelos, comprar entradas para una película o concierto, etc. Es bueno saber que el nuevo bot desarrollado por Microsoft admite la funcionalidad multiplataforma, lo que probablemente lo hará muy popular. Microsoft hizo un muy buen movimiento al traer la funcionalidad multiplataforma a este bot y creemos que esto marcará la diferencia.
No es de extrañar que Microsoft lanzara un chatbot. Era de esperar, sobre todo porque sus rivales ya están utilizando esta tecnología y Microsoft no querrá perder terreno.
Desafortunadamente, aunque todavía no está seguro cuándo se lanzará el chatbot al público, estamos bastante seguros de que Microsoft nos dará más detalles al respecto en las próximas semanas.
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