Reinicie su dispositivo y verifique su conexión a Internet
- Para corregir el código de error de soporte 73 en Disney Plus, presione Windows + I para abrir Configuración>Privacidad y seguridad, luego Ubicación> active el interruptor junto a Servicios de ubicación.
- Sigue leyendo para aprender otros métodos.
Muchos usuarios se han quejado del código de error 73: Disney Plus sólo está disponible en determinadas regiones; Si eres uno de ellos, ¡esta guía puede ayudarte!
Discutiremos las causas probables y ofreceremos soluciones probadas por los expertos en software de WR para solucionar el problema y ver sus programas favoritos en Disney.
¿Qué significa el código de error 73 en Disney Plus?
El código de error 73 de soporte de Disney Plus indica que estás intentando acceder a contenido de una región o país donde el servicio no está disponible. Algunas de las razones comunes son:
- Usando una VPN gratuita, Disney Plus ha detectado tu dirección IP.
- Los servicios de ubicación en su dispositivo están desactivados.
- Caché dañado o archivos de aplicaciones faltantes.
- ¿Cómo soluciono el código de error 73 de Disney?
- 1. Activar los servicios de ubicación
- 2. Desactivar antivirus temporalmente
- 3. Utilice el DNS de Google
- 4. Borrar los datos de la aplicación
- 5. Actualizar/reinstalar la aplicación
¿Cómo soluciono el código de error 73 de Disney?
Antes de continuar con cualquier paso para corregir el código de error 73 de soporte de Disney Plus, realice las siguientes comprobaciones preliminares:
¿Cómo probamos, revisamos y calificamos?
Hemos trabajado durante los últimos 6 meses en la construcción de un nuevo sistema de revisión sobre cómo producimos contenido. Al usarlo, posteriormente rehicimos la mayoría de nuestros artículos para brindar experiencia práctica real en las guías que creamos.
Para más detalles puedes leer cómo probamos, revisamos y calificamos en WindowsReport.
- Apague la VPN o use una diferente.
- Reinicie su dispositivo y enrutador, cierre sesión e inicie sesión en su cuenta Disney Plus.
- Verifique si tiene una conexión a Internet estable, ya que una conexión débil puede causar otros errores como código de error 76 en la aplicación Disney Plus.
- Comprobar el Disponibilidad de Disney Plus página e intente usar la aplicación en un dispositivo diferente.
- Ubique el ícono de Wi-Fi o el ícono del cable Ethernet en el lado derecho de la barra de tareas, ubique la conexión, haga clic en Desconectar, espere 30 segundos y luego haga clic Conectar.
La mayoría de los métodos mencionados aquí funcionarán en dispositivos de transmisión compatibles con la aplicación Disney+. Sin embargo, los pasos pueden variar según el sistema operativo.
1. Activar los servicios de ubicación
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación.
- Ir a Privacidad y seguridad, luego bajo Permisos de aplicaciones, haga clic Ubicación.
- Active el interruptor para Servicios de localización.
- Buscar disney plus en la lista de aplicaciones que usan la ubicación y asegúrese de que el interruptor esté activado.
Si está utilizando un dispositivo Android o iOS, verifique los servicios de ubicación para asegurarse de que la aplicación pueda detectar la ubicación.
2. Desactivar antivirus temporalmente
- presione el ventanas clave, tipo seguridad de ventanas y haga clic Abierto.
- Ir a Protección contra virus y amenazas, luego haga clic Administrar configuración.
- Localizar Protección en tiempo real, luego desactive la opción que se encuentra debajo para desactivar el antivirus.
- Hacer clic Sí en el mensaje de UAC para completar el proceso.
Si esto no resuelve el problema, aplique ingeniería inversa a los pasos para activar la protección en tiempo real y garantizar que su computadora esté protegida.
- Resuelto: Código de error 14 en Disney Plus
- Error de tasa de bits no válida de Disney Plus: cómo solucionarlo rápidamente
3. Utilice el DNS de Google
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr ventana.
- Tipo ncpa.cpl y haga clic DE ACUERDO abrir Conexiones de red.
- Haga clic derecho en la conexión de red y seleccione Propiedades.
- Bajo Esta conexión utiliza los siguientes elementos, haga clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y seleccione Propiedades.
- Coloque una marca de verificación junto a Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS, entonces para Servidor DNS preferido: tipo 8.8.8.8 y para Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Hacer clic DE ACUERDO y reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
Cambiar DNS puede acelerar su conexión a Internet y actualizar la red o solucionar los problemas de conexión a Internet.
4. Borrar los datos de la aplicación
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación.
- Ir a Aplicaciones, luego haga clic Aplicaciones instaladas.
- Localizar disney plus, haga clic en el tres puntos icono y elija Opciones avanzadas.
- Ve a la Reiniciar sección, luego haga clic en Reiniciar botón.
Al restablecer la aplicación se borrarán todos los datos, incluido su ID de inicio de sesión y contraseña de la aplicación. Por lo tanto, tenga la contraseña a mano ya que deberá iniciar sesión en la aplicación nuevamente.
5. Actualizar/reinstalar la aplicación
- presione el ventanas clave, tipo almacenary haga clic Abierto.
- En la aplicación Microsoft Store, vaya a Biblioteca, entonces Obtener todas las actualizaciones.
- Localizar disney plusy haga clic Actualizar si está disponible.
Si la actualización no está disponible, intente reinstalar la aplicación siguiendo estos pasos:
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación.
- Ir a Aplicaciones, luego haga clic Aplicaciones instaladas.
- Localizar disney plus, haga clic en el tres puntos icono y elija Desinstalar.
- Hacer clic Desinstalar nuevamente para confirmar la acción.
- Inicie la aplicación Microsoft Store, busque Disney Plus y haga clic en Conseguir o Instalar para descargarlo e instalarlo en su computadora.
Reinstalar la aplicación Disney Plus es una solución común para muchos otros problemas relacionados con la aplicación, incluido código de error 24.
Recuerde mantener actualizadas las aplicaciones en su computadora u otros dispositivos de transmisión, ya que les ayuda a funcionar en sincronización con el sistema operativo de su dispositivo y también corrige los errores presentes.
Además, asegúrese de acceder al contenido disponible en su región y, para acceder al contenido en otros lugares, utilice una versión premium de un servicio VPN confiable.
Si nada le ha funcionado hasta ahora, comuníquese primero con su proveedor de servicios de Internet y luego Soporte técnico de Disney Plusy explíqueles el problema y los pasos tomados para obtener más ayuda.
Encontré algunos otros códigos de error mientras reproducía contenido en Disney Plus; Lea esta guía para aprender sobre el Mensajes de error comunes y sus soluciones..
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