La tecnología podría cambiar las reglas del juego.
Es bien sabido que Microsoft actualiza periódicamente Microsoft 365 con nuevas funciones. Por ejemplo, durante este mes, el gigante tecnológico con sede en Redmond traerá Copiloto de aplicaciones de Microsoft 365, permitiendo a los usuarios acceder a funciones y mejoras mejoradas por IA.
Sin embargo, es posible que no a todos les guste usar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365, y para aquellos usuarios que no están interesados en la IA (es ha estado en todas partes, ya sabes, y es fácil sobresaturarse con IA en este punto), no tendría sentido actualizando Sobresalir, Palabra, PowerPoint, o Una nota para apoyar la IA.
Parece que Microsoft ha estado pensando en este tema específico, y el gigante tecnológico con sede en Redmond recientemente presentó una patente para una tecnología que descubriría si un servicio específico necesita nuevas funciones en función de las necesidades de sus usuarios. aporte.
La patente, que se puede leer. aquí
, también muestra ejemplos de cómo esta nueva tecnología podría integrarse en diversas aplicaciones y plataformas, como Microsoft Teams o Microsoft 365. Básicamente, todos los sitios de colaboración podrían integrar esta tecnología.El razonamiento detrás de esto es bastante sencillo: todos, como nativos digitales, nos acostumbramos a interactuar con un servicio específico, una plataforma de redes sociales o un sitio colaborativo de una manera particular. Cuando se implementan nuevas UI o nuevas funciones, los cambios resultan inquietantes para los usuarios, al menos al principio. Hay innumerables ejemplos: desde el uso Selección web de Edge para interactuar con Facebook.
Actualizar un sitio de colaboración con funciones nuevas o mejoradas puede ser un desafío porque los usuarios del sitio de colaboración se acostumbran a interactuar con la colaboración. sitio de una manera particular, y los usuarios pueden verse interrumpidos cuando el sitio de colaboración cambia repentinamente, incluso si dichos cambios son, en última instancia, para el beneficio del usuarios.
¿Cómo impediría esta tecnología que las aplicaciones de Microsoft 365 obtengan nuevas funciones?
En primer lugar, vale la pena mencionar que la tecnología no impediría que Microsoft 365 ni ningún otro sitio de colaboración obtenga nuevas actualizaciones.
Más bien, la tecnología utiliza aprendizaje automático, experiencias de usuario inteligentes y una comprensión del comportamiento del usuario recopilada por el servicio de colaboración.
Con base en estas métricas, la tecnología evaluaría si las nuevas funciones son adecuadas y relevantes para los usuarios o no, y determinaría la probabilidad de agregar nuevas funciones o no.
Piénselo de esta manera: la probabilidad se compara con un umbral para decidir si se actualiza la plataforma de colaboración. Si la probabilidad es igual o mayor que el umbral, se realiza la actualización. Si no es así, no se realizará la actualización.
También vale la pena mencionar que la tecnología es completamente inteligente y puede actuar por sí sola sin necesidad de intervención humana. Sin embargo, la tecnología podría permitir opcionalmente la validación por parte de un gerente de TI o un gerente organizacional.
Honestamente, Microsoft 365 y Microsoft Teams, pero también otras plataformas, podrían beneficiarse enormemente de dicha tecnología: En primer lugar, dedica una gran cantidad de tiempo a analizar cada nueva característica y evalúa su impacto en la organización en la que se utiliza la plataforma. para.
En segundo lugar, como la tecnología es inteligente, se adaptará a diferentes situaciones: en una organización donde es más probable que los usuarios acepten nuevas funciones, estas se implementarán.
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