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Si el factor de forma no fuera suficiente, la otra gran ventaja con el Surface Pro es su compatibilidad con Surface Pen, lo que solo se suma a la funcionalidad de la tableta. Desafortunadamente, las cosas a menudo no son como deberían ser con el Lápiz de superficie. Y el único problema que se sabe que ha estado causando un considerable dolor de cabeza a sus usuarios es el Precisión del lápiz intermitente de Surface Pro.
¿Cómo puedo mejorar la precisión de mi Surface Pen? En primer lugar, es probable que desee actualizar Windows 10 en su Surface Pro, ya que las actualizaciones traen correcciones y calibran el lápiz. Después de la actualización, el problema debería desaparecer. Además, intente desconectar los periféricos o reiniciar el lápiz.
Consulte a continuación las instrucciones detalladas.
Cómo lidiar con el problema de precisión del lápiz intermitente de Surface Pro
- Actualizar Windows 10
- Desconectar periféricos
- Restablecer el lápiz
- Prueba con otro Surface Pen
1. Actualizar Windows 10
Surface Pro a menudo ha sido diagnosticado con el problema de precisión intermitente de Surface Pen. Reconociendo la deficiencia, Microsoft ha emitido una solución para la misma que, después de someterse a las pruebas necesarias, también se ha lanzado para que los usuarios la descarguen en sus dispositivos. Por lo tanto, se solicita a aquellos que se han enfrentado a este problema que continúen y actualicen sus dispositivos Surface Pro a la última versión de Windows 10.
Los pasos ya deberían conocerse, aunque los mencionamos aquí nuevamente por conveniencia o para los usuarios nuevos.
- Para actualizar el Surface Pro, ir Comienzo > Ajustes > Actualización y seguridad.
- Debería haber un Buscar actualizaciones se muestra el botón. Haga clic en él para ver si hay actualizaciones disponibles.
- Haga clic en Descargar si se le solicita que descargue la actualización.
- Siga las instrucciones en pantalla que puedan aparecer.
Alternativamente, también puede ver una lista de actualizaciones que ya se han descargado si hubiera optado por la opción de descarga automática para las actualizaciones necesarias. En eso, solo tiene que hacer clic en el botón Instalar para instalarlos en su dispositivo.
2. Desconectar periféricos
Una forma de asegurarse de que no haya ningún periférico que interfiera con el comportamiento del Surface Pen es desconectarlo y ver si vuelve la normalidad. Lo mejor que puede hacer será desconectar todos los accesorios y demás, seguido de reiniciar su dispositivo Surface Pro. Vea si el lápiz funciona como lo desea.
3. Restablecer el lápiz
Alternativamente, puede restablecer el Lápiz para Surface dentro de la configuración. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Vaya a la configuración, seleccione Dispositivos, luego Bluetooth y otros dispositivos.
- Haga clic en el lápiz Surface y seleccione "Eliminar dispositivo".
- Mantenga presionado el botón superior del lápiz durante hasta 7 segundos y deténgase solo cuando una luz verde parpadee en el medio.
El lápiz debería volver a conectarse y, con suerte, se resolverá el problema de precisión intermitente del lápiz.
4. Prueba con otro Surface Pen
También hay posibilidades de que el Surface Pen tenga la culpa. Para descartar tal posibilidad, pruebe con otro lápiz y vea si el problema de precisión persiste. En caso negativo, tiene otras formas de solucionar el problema (como se ha descrito anteriormente) o, de lo contrario, debe buscar ayuda en el departamento de servicio para solucionar el problema. En el peor de los casos, es posible que deba comprar un bolígrafo nuevo por completo.
Entonces, eso debería resumir casi todos los escenarios sobre cómo lidiar con la situación cuando el Surface Pen funciona de manera intermitente.
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