- OneNote es una aplicación de Office que le ayuda a almacenar notas, sincronizarlas y compartirlas con otros.
- En este artículo, le presentaremos una solución simple sobre cómo solucionar problemas de sincronización con OneNote.
- Para cualquier otro problema con una aplicación de Office, puede consultar nuestra Centro de solución de problemas de Microsoft Office.
- Si está interesado en obtener más información sobre el último sistema operativo de Microsoft, visite nuestro Ventana 10 sección.
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Microsoft OneNote es una gran aplicación para tomar notas, compilar datos y organizando información. La mejor parte es que se sincroniza con la nube, lo que significa que puede acceder a sus notas en cualquier lugar.
Es multiplataforma, lo que significa que está disponible en Android, iOS, macOS y la Web, además de estar disponible en dispositivos con Windows 10. Pero este diseño multiplataforma viene con un problema.
Los usuarios de equipos de escritorio pueden tener problemas con frecuencia al intentar sincronizar datos desde y hacia la nube. Este es un problema bastante común con la versión de escritorio de OneNote en Windows 10.
En esta guía, analizamos algunos de los errores de sincronización más comunes (el cuaderno / una sección en particular no se sincroniza, surgen conflictos de sincronización, aparecen problemas de almacenamiento, etc.) y cómo se pueden resolver.
¿Cómo soluciono OneNote que no se sincroniza?
1. Instale las últimas actualizaciones
En primer lugar, vale la pena señalar que cualquier problema que pueda enfrentar podría ser el resultado de un problema con el Aplicación OneNote sí mismo. Es por eso que debe asegurarse de tener instaladas las últimas actualizaciones. Las actualizaciones a menudo contienen correcciones para errores que pueden estar causando sus problemas. Para buscar actualizaciones, vaya a Archivo> Cuenta. Haga clic en Opciones de oficina luego haga clic en Actualizar ahora.
2. Comprueba tu conexión a Internet
Además, una obviedad, asegúrese de estar realmente conectado a Internet antes de intentar solucionar problemas de OneNote. La mayoría de las veces, los problemas de sincronización son el resultado de malas conexiones a Internet.
Puede verificar su conexión a Internet mirando en la esquina inferior derecha, donde debería ver un ícono de Wi-Fi o el ícono de Ethernet. También puede abrir una página de Internet y ver si se carga.
Si hay algún problema, solucione el problema con la ayuda de su Proveedor de Internet.
3. Sincronizar manualmente la sección en particular
- Ir Archivo luego haga clic en Info.
- Hacer clic Ver estado de sincronización, o haga clic con el botón derecho en el Bloc de notas que desea sincronizar y haga clic en Estado de sincronización del portátil.
- Debajo Sincronización de bloc de notas compartido, encontrarás el Sincronizar ahora botón, haga clic en él.
Nota: Esta es una solución integrada de OneNote para el problema de una sección en particular que no se sincroniza.
4. Copie las páginas en una nueva sección
- Seleccione la pestaña + o haga clic con el botón derecho en la barra de navegación y seleccione Nueva sección.
- Nombra la nueva sección.
- Vaya a la sección con el problema de sincronización, haga clic derecho en cada una de sus páginas y haga clic en Mover o copiar.
- Seleccione la nueva sección como destino y haga clic en Dupdo.
Nota: Una vez que haya seguido estos pasos, ahora puede usar el método de sincronización manual descrito anteriormente para sincronizar la nueva sección. Una vez que haya sincronizado la sección, haga clic con el botón derecho en la sección anterior y seleccione Borrar.
5. Vaciar la papelera de reciclaje de OneNote
- Selecciona el Historia pestaña.
- Selecciona el Papelera de reciclaje del cuaderno botón.
- Haga clic derecho en la sección anterior y haga clic en Borrar.
- También puede seleccionar Vaciar papelera de reciclaje y borra todo.
Nota: La sección sobre la que se trata de eliminar puede contener páginas importantes. Asegúrese de copiarlos antes de eliminar permanentemente la sección de la papelera de reciclaje.
A veces, cuando quita una sección en particular que no funciona o que ya no necesita, puede terminar causando problemas de sincronización. Por este motivo, debe eliminarlos de la Papelera de reciclaje de OneNote.
6. Corregir secciones extraviadas en OneNote
Es posible que se pierda una sección de su bloc de notas cuando intente compartirla con otros usuarios. Esto sucede cuando OneNote intenta sincronizar los cambios realizados en la sección, pero no puede encontrar el archivo de la sección.
Cuando esto sucede, el cuaderno se marca con un icono en la lista de Cuadernos. Hay dos soluciones a este problema, mueva la sección perdida a otro cuaderno o elimine esa sección.
Mover la sección perdida
OneNote le permite resolver manualmente el problema de una sección fuera de lugar permitiéndole mover la sección en particular.
- Haga clic con el botón derecho en la pestaña de la sección perdida.
- Seleccione Mover o copiar.
- Seleccione el cuaderno de destino como destino.
- Haga clic en Moverse o Dupdo dependiendo de lo que le gustaría hacer.
Eliminar la sección perdida
Si está seguro de que no necesita la sección que se perdió, simplemente puede eliminarla para resolver el problema. Sigue estos pasos:
- En la lista Notebooks, seleccione Secciones fuera de lugar.
- Haga clic con el botón derecho en la sección perdida que desea eliminar y haga clic en Borrar.
7. Compruebe si se puede acceder al portátil en la web
- Ir Archivo luego Información.
- Debería encontrar el enlace justo debajo del cuaderno. Seleccione el enlace, luego haga clic derecho sobre él y haga clic en Dupdo.
- En el navegador web de su elección, ingrese el enlace que acaba de copiar y presione Intro para abrir el cuaderno.
Nota: Si se puede acceder a su computadora portátil a través del navegador web, esto confirma que hay un problema con la aplicación de escritorio. De lo contrario, podría tratarse de un error de servicio.
Si el problema está en su aplicación de escritorio, una de las soluciones más simples para que su computadora portátil comience a sincronizarse nuevamente es cerrarla y volver a abrirla. Esto debería restablecer la conexión y hacer que su computadora portátil comience a sincronizarse nuevamente.
8. Verifique el estado de la sincronización
Si pudo acceder al cuaderno en línea, pero los cambios que realizó recientemente no se agregaron, debe verificar el estado de sincronización del cuaderno para confirmar si se sincronizó o no.
Para comprobar el estado, vaya a Archivo luego Información, y desde el lado derecho seleccione Ver estado de sincronización. En las nuevas ventanas, verá un mensaje de error debajo del portátil con el problema.
Si es posible, haga clic en el Consigue ayuda para acceder a más pasos de solución de problemas. Si no está disponible, observe el mensaje de error y realice una búsqueda rápida en línea.
10. Verificar el estado del servicio
Si no pudo acceder al portátil en línea a través de un navegador web, podría haber un problema con el servicio OneDrive. Para confirmar esto, abra un navegador web de su elección y proceda a la Portal de oficina.
Si los servicios están en funcionamiento, debería ver una pantalla verde con una marca de verificación y el mensaje En caso de que no haya ningún problema con los servicios, debería póngase en contacto con Microsoft para obtener más ayuda sobre su problema.
Asegúrese de mantener OneNote abierto e iniciado sesión durante el proceso de solución de problemas. De lo contrario, podría perder sus datos.
11. Solucionar el conflicto de sincronización de contenido en OneNote
Cuando dos o más personas intentan editar el mismo texto simultáneamente, se producirán conflictos de sincronización. OneNote detecta automáticamente estos conflictos y luego procede a crear varias copias de la misma página. Esto se indicará mediante un mensaje amarillo que aparece en la parte superior de la página.
Para evitar que este problema aparezca en el futuro, asegúrese de que solo un usuario esté editando una página a la vez. O puede coordinar quién edita qué sección.
Para resolver este problema, deberá copiar el contenido editado a la página principal y luego proceder a eliminar la otra página. Para hacer esto, haga clic en el mensaje amarillo, copie el contenido de la página temporal y péguelo en la página principal.
12. Solucionar conflictos de sincronización de almacenamiento en OneNote
Es posible que ocasionalmente se encuentre con un código de error 0xE00015E0. Lo que esto significa es que su archivo es demasiado grande para sincronizarlo o que su el dispositivo local tiene poco espacio. Por lo general, se debe a que OneNote tiene muchas copias de seguridad almacenadas.
A continuación, le indicamos cómo puede resolver estos problemas.
Eliminar copias de seguridad innecesarias
- presione el Tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo.
- Pegue lo siguiente y presione enter: % localappdata%.
- Haga doble clic en la carpeta de Microsoft y luego en OneNote.
- Aquí haga clic en la carpeta con un nombre correspondiente a la versión de su aplicación (16.0 para OneNote 2016, por ejemplo),
- Abre el Respaldo carpeta.
- Elimine todos los archivos de respaldo que ya no necesite.
Optimice archivos y reduzca las copias de seguridad automáticas
- Ir Archivo luego Opciones.
- Seleccione Guardar y hacer una copia de seguridad.
- Debajo Optimización de archivos, Seleccione Optimice todos los archivos ahora.
- Debajo Respaldo, reducir el número de copias de seguridad para guardar.
Todos los pasos anteriores deberían ayudarlo cuando OneNote le está dando problemas con la sincronización.
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