Microsoft Sudoku no se carga o se bloquea: use estas correcciones

¿Qué es un juego si no puedes jugarlo? Peor aún, si se trata de un juego casual como Solitario Microsoft y Sudoku.

Cuando intentas iniciar un juego, como Microsoft Sudoku, y no se carga, se bloquea o simplemente no ejecutar, puede probar las primeras soluciones de resolución de problemas, como reiniciar su computadora o el juego sí mismo.

Si estas soluciones rápidas no funcionan, ya sea que juegues desde tu consola Xbox o desde tu computadora con Windows 10, prueba las soluciones que se enumeran en este artículo.

REVISIÓN: Microsoft Sudoku no se ejecuta / se bloquea

1. Verifique el estado del servicio Xbox Live
2. Buscar actualizaciones del juego
3. Desinstale y vuelva a instalar los controladores del sitio web del fabricante.
4. Instalar actualizaciones de dispositivos
5. Desinstala y reinstala el juego.
6. Desinstale y vuelva a instalar el juego en modo de compatibilidad
7. Asegúrese de que su firewall / software antivirus no esté bloqueando la aplicación

1. Verifique el estado del servicio Xbox Live

Si ve alguna alerta aquí, espere hasta que el servicio esté en funcionamiento y luego intente cargar o jugar Microsoft Sudoku nuevamente:

2. Buscar actualizaciones del juego

A continuación, le indicamos cómo averiguar si está ejecutando la última versión de su juego.

• Abre el Microsoft Store
• Inicie sesión con la cuenta que usa para jugar.
• En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del juego, en este caso Microsoft Sudoku.
• Sobre el detalle del juego página, el botón mostrará Abierto si tiene la última versión.

• Si se nota Actualizar, selecciónalo para actualizar tu juego. Alternativamente, puede seleccionar el icono de su cuenta en Microsoft Store (a la izquierda del cuadro de búsqueda) y luego seleccionar Descargas y actualizaciones para ver si hay una actualización disponible para tu juego.
• Seleccione Actualizaciones de la aplicación.
• En la pantalla de actualizaciones de la aplicación, seleccione Buscar actualizaciones.

Si actualizar el juego no resuelve el problema, verifique si hay actualizaciones del dispositivo y vea si ayuda.

3. Desinstale y vuelva a instalar los controladores del sitio web del fabricante.

• Botón derecho del ratón Comienzo
• Seleccione Administrador de dispositivos

• Busque y haga doble clic en Driver en el panel izquierdo para desinstalar
• Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y haga clic en Desinstalar
• Windows le pedirá que confirme la eliminación del dispositivo. Hacer clic OK para quitar el controlador.
• Una vez completada la desinstalación, reinicie su computadora lo antes posible.

Debe saber que la actualización de su firmware es un procedimiento avanzado. Si no tiene cuidado, puede causar daños permanentes a su enrutador, por lo tanto, tenga mucho cuidado. Sin embargo, recomendamos encarecidamente utilizar una herramienta de terceros que pueda automatizar el proceso en modo seguro y evitar cualquier problema.

4. Buscar actualizaciones del dispositivo

Si utiliza la actualización automática, no es necesario que busque actualizaciones importantes y recomendadas. Windows Update busca estas actualizaciones y las instala cuando están listas.

Si no utiliza la actualización automática, debe buscar actualizaciones usted mismo al menos una vez a la semana. Por lo general, publicamos actualizaciones importantes una vez al mes. Sin embargo, las actualizaciones pueden publicarse en cualquier momento.

Independientemente de su configuración, algunas actualizaciones no se instalan automáticamente. Estos incluyen actualizaciones opcionales y actualizaciones que requieren que acepte nuevos Términos de uso. Cuando estas actualizaciones estén disponibles, Windows Update le informará que están listas para instalarse.

• Hacer clic Comienzo
• Seleccione Ajustes
• Seleccione Actualización y seguridad

• Seleccione actualizacion de Windows

• Haga clic en Buscar actualizacionesy luego espere mientras Windows busca las últimas actualizaciones para su computadora.

• Si se encuentran actualizaciones, seleccione Instalar actualizaciones.

Nota: Es posible que deba reiniciar su dispositivo para terminar de instalar algunas actualizaciones. Guarde y cierre todos sus archivos y aplicaciones antes de reiniciar para no perder nada.

Si esta solución no funcionó, desinstale y vuelva a instalar el juego como se describe en la siguiente solución y vea si ayuda a solucionar el problema.

5. Desinstala y reinstala el juego.

Nota: Si normalmente no inicias sesión mientras juegas, la desinstalación de la aplicación borrará todos tus juegos y tu progreso. Sin embargo, si inicia sesión en el juego antes de desinstalarlo, sus datos se guardarán en la nube y los juegos guardados no se perderán cuando desinstale y vuelva a instalar el juego. Podrás continuar donde lo dejaste en cualquier juego que estés jugando actualmente.

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo desde el borde derecho (o, si está usando un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla y mueva el puntero del mouse hacia arriba), seleccione Buscar y luego escriba el título del juego, en este caso Microsoft Sudoku, en la búsqueda caja. Por ejemplo, escriba Colección de solitarios de Microsoft en el cuadro de búsqueda.
• Mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) en el mosaico de la aplicación y luego seleccione Desinstalar
• Reinicia tu dispositivo.
• Botón derecho del ratón Comienzo
• Seleccione Correr

• En el cuadro Abrir, escriba wsreset.exe, y luego presione Ingresar. Se abrirá Microsoft Store para que puedas reinstalar el juego.

Si desinstalar y reinstalar el juego no resuelve el problema, intente desinstalar y reinstalar Microsoft Sudoku en modo de compatibilidad y vea si ayuda.

6. Desinstale y vuelva a instalar el juego en modo de compatibilidad

• Haga clic derecho en el Sudoku de Microsoft configurar archivo
• Seleccione Propiedades
• Seleccione Pestaña de compatibilidad
• Cheque Ejecute este programa en modo de compatibilidad
• Deje que el juego se instale y verifique la funcionalidad.

7. Asegúrese de que su firewall / software antivirus no esté bloqueando la aplicación

Apague temporalmente los firewalls y cualquier software antivirus o de prevención de malware para verificar si alguno de ellos está bloqueando el funcionamiento correcto de Microsoft Sudoku.

A veces, tener varios cortafuegos, antivirus o programas de malware, en ocasiones puede impedirle realizar determinadas tareas o ejecutar procesos en su computadora.

Si esta es la causa del problema, apague cualquiera de los tres temporalmente y luego intente iniciar sesión nuevamente.

Asegúrese de volver a activar estos programas inmediatamente después de que haya terminado de prevenir hackers, virus y gusanos para que no dañen su sistema.

Los pasos para desbloquear el juego (o cualquier aplicación que necesite acceder a Xbox Live) variarán según el antivirus o el software de firewall que utilice. Consulte la documentación de su software antivirus o firewall para abrir la configuración y asegúrese de que el software no esté bloqueando la aplicación. Si su antivirus o firewall tiene una "lista blanca" de aplicaciones, asegúrese de que sus juegos habilitados para Xbox Live estén en esta lista.

¿Alguna de estas soluciones te ha ayudado a volver a tu juego de Sudoku o todavía estás atascado? Háganos saber dejando un comentario en la sección a continuación.

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