Pulseway: una de las mejores herramientas de gestión y supervisión remotas [Revisión]

Hay muchos proveedores de servicios administrados (MSP) en el mundo, y la mayoría de ellos hace uso del software de administración y monitoreo remoto (RMM).

El único problema es que no se puede utilizar cualquier herramienta vieja y miserable, especialmente porque Internet es lleno de ellos, y es por eso que examinaremos uno que nos parezca extremadamente prometedor llamada Pulseway.

Este artículo completo actuará como una revisión de Pulseway, y analizaremos sus características, lo que puede hacer, a quién puede ser útil, si vale la pena conseguirlo o no.

¿Qué es Pulseway?

Pulseway es una plataforma básica de RMM que cuenta con automatización avanzada, un motor de parcheo avanzado, control remoto ilimitado, descubrimiento de redes y generación de informes, proporcionando a los usuarios herramientas de respaldo, protección de endpoints y PSA para administrar compañías.

Cuando apareció por primera vez, Pulseway fue diseñado para ser utilizado por I.T. departamentos y administradores de sistemas ocupados, pero rápidamente ganó popularidad entre los proveedores de servicios administrados (MSP) poco después del lanzamiento.

De hecho, está clasificado como una de las mejores herramientas que se pueden utilizar para los proveedores de servicios gestionados (MSP), departamentos de TI, consultores de TI y administradores de sistemas.

Diseñado como un software de gestión y supervisión de TI que prioriza los dispositivos móviles y la nube, Pulseway hace posible ocuparse de todos sus necesidades de TI desde cualquier dispositivo más cercano a usted, independientemente de su ubicación, lo cual es especialmente útil dado el aumento del control remoto trabaja.

¿Cuáles son las funciones de Pulseway?

En pocas palabras, Pulseway es muy útil para cualquiera que necesite herramientas de monitoreo y administración remota para evaluar el rendimiento de todos sus sistemas, máquinas y usuarios, especialmente teniendo en cuenta cómo se puede ejecutar en todos los servidores y sistemas en cualquier centro de datos.

Monitorear todo

El panel de Pulseway le permite vigilar todo lo que sucede en un momento dado dentro de su sistema, y ​​esto incluye estaciones de trabajo, servidores, dispositivos de red, API y nubes.

Los datos que se recibieron durante nuestras pruebas fueron en tiempo real, y la interfaz de usuario accesible del cliente hace que sea fácil de entender, aunque se necesitan conocimientos básicos de herramientas de RMM.

De hecho, el uso de la herramienta fue bastante agradable, ya que todo estaba ordenado donde cabría esperar que fueran, y siempre que supiera lo que tenía que hacer, era fácil encontrar las herramientas que podrían ayudar usted.

Dada la disponibilidad del servicio en todas las plataformas principales, todos estos activos se pueden monitorear independientemente de dónde se encuentre físicamente, siempre que tenga una conexión a Internet.

Mejore la forma en que se conecta con sus clientes

Pulseway viene con un portal de cliente que le permite automatizar fácilmente su soporte al usuario final. Esto significa que puede crear respuestas automáticas a problemas comunes que guían al usuario final hacia una solución o solución rápida.

Esto, a su vez, reduce la carga de trabajo de su equipo de soporte y mejora el tiempo perdido entre los informes de problemas y la resolución de problemas, lo que mejora la eficiencia.

Esta función también se puede automatizar hasta cierto punto a través de scripts y tareas cuando sea necesario.

Por último, puede personalizar el portal para destacar su empresa ante todos los usuarios finales, haciéndola más accesible y acogedora en función de su grupo demográfico objetivo.

Pulseway le permite saber exactamente lo que necesita saber

No importa lo bien que se vea una interfaz, ir y venir entre pestañas para ver cómo evolucionan las cosas puede ser tedioso, y ahí es donde las funciones de notificación avanzadas de Pulseway son útiles.

Se detallan en comparación con otras herramientas de administración de activos, y puede seleccionar servicios y tareas programadas para administrar.

Éstas incluyen:

• Contadores de rendimiento
• Funciones de exploración de archivos
• Ventanas de mantenimiento
• Certificados
• Conectividad de red y más ...

De hecho, tiene una pestaña de Informes completa donde puede ver todo lo que ha incurrido dentro de su sistema. dentro de un período de tiempo determinado, por lo que incluso si no está allí para ver los datos en vivo, aún podrá verlos mas tarde.

Acceda y controle cualquier cosa de forma remota

Como se indicó anteriormente, a pesar de ser un software RMM, Pulseway no se limita a controlar solo PC desde lejos, ya que también puede manejar fácilmente servidores y servidores basados ​​en la nube.

Esta gama de control incluye:

• Procesos de matanza
• Reinicio de máquinas y servidores
• Cerrar sesión en máquinas y servidores
• Suspender y bloquear sus máquinas y servidores

La automatización facilita las cosas

Puede configurar un avanzado Flujo de trabajo de automatización de TI que supervisará de cerca todo y resolverá cualquier problema de TI automáticamente justo después de que suceda.

La corrección automática se activará después de que ocurra el error o problema, sin necesidad de interferencia humana. De esta forma, la posibilidad de tiempo de inactividad se reduce a 0.

Tener un proceso de resolución de problemas automatizado beneficiará enormemente a la empresa porque ayudará a evitar tiempos de inactividad inesperados, lo que dará como resultado más tiempo asignado a las cosas que importan.

Pulseway también le permite automatizar tareas y establecer activadores predefinidos para que los scripts se inicien y realicen tareas por sí mismos.

Para comenzar, Pulseway viene con una gran cantidad de muestras prediseñadas que puede probar, e incluso puede editarlas para que funcionen con precisión según sus propias necesidades.

Estas tareas automatizadas varían en complejidad, desde pasos simples hasta flujos de trabajo más complejos que pueden ahorrarle mucho tiempo a su administrador.

Soporte para una amplia gama de plataformas.

Cuando los usuarios piensan en servidores, el 90% de ellos probablemente piensan en Windows Server como un sistema operativo, pero para los pocos de ustedes que usan algo más, deben saber que contarán con el soporte completo de Pulseway.

En esa nota, Pulseway también es compatible con los siguientes sistemas operativos de servidor:

• Ventanas
• Mac OS
• Debian
• Raspbian
• Unix
• Una amplia variedad de servidores en la nube

Úselo desde cualquier lugar en todo momento

Uno de los principales puntos de venta de Pulseway son las aplicaciones móviles nativas en pleno funcionamiento disponibles para iOS y Android, que son tan ricas en funciones como sus contrapartes de escritorio.

Esto significa que puede ver las estadísticas de su sistema, solucionar problemas y responder a cualquier alerta crítica desde cualquier lugar y en todo momento.

Mantenga su sistema seguro y funcionando

La integración con otros servicios de terceros es lo que mantiene a Pulseway en funcionamiento, y esto incluye su capacidad para mantener seguros sistemas y redes completos.

Pulseway puede beneficiarse de las funciones de seguridad de red que ofrecen dos importantes servicios antivirus:

• Kaspersky
• Webroot

Gestión de parches de sistemas operativos y de terceros

Pulseway no solo integra software antivirus para brindar protección adicional, sino que también le brinda todo lo que necesita. necesita colaborar mejor con su equipo y administrar una plétora de diferentes programas útiles que ayudan a su empresa.

Gestión de parches Pulseway El motor admite tanto la administración de parches del sistema operativo como el crecimiento continuo 3^rd biblioteca de títulos del partido, agregando un título nuevo casi todas las semanas.

También puede automatizar el proceso de aplicación de parches con la ayuda de políticas y programas para mantener todo el software de su red actualizado y seguro.

La aplicación admite 148 títulos populares en este momento, como Skype, Slack, Adobe, Microsoft Office y mucho más.

No se preocupe si está usando algo que no se encuentra en la lista admitida. Eso no es un problema. El software Pulseway Patch Management también admite aplicaciones personalizadas de terceros.

No hay nada que esta herramienta no pueda administrar y acceder, lo que permite a cualquier persona que utilice Pulseway Patch Management garantizar la seguridad completa de todos los sistemas y aplicaciones en todo momento.

¿Cómo obtengo Pulseway?

Cualquiera puede suscribirse a Pulseway, y los planes de precios transparentes le permiten pagar lo que necesita cuando lo necesita con opciones de facturación flexibles.

De hecho, Pulseway no solo carece de tarifas ocultas, sino que también viene con descuentos escalonados, por lo que cualquier persona que quiera comprometerse durante largos períodos de tiempo o sea dueño de una gran empresa se verá recompensada en gran medida.

Al momento de escribir este artículo, Pulseway admite un plan de suscripción mensual, anual y de 3 años, siendo este último el más eficiente en términos de dinero.

Además, tienen precios flexibles basados ​​en múltiples criterios:

• Numero de estaciones de trabajo
• Número de servidores
• Si desea o no incluir parches de terceros
• Número de licencias de Webroot Endpoint Protection
• Número de licencias de Webroot DNS Protection
• Cantidad de dispositivos de red para monitorear

Simplemente mueva el control deslizante para adaptarse a sus necesidades y el precio se ajustará automáticamente a sus necesidades.

Pulseway

Monitorear y administrar su red y sistemas desde lejos será más fácil con Pulseway, ¡así que suscríbase hoy!

Prueba gratisVisita la página web

¿Cómo empiezo a usar Pulseway?

Pulseway está disponible como servicio (SaaS) y en las instalaciones, puede elegir qué opción elegir al configurar tu prueba.

Una vez que cree una versión de prueba, deberá descargar un agente de Pulseway y configurarlo con su sistema. El proceso de configuración es bastante simple y se puede realizar en 5 minutos. Una vez que se crea su cuenta, puede iniciar sesión en la aplicación web Pulseway con su dominio de instancia recién creado y la aplicación móvil Pulseway.

Las aplicaciones móviles están disponibles en la tienda de aplicaciones de Apple y Google Play. Pero si elige instalar un servidor local, necesitará Windows Server 2012 o superior junto con SQL Server 2008 R2 o superior.

Además de eso, también necesitará una dirección IP estática pública y un certificado de Capa de sockets seguros (SSL).

Pensamientos finales de Pulseway

Dada la naturaleza de este servicio, no tenemos la oportunidad de revisar herramientas similares con tanta frecuencia, pero cuando se trata de comparando Pulseway con los pocos otros servicios que hemos revisado a lo largo de los años, tenemos que admitir que es bastante impresionante.

Las capacidades de monitoreo son muy detalladas y completas, la automatización de tareas facilita mucho las cosas y el nivel de soporte de su cliente aumentará enormemente.

Agregue el hecho de que la interfaz de usuario es increíblemente fácil de manejar y que Pulseway puede integrar varios servicios de terceros para mejorar sus funciones y lo hizo aún más accesible.

Por último, el hecho de que esté disponible en una amplia variedad de plataformas facilita la supervisión del sistema y los activos, especialmente cuando está constantemente de viaje.

Con todo, si está buscando una herramienta que pueda manejar el monitoreo y la administración remotos de una manera rápida y eficiente, le recomendamos que pruebe Pulseway, especialmente porque puede pruébalo gratis durante 14 días.

Háganos saber lo que piensa acerca de esta herramienta y qué se puede hacer para mejorarla aún más dejándonos sus comentarios en la sección de comentarios a continuación.