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El error Los cartuchos de tinta no se pueden reconocer no es un mensaje de error completamente inusual para los usuarios de impresoras Epson. Ese mensaje de error puede aparecer para los usuarios cuando insertan una nueva compatibilidad o genuina cartuchos de tinta en sus impresoras Epson. El error también puede surgir en los cartuchos más antiguos cuando se agotan la tinta. Los usuarios no pueden imprimir nada cuando una impresora Epson no reconoce un cartucho.
Primero, verifique que los cartuchos nuevos sean los adecuados para su impresora. Verifique que uno de los modelos de impresora enumerados en el paquete del cartucho coincida con el modelo de su impresora. Si los cartuchos son los adecuados para la impresora, consulte las resoluciones a continuación.
¿Por qué mi impresora no reconoce mi cartucho de tinta?
1. Inserte los cartuchos de tinta de impresión de uno en uno
Si va a instalar más de un cartucho nuevo, intente instalar los cartuchos uno por uno. Puede darse el caso de que el error surja solo para uno de los cartuchos, e instalarlos por separado ayudará a identificar cuál es.
Además, la inserción de cartuchos nuevos de uno en uno puede incluso solucionar el problema en los modelos de impresoras Epson más recientes.
2. Abra el solucionador de problemas de la impresora
- El solucionador de problemas de la impresora de Windows 10 puede ser útil para resolver el error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta". Los usuarios pueden ejecutar ese solucionador de problemas presionando la tecla de Windows + la tecla de acceso rápido S.
- Ingrese "solucionador de problemas" como palabra clave en el cuadro de búsqueda.
- Luego, haga clic en Solucionar problemas de configuración para abrir la pestaña Configuración que se muestra a continuación.
- Seleccione Impresora y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- Luego seleccione el modelo de impresora para solucionar el problema, haga clic en próximoy revise las resoluciones sugeridas.
Hemos escrito extensamente sobre problemas con los cartuchos de impresora. Consulte estas guías para obtener más información.
3. Reinicie la impresora y vuelva a insertar el cartucho de tinta
- El error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta" surge cuando los cartuchos no están completamente insertados, por lo que reinsertarlos puede resolver el problema. Primero, encienda la impresora y retire los cartuchos de tinta.
- A continuación, apague la impresora y desconéctela durante unos minutos para reiniciarla.
- Vuelva a conectar la impresora y enciéndala.
- A partir de entonces, consulte las pautas de instalación de los cartuchos de tinta en el manual de la impresora. Inserte los cartuchos dentro de la impresora exactamente como se describe en el manual y asegúrese de que estén completamente insertados.
4. Limpiar las virutas del cartucho
El error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta" también puede deberse a chips de cartucho sucios. Por lo tanto, retire el cartucho que no se reconoce y colóquelo sobre una superficie plana. Luego, limpie el chip de contacto de metal del cartucho con un paño seco para limpiarlo. A partir de entonces, vuelva a instalar el cartucho.
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