Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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Xbox te permite agregar a tus amigos en Xbox Live para jugar juntos. Sin embargo, algunos usuarios de Xbox han informado que no pueden agregar amigos en Xbox Live.
Siempre que el usuario intente agregar un amigo en Xbox Live, el Lo sentimos, no podemos agregar a este amigo en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde. Quieres comprobar tu configuración de privacidad se muestra el error.
En esta guía, echamos un vistazo a las mejores soluciones para resolver este error para los usuarios de Xbox.
¿No puedes agregar un amigo a la lista de amigos en Xbox? Aquí está la solución
- Comprueba tu conexión a Internet
- Agregar amigos en línea
- Compruebe la membresía Gold activa
- Verifique la configuración de privacidad para la cuenta infantil
- Realizar un ciclo de energía
- Restablecer la consola Xbox
1. Comprueba tu conexión a Internet
Una conexión a Internet lenta puede causar algunos problemas con su consola y puede resultar en un error al realizar acciones como agregar amigos, etc.
Si tiene una conexión a Internet lenta y utiliza una conexión Wi-Fi, intente conectarse mediante una conexión a Internet por cable. Otra forma de comprobar si el error se debe a una conexión a Internet lenta es intentar agregar amigos en línea a través del sitio web de Xbox. Consulta la segunda solución para saber cómo hacerlo.
2. Agregar amigos en línea
Microsoft le permite agregar amigos a su cuenta de Xbox Live en línea en caso de que no pueda agregar un amigo a través de la aplicación. Así es como se hace.
- Inicie el navegador en su consola Xbox o PC.
- Ir Xbox.com e inicie sesión con su credencial de Xbox.
- Selecciona tu Perfil (imagen de jugador) y seleccione Amigos.
- En el cuadro de búsqueda, escriba el Gamertag (de su amigo) y presione enter. Asegúrate de que la ortografía y el espaciado del gamertag sean correctos.
- En el resultado de la búsqueda, seleccione Añadir amigo para agregar el gamertag de la persona a su lista de amigos.
Eso es. Ahora inicie sesión en su cuenta de Xbox Live y consulte su lista de amigos. El amigo debe agregarse a su lista de amigos con éxito.
3. Compruebe la membresía Gold activa
Para jugar juegos multijugador en línea, un usuario de Xbox debe tener una membresía Gold activa vinculada a su cuenta.
Puede verificar si tiene una membresía Gold activa o si está vencida iniciando sesión en su cuenta de Xbox Live.
4. Verifique la configuración de privacidad para la cuenta infantil
Si tiene una cuenta para niños o el amigo tiene una cuenta para niños con restricciones de edad, es posible que no pueda agregar un amigo a su cuenta de Xbox Live.
Para solucionar este problema, inicie sesión en su cuenta de Xbox para adultos y cambie la configuración de privacidad. Así es como se hace:
- En tu Xbox consola, inicie sesión en su Adulto cuenta.
- presione el Xbox en su controlador para abrir la guía.
- Ir Sistema>Ajustes y haga clic en Cuenta.
- Debajo Privacidad y seguridad en línea, Seleccione Privacidad de Xbox Live.
- Aquí puede seleccionar un perfil predeterminado o personalizar la configuración según su configuración.
- Haga clic en ver detalles y personalizar para realizar los cambios necesarios en la configuración de privacidad.
- Leer también: Aquí están los 5 mejores programas para hacer copias de seguridad de los juegos de Xbox 360 por si acaso
5. Realizar un ciclo de energía
Puede realizar un ciclo de energía para solucionar problemas comunes en su consola Xbox One. El proceso no borra ninguno de los datos de su juego.
- presione el Xbox en su controlador para abrir la guía.
- Seleccione Ajustes y luego elige Reinicie la consola.
- Seleccione sí para confirmar el reinicio.
Alternativamente, si no puede acceder a la guía presionando el botón Xbox, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en la Consola hasta que la consola se apague.
- Leer también: Los 3 mejores dispositivos de almacenamiento externo USB de Xbox One para usar
6. Restablecer la consola Xbox
Como último recurso, puede intentar restablecer su consola Xbox para solucionar este problema en su dispositivo. Restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica puede ayudarlo a solucionar problemas importantes con el dispositivo. Así es como se hace:
- presione el Xbox en su controlador para abrir la guía.
- Seleccione Sistema> Configuración.
- Seleccione Sistema> Información de la consola.
- Seleccione la opción Restablecer consola. Aquí tienes dos opciones de reinicio:
- Seleccione Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones - Esta opción restablecerá la configuración pero no eliminará los datos del juego. Pruebe esta opción primero y si eso no funciona, vaya con la opción Restablecer todo.
- Seleccione Restablecer y eliminar todo - Seleccionar esta opción restablecerá la consola a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados, incluidas las cuentas, guardadas juegos, configuraciones y asociaciones de Xbox en el hogar: los datos de su juego, aunque se almacenarán en la nube y se pueden restaurar después de que se reinicie completo.
El proceso de restablecimiento puede llevar algún tiempo, así que espere a que se restablezca normalmente y la consola se reiniciará después de restablecerse a los valores predeterminados de fábrica. Inicie sesión con su cuenta de Xbox y verifique si el error está resuelto.
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