Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Zoom para solucionar el error
- El código de error de zoom 10002 indica que la aplicación no puede instalar actualizaciones.
- Los enlaces de origen dañados o rotos del paquete de instalación de Zoom pueden causar el error.
- Para solucionar el problema, reinstale la aplicación Zoom y permítala a través del Firewall.
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- Inicie el proceso de escaneo de la herramienta. para buscar archivos corruptos que son la fuente de su problema.
- Haga clic derecho en Iniciar reparación para que la herramienta pueda iniciar el algoritmo de fijación.
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No estás solo si estás experimentando el Zoom código de error 10002 en tu ordenador. El error puede ser molesto ya que hace que el cliente de Zoom no responda hasta que se resuelva el error. Sin embargo, este artículo lo guiará a través de algunos pasos para solucionarlo.
Además, tenemos una guía detallada que analiza los Código de error de zoom 100000502 que ocurre al unirse a una reunión y cómo puede resolverlo.
¿Cuál es el código de error 10002 en Zoom?
El código de error 1002 en Zoom va acompañado de un mensaje de error que indica No se pueden instalar actualizaciones, haciendo que se estrelle o se cierre abruptamente. El error es más común entre los usuarios de macOS, pero también ocurre en las PC con Windows.
Sin embargo, el código de error 10002 de Zoom no puede instalar las actualizaciones significa que el instalador de Zoom tiene dificultades para acceder al archivo de origen.
¿Qué causa el código de error de Zoom 10002?
- Si el enlace de origen del paquete de instalación de Zoom está roto o dañado, obtendrá este error.
- Una conexión a Internet inestable evitará que la actualización se descargue o instale.
- A veces, el software de seguridad o los cortafuegos pueden interferir con Zoom.
- Es posible que no tenga los permisos necesarios para instalar actualizaciones de software en su computadora.
- La falta de espacio de almacenamiento puede provocar este y otros errores de Zoom.
- Otro software o aplicaciones en su computadora pueden entrar en conflicto con el proceso de actualización de Zoom.
Estas son solo algunas de las causas posibles y la causa real del error puede variar en diferentes dispositivos. De todos modos, discutiremos formas de corregir el error en la siguiente sección y obtener su cliente zoom trabajando otra vez.
¿Cómo soluciono el código de error de Zoom 10002?
Realice las siguientes comprobaciones preliminares antes de intentar cualquier paso avanzado de solución de problemas:
- Reinicie su dispositivo para resolver fallas temporales de software que interfieren con la instalación de Zoom.
- Haga clic derecho en el archivo de instalación de Zoom y seleccione Ejecutar como administrador para asegurarse de tener los permisos necesarios.
- Usar una Limpieza de disco herramienta para borrar archivos temporales y liberar espacio en disco.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Zoom para abrir una consulta de ticket y obtener ayuda personalizada.
Si los pasos anteriores no pueden resolver el error, continúe con las soluciones a continuación:
1. Desinstalar y reinstalar Zoom
- Haga clic en el Comenzar botón, tipo Panel de control, entonces presione Ingresar.
- Haga clic en Programas, Ve a la Programas y características y busque la aplicación en la lista.
- Selecciona el Zoom aplicación, haga clic en el Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Una vez completado, descargue y vuelva a instalar Zoom para ver si el error persiste.
La reinstalación de Zoom resolverá los archivos de instalación dañados y los reemplazará con una nueva copia en la carpeta de origen. Además, te permite instalar la última versión automáticamente.
2. Permitir Zoom a través del Firewall de Windows
- Haga clic con el botón izquierdo en el Comenzar botón, tipo cortafuegosy abierto Cortafuegos de Windows Defender.
- Ir a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Haga clic en Cambiar ajustes.
- Desplácese hacia abajo, seleccione Zoom de la lista de aplicaciones y marque las casillas de ambas Privado y Público.
- Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios y reiniciar su PC.
Permitir Zoom como una excepción en el Firewall de Windows evita que el firewall verifique o retrase sus procesos.
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Además, deshabilite temporalmente el software antivirus de terceros, ya que pueden estar bloqueando la actualización de Zoom. Puedes comprobar cómo solucionarlo. Firewall de Windows que bloquea otras funciones de la aplicación en tu computadora
En conclusión, puede consultar nuestra guía sobre la reparación código de error 5003 en Zoom y haz que funcione. Asimismo, lea sobre Zoom código de error 1001 si lo encuentra mientras usa la aplicación.
Si tiene más preguntas o sugerencias con respecto a esta guía, déjelas en la sección de comentarios a continuación.
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