Microsoft ha estado ayudando a las empresas a migrar a nuevos productos provenientes del gigante del software a través de guías de adopción y servicios de consultoría como parte del programa FastTrack. Hasta hace poco, FastTrack solo estaba disponible para Oficina 365 y Enterprise Mobility Suite. Pero ahora, Redmond ha ampliado el programa para apoyar Windows 10, Dynamics 365 y Microsoft Teams.
FastTrack para Windows 10 y Dinámica 365 proporciona los mismos recursos y herramientas que FastTrack para Office 365 y EMS ofrece a las empresas para ayudarlas a adoptar nuevos productos de Microsoft. Microsoft señaló que FastTrack ahora atiende a más de 4.000 nuevos clientes cada mes. La compañía también está trabajando con miles de socios y clientes internacionales. Microsoft dijo que también brindó soporte a más de 22,000 clientes y transfirió un total de 3.7 PB de datos de clientes hasta la fecha.
FastTrack para Windows 10 permite a los clientes acceder a profesionales dedicados a ayudar a las empresas a navegar por diversas soluciones de Windows 10. A través del programa, las empresas podrán planificar su implementación para las suscripciones de Windows 10 a su disposición.
Los clientes también pueden usar FastTrack para Dynamics 365 para recibir orientación sobre cómo lograr implementaciones exitosas. El programa proporciona formas de ayudar a los nuevos usuarios y ampliar las capacidades. Mientras tanto, los nuevos recursos de FastTrack para Microsoft Teams comprenden un nuevo escenario, un kit de concientización, tarjetas de biblioteca de productividad, integración remota y herramientas de adopción de usuarios. Estos recursos ahora están disponibles antes del lanzamiento de la Espacio de trabajo de Teams.
Microsoft dijo que FastTrack ayuda a los clientes a planificar cada fase del ciclo de vida de la adopción, a saber:
- Visualizar. A través de fasttrack.microsoft.com, Microsoft proporciona herramientas para ayudar a las empresas a identificar los recursos para su implementación. Los clientes pueden evaluar su implementación utilizando estos recursos para garantizar una transición fluida.
- A bordo. Luego, puede solicitar la participación de un socio certificado que lo ayudará a desarrollar un plan para Windows 10. Microsoft recomienda que las organizaciones incluyan Office 365 Pro Plus junto con su implementación de Windows 10 para mantener una experiencia informática segura y productiva.
- Valor de la unidad. Microsoft tiene como objetivo ayudar a los clientes a comprender los beneficios de trabajar con herramientas modernas e impulsar la adopción a través de un conjunto de mejores prácticas, orientación y recursos sobre la adopción de Windows 10.
Microsoft lanzó FastTrack hace más de un año como una ventanilla única para que las empresas adopten Office 365. Las empresas han estado utilizando el servicio para evaluar sus esfuerzos de implementación y actualización de Windows 10.
Los clientes elegibles ahora pueden solicitar soporte de incorporación a través de un socio certificado de Microsoft o un equipo de cuentas de Microsoft en el Sitio FastTrack.
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