Escritorio remoto no puede encontrar la computadora? Solucionarlo en 8 pasos

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable

Remote Desktop es una poderosa herramienta que le permite acceder a una computadora desde una ubicación remota. Sin embargo, a veces puede encontrar un mensaje de error que indica que Remote Desktop no puede encontrar la computadora, lo que puede ser frustrante.

¿Por qué Remote Desktop no puede encontrar la computadora?

Puede haber varias razones por las que no puede conectarse a su computadora de forma remota; algunos de los más comunes se mencionan a continuación:

• Sin entrada en el archivo de hosts – Este error puede ocurrir si los archivos de los hosts del sistema no tienen entrada a su servidor RDP. Intente agregarlo manualmente para solucionar el problema.
• Problemas de conectividad de red – La débil conexión a Internet podría ser la razón por la que no puede establecer una conexión con una PC remota. Intentar solución de problemas de su red.
• DNS no está configurado – Si el DNS no está configurado para el sistema, es posible que vea este error. Configurar DNS e intente acceder al dispositivo remoto.
• Caché de credenciales de conexiones de escritorio remoto – La caché de credenciales de las conexiones RDP también podría ser el motivo del problema. Borrelos para solucionar el problema.

Ahora que conoce las razones del problema, pasemos a las soluciones.

¿Cómo soluciono el error de escritorio remoto que no puede encontrar la computadora?

Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:

• Intente reiniciar su computadora y el enrutador.
• Asegúrese de que no haya ninguna actualización de Windows pendiente.
• Compruebe la conectividad a Internet.
• Verifique el nombre de la computadora host.

Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó para usted, salte directamente a las soluciones detalladas para eliminar el error.

1. Permitir las conexiones remotas a la computadora

1. Prensa ventanas + R para abrir el Correr caja de diálogo.
2. Tipo sysdm.cpl y haga clic DE ACUERDO abrir Propiedades del sistema.
3. Ve a la Remoto pestaña, debajo Asistencia remotay seleccione Permitir conexiones de asistencia remota a esta computadora.
4. Hacer clic Aplicar y DE ACUERDO.

2. Verifique que el acceso remoto esté habilitado

1. Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
2. Ir a Sistema, luego haga clic Escritorio remoto.
3. Localizar Escritorio remoto y active el interruptor para habilitarlo.
4. Hacer clic Confirmar para guardar los cambios.

Ahora compruebe si puede acceder a la computadora remota.

3. Vaciar el DNS

1. presione el ventanas clave, tipo comando, y haga clic Ejecutar como administrador.
2. Copie y pegue el siguiente comando para vaciar DNS y presione Ingresar: ipconfig/flushdns
3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

4. Eliminar el historial de conexiones RDP

1. Prensa ventanas + R para abrir el Correr caja de diálogo.
2. Tipo regeditar y haga clic DE ACUERDO para abrir el Editor de registro.
3. Navega a esta ruta: Computadora\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default
4. Seleccionar MRU0, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Borrar para eliminar todas las entradas.
5. Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.

Leer más sobre este tema

• Sppextcomobj.exe: qué es y cómo solucionar sus errores
• Cdpsvc: ¿Qué es y debería deshabilitarlo?
• Código de error 0x8007007: qué es y cómo solucionarlo

5. Agregar nombre de host al archivo de host

1. presione el ventanas clave, tipo cmdy haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Copie y pegue el siguiente comando para abrir el archivo de los hosts en un bloc de notas y presione Entrar: Bloc de notas C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
3. Deberá agregar una cadena en el siguiente formato: 127.0.0.1 [nombre de host del servidor]
4. Prensa Control + S para guardar los cambios. Cierre el Bloc de notas y luego Símbolo del sistema.

6. Permitir conexión remota a través del firewall

1. presione el ventanas clave, tipo Panel de control, y haga clic Abierto.
2. Seleccionar Vista por como Categoría y haga clic Sistema de seguridad.
3. Hacer clic Cortafuegos de Windows Defender.
4. Ahora haga clic Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
5. Hacer clic Cambiar ajustes.
6. Localizar Asistencia remota y Escritorio remoto, selecciónelos y asegúrese de que Privado & Público se selecciona la opción para ambos.
7. Hacer clic DE ACUERDO para cerrar la ventana.

7. Cambiar el número de puerto

1. Prensa ventanas + R para abrir el Correr ventana.
2. Tipo regeditar y haga clic DE ACUERDO para abrir el Editor de registro.
3. Navega a esta ruta: Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Ubique y haga doble clic Número de puerto.
5. Cambiar el Base a Decimal y el Datos de valor de 3389 a 3388.
6. Hacer clic DE ACUERDO y reinicie su computadora.

8. Habilitar los servicios de escritorio remoto

1. presione el ventanas + R para abrir el Correr caja de diálogo.
2. Tipo servicios.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Servicios aplicación
3. Ubique y haga doble clic Servicios de escritorio remoto abrir Propiedades.
4. Seleccionar Tipo de inicio como Manual y haga clic Aplicar, entonces DE ACUERDO.
5. Reinicie su PC para confirmar los cambios.

Por lo tanto, estos son métodos que puede usar para deshacerse del escritorio remoto que no puede encontrar el error de la computadora. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.