Reconstruir el caché de Teams debería funcionar
- Microsoft Teams le permite actualizar su estado desde la aplicación, pero a veces la aplicación se atasca en el estado sin conexión.
- Esto sucede principalmente debido a la corrupción de la caché de Teams y cuando el modo Islas está habilitado.
- Las soluciones alternativas mencionadas en esta guía completa lo ayudarán a superar el problema.
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- Descarga Fortect e instálalo en tu computadora
- Inicie el proceso de escaneo de la herramienta. para buscar archivos corruptos que son la fuente de su problema.
- Haga clic derecho en Iniciar reparación para que la herramienta pueda iniciar el algoritmo de fijación.
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Microsoft Teams es una plataforma de colaboración popular para los empleados que trabajan de forma remota. Sin embargo, algunos de los usuarios de Teams a menudo se quejan de que su estado está atascado en el modo fuera de línea a pesar de estar en línea en la aplicación Teams.
De hecho, el problema es molesto e interrumpe la comunicación, ya que sus colegas no pueden ver su estado en tiempo real.
¿Por qué Microsoft Teams está atascado en el estado sin conexión?
Los equipos de Microsoft generalmente actualizan su estado de fuera de línea a en línea automáticamente en circunstancias normales. Sin embargo, su incapacidad para hacerlo puede deberse a las siguientes razones:
- Usando VPN - A servicio VPN ralentiza la comunicación entre Microsoft Teams y el servicio provocando retrasos en la actualización de estado.
- Interrupción del servidor – Si el servidor remoto de la aplicación Teams no funciona debido al mantenimiento, los problemas como el que nos ocupa son inevitables.
- Aplicación de equipos obsoleta – Microsoft Teams también puede quedarse atascado en el estado fuera de línea si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación.
- Archivos de caché dañados – La carpeta de caché de la cabina de Microsoft Teams se corrompe si no se reinicia periódicamente, lo que impide que la aplicación actualice rápidamente su estado actual.
- Conexión a internet lenta – Conexión a internet inestable también puede ser la razón por la que Microsoft Teams tarda más en actualizar su estado a en línea.
Si se pregunta cómo arreglar los equipos de Microsoft atascados en un estado fuera de línea para hacer las cosas bien, desplácese hacia abajo para ver las soluciones efectivas.
¿Cómo soluciono los equipos de Microsoft atascados en el estado fuera de línea?
Antes de pasar a las soluciones que se enumeran a continuación, le recomendamos que realice estas sencillas acciones.
- Como recomendado por Microsoft, espere al menos tres minutos para que Teams detecte y actualice su estado actual en lugar de fuera de línea.
- Visita al oficial Estado del servicio de Microsoft página web para asegurarse de que el servidor de Microsoft Teams esté en funcionamiento y no experimente ningún tiempo de inactividad.
- Actualice Microsoft Teams a la última versión disponible.
- Cierre sesión en Teams y luego vuelva a iniciar sesión en todos los dispositivos, incluido el que está usando actualmente.
- Deshabilitar temporalmente la servicios VPN en su PC con Windows.
Si los métodos enumerados anteriormente no son de ayuda, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Reinicie la aplicación de Microsoft Teams
- Haga clic derecho en el ventanas icono en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas desde el menú de enlaces rápidos.
- Buscar Equipos de Microsoft en el Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho del ratón y elija el Tarea final opción del menú contextual.
- Ahora presiona el ventanas clave para poner en marcha el Comenzar menú, tipo equipos de microsoft y elija el resultado relevante para reiniciar la aplicación.
Forzar el cierre y luego reiniciar la aplicación Microsoft Teams eliminará la falla temporal, que podría ser la razón por la que Microsoft Teams no está actualizando su estado actual.
2. Restablece tu estado
- Inicie la aplicación Microsoft Teams en su PC con Windows y haga clic en el ícono de imagen de perfil ubicado en la esquina superior derecha.
- Haga clic en su estado actual (Aparecer desconectado) visible debajo de su dirección de correo electrónico y seleccione el Reestablezca su estatus opción del menú desplegable.
Si no puede cambiar su estado sin conexión debido a un error frecuente en la aplicación de Teams, el uso de la función de restablecimiento de estado debería solucionar el problema a la perfección.
Consejo de experto:
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de archivos y repositorios del sistema perdidos o dañados de su Windows.
Asegúrese de utilizar una herramienta dedicada, como Fortalecer, que escaneará y reemplazará sus archivos rotos con sus versiones nuevas de su repositorio.
También puede realizar los mismos pasos en la versión web de Microsoft Teams para restablecer su estado actual si lo prefiere sobre la versión de escritorio.
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3. Borrar la memoria caché de los equipos de Microsoft
- Cierra el Equipos de Microsoft aplicación en su dispositivo Windows.
- Utilizar el ventanas + R atajo para mostrar el Correr caja de diálogo.
- Escriba el siguiente comando en el cuadro de texto y presione DE ACUERDO para ejecutarlo.
%appdata%\Microsoft\Equipos
- Utilizar el Control + A atajo para seleccionar todos los archivos en la ubicación dada y presione el botón Borrar llave.
Ahora reinicie la aplicación Teams e intente cambiar su estado. Con suerte, tendrás éxito esta vez.
Un caché de Teams dañado a menudo genera un conflicto de estado en la aplicación. Por lo tanto, debe eliminar los archivos de caché que obligarán a Microsoft Teams a reconstruir el caché y eliminar los problemas o errores subyacentes.
4. Reconfigurar el modo de coexistencia
NOTA
Debe tener privilegios administrativos para realizar estas acciones.
- Visita Centro de administración de equipos de Microsoft e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña del administrador.
- Navegar a la equipos módulo y seleccione el Actualización de equipos opción.
- Localiza el modo de convivencia y elige Solo equipos en el menú desplegable junto a él.
El modo de coexistencia se establece en islas de forma predeterminada cuando las organizaciones migrar de Skype Empresarial a Microsoft Teams lo que le permite usar ambas aplicaciones simultáneamente.
Si bien esto es útil, a menudo interfiere con ciertas funciones de Teams, como evitar actualizaciones de estado. Cambiar el modo de coexistencia a la opción solo Teams de Islands debería arreglar los equipos de Microsoft atascados en el modo fuera de línea.
¡Eso es practicamente todo! Estamos seguros de que pudo arreglar Microsoft Teams de modo que refleje su estado actual y ya no esté atascado en el estado fuera de línea.
Si el problema persiste a pesar de intentarlo todo, debería considerar reinstalar equipos de Microsoft en su PC con Windows como último recurso.
Para compartir sus comentarios o hacer consultas, no dude en conectarse en la sección de comentarios a continuación.
¿Sigues experimentando problemas?
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Si las sugerencias anteriores no han resuelto su problema, su computadora puede experimentar problemas de Windows más graves. Sugerimos elegir una solución todo en uno como Fortalecer para solucionar problemas de manera eficiente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Ver y arreglar botón y luego presione Iniciar reparación.
