- Disney + es uno de los servicios de transmisión más grandes del planeta, con muchas franquicias en su haber.
- El artículo a continuación enumerará algunos de los problemas más comunes en Disney +, además de brindarle soluciones para cada uno de ellos.
- Estos incluyen modificar la configuración de su dispositivo, verificar la configuración de su cuenta y más.
- Al seguirlos, deberías poder disfrutar de Disney + de la forma en que se suponía.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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No es necesario esperar a ver otro episodio de Los Simpson o Star Wars. Disney Play posee una gran cartera de contenido asombroso que puedes disfrutar una y otra vez. Por eso estamos aquí, para ayudarlo cuando se trata de corregir los códigos de error más comunes de Disney Plus.
Tanto las tarifas mensuales como las anuales son razonables y Disney parece prometedor, pero el servicio en sí aún se encuentra en sus primeras etapas. Hasta que las actualizaciones logren abordar las crecientes fallas, a veces también puede abordar los problemas que está experimentando por su cuenta.
Echemos un vistazo más de cerca a cómo se manifiestan algunos problemas y qué soluciones se pueden aplicar a ese respecto.
¿Cómo puedo corregir los códigos de error comunes de Disney Plus?
1. Crea una cuenta nueva
Una gran cantidad de códigos de error, así como otros problemas genéricos con su experiencia de visualización de Disney +, pueden deberse a configuraciones de cuenta defectuosas.
A veces hay un problema con su dirección de correo electrónico, o tal vez es porque tiene un perfil en la cuenta de otra persona, o incluso puede deberse a la ubicación desde la que creó su cuenta.
Incluso puede deberse a problemas con la tarjeta de crédito desde la que realiza el pago.
Cualquiera que sea el caso, cancelar su suscripción y comenzar una nueva podría resolver el problema.
Disney +
Consulte sus Condiciones de uso aquí ”al final del artículo, antes de la última frase.
2. Código de error 4: problemas al intentar completar su transacción
Bueno, cuando aparece este error, significa que Disney tiene algunos problemas al intentar completar su transacción. Primero, verifique sus detalles de facturación y código postal para que la transacción sea exitosa.
Además de esto, asegúrese de tener una tarjeta con base en los EE. UU. Si todos los detalles de la tarjeta son correctos, inténtelo de nuevo después de unos minutos.
3. Código de error 5: problema con la información de la cuenta
Este error es una señal de que Disney Plus no pudo actualizar la información de su cuenta porque hay algún problema con los datos que ingresó. Verifique que haya ingresado la información correcta e intente actualizar los detalles de su cuenta una vez más.
4. Código de error 8: correo electrónico o contraseña no válidos
Esto aparece cuando ha utilizado un incorrecto Email o contraseña mientras intenta iniciar sesión en su perfil de Disney Plus. Esto también se aplica a una contraseña que no cumple con los requisitos de Disney.
Para corregir este código de error, asegúrese de tener los detalles correctos. Use el correo electrónico y la contraseña exactos que ingresó al crear su perfil de Disney Plus y considere usar un administrador de contraseñas.
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5. Código de error 9: problema de inicio de sesión o pago
Al igual que el error 4, en este error, su transacción se cancela debido a información incorrecta sobre el código postal, el código de seguridad, la fecha de vencimiento de la tarjeta o una tarjeta fuera de los EE. UU.
Vuelva a verificar sus datos para asegurarse de que no lo sea. También se recomienda asegurarse de que no se haya cerrado la sesión por accidente.
6. Código de error 11: restricciones de disponibilidad de contenido
Es posible que los programas de televisión y las películas disponibles en una región determinada no estén disponibles también en la suya. Si intenta ver uno de esos títulos, se encontrará con el error 11. Primero, intente restablecer su conexión a Internet.
Si esto no hace ninguna diferencia, recuerde que una transmisión premium VPN puede proporcionarle acceso instantáneo a cualquier contenido a pesar de su ubicación actual. No se preocupe, hay algunos VPN que funcionan incluso cuando están bloqueadas.
7. Código de error 13: problema de límite de dispositivo
¿Estás intentando descargar videos en más dispositivos con la misma cuenta? Disney tiene claro la cantidad de dispositivos que puede usar al mismo tiempo para ver contenido con una cuenta premium.
El servicio permite que hasta cuatro dispositivos inicien sesión simultáneamente a la vez, por lo que es posible que deba cerrar la sesión de algunos antes de poder reanudar transmisión pasado el código de error 13. Además, intente eliminar todas las descargas de un dispositivo cargado anteriormente.
8. Código de error 22: contenido restringido
Disney Plus está disponible en un número limitado de países por ahora. Si ya tiene una cuenta de Disney Plus, pero se encuentra en un país donde el servicio no está disponible, puede terminar encontrando el Código de error 22.
La forma más sencilla de resolver este problema es conectándose a un dispositivo compatible con Disney Plus. VPN. Cambie su ubicación a los EE. UU. Para que pueda evadir todas estas limitaciones.
9. Código de error 30: problema de registro del dispositivo
Esto indica que su dispositivo no se pudo agregar a su cuenta de Disney Plus. Asegúrese de no haber alcanzado el límite de la cuenta de 10 dispositivos y verifique que su dispositivo sea compatible con Disney Plus.
Si el dispositivo ya está vinculado, simplemente intente iniciar sesión nuevamente.
10. Código de error 32: problema de inicio de sesión o contraseña
Si está utilizando una contraseña incorrecta, lo más probable es que se enfrente a este error. Es extremadamente importante mantener su contraseña segura y verificar que tenga los datos de inicio de sesión correctos para su cuenta.
Luego, cierre sesión y vuelva a ingresar. Si no recuerda su contraseña, no dude en restablecerla.
11. Código de error 38: error de configuración de la hora
Cuando la configuración de hora y fecha es incorrecta en su dispositivo de transmisión, esto dará lugar a problemas cuando intente acceder al contenido de Disney Plus. Sin embargo, es fácil: solo verifique la configuración de la hora en su reloj o configúrelo en Automático y vuelva a intentarlo.
12. Código de error 42: problemas de conexión al servicio
Este mensaje de error aparece cuando hay problemas de conectividad. La solución más rápida es reiniciar su dispositivo de transmisión y asegurarse de que Internet funcione correctamente.
Quizás se desconecte debido a la VPN que estás usando o Disney Plus está teniendo problemas. Para estos casos, tenemos una guía dedicada sobre qué hacer cuando Internet está desconectado cuando VPN se conecta.
13. Código de error 86: la cuenta ha sido bloqueada
Disney Plus puede bloquear tu cuenta debido a un uso inapropiado o si de alguna manera estás violando sus políticas. Además, asegúrese de que el correo electrónico del titular de la cuenta principal no esté asociado con alguien menor de 18 años. Es posible que deba hacer un seguimiento con el Soporte de Disney y resolver su problema.
No dudes en responder cualquier pregunta y hacernos saber cómo te fue.
![6 correcciones probadas para el error 401 de Disney Plus [Roku TV]](/f/71a5c2ea408818e1c0b918e1af6a53b6.jpg?width=300&height=460)
