La actualización reciente de la aplicación podría haber causado este problema
- Microsoft Authenticator, problema de código incorrecto, aparece si tiene 2FA y la aplicación de autenticación habilitadas para una cuenta.
- Debe eliminar todas las cuentas agregadas a la aplicación y leerlas para solucionar esto.
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Autenticador de Microsoft enviar códigos incorrectos es un problema bien conocido, ya que muchos usuarios se han quejado, incluido Microsoft que envía un código de 5 dígitos en lugar de un código de 8 dígitos, un código de 6 dígitos en lugar de un código de 8 dígitos y más. Afortunadamente, hay un conjunto de soluciones disponibles.
Aquí, en esta guía, discutiremos algunos métodos probados por expertos para solucionar el problema justo después de discutir algunas de las causas de su aparición.
¿Qué causa el error de código incorrecto de Microsoft Authenticator?
Puede haber varias razones por las que Microsoft envía el PIN incorrecto; algunos de los más populares se mencionan a continuación:
- Fecha y hora incorrectas - Si tu El teléfono Android o iOS muestra una hora diferente desde su computadora o el sitio web en el que intenta iniciar sesión, podría ocurrir este error.
- Cuenta sin contraseña y verificación en dos pasos habilitada – Debe verificar si un historial sin contraseña y la verificación en dos pasos están habilitados para su cuenta.
- Aplicación obsoleta: si su aplicación Microsoft Authenticator está obsoleta, es posible que se enfrente a este problema. Necesitas actualizar tu aplicación desde Tienda de aplicaciones o Tienda de juegos de Google.
¿Qué puedo hacer para corregir el error de código incorrecto de Microsoft Authenticator?
1. Encienda la fecha y hora automáticas
- En su dispositivo Android, vaya a Ajustes.
- GrifoAjustes adicionales.
- Hacer clic Fecha y hora.
- Enciende el Fecha y hora automáticas.
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2. Vuelva a agregar cuentas en la aplicación Microsoft Authenticator
2.1 Eliminar todas las cuentas
- Lanzar el Autenticador de Microsoft aplicación
- Toque en el Cuenta de Microsoft.
- Clickea en el Ajustes icono en la página siguiente.
- Toque en Eliminar cuenta para eliminar.
2.2 Agregar las cuentas
-
Iniciar sesión en la cuenta de Microsoft.
- En la parte superior de la página, haga clic en mi cuenta microsoft.
- Ve a la Seguridad pestaña.
- En la página siguiente, haga clic en Otras formas de iniciar sesión.
- Hacer clic usar mi contraseña.
- Ingrese su contraseña y haga clic Iniciar sesión.
- Hacer clic Opciones de seguridad avanzadas.
- Toque en Agregar una nueva forma de iniciar sesión o verificar.
- Hacer clic usa una aplicación.
- Configurar el Autenticador de Microsoft aplicación en su dispositivo
- En la siguiente ventana de su computadora, haga clic en Próximo.
- Abra Microsoft Authenticator en su teléfono. Hacer clic + para agregar una cuenta.
- Ahora, haz clic Otro.
- Hacer clic Escanea el código QR en tu ordenador.
3. Deshabilitar la autenticación 2FA
- Ve a tu cuenta de Microsoft.
- En la esquina superior derecha, haz clic en mi cuenta microsoft.
- Ve a la Seguridad pestaña. Luego, en la página siguiente, haga clic en Otras formas de iniciar sesión.
- Hacer clic usar mi contraseña.
- Hacer clic Opciones de seguridad avanzadas.
- Bajo Seguridad adicional, haga clic Apague para la verificación en dos pasos.
4. Actualizar el autenticador de Microsoft
- Ir a Tienda de juegos de Google. Vaya a la esquina superior derecha y haga clic en Perfil.
- Toque en Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Ahora verás el Descripción general pestaña; ir a Todas las aplicaciones al día.
- Encontrará una lista de aplicaciones, busque Autenticador de Microsoft, y Actualizar si está disponible.
Entonces, estas son algunas formas de corregir que Microsoft Authenticator envíe el código incorrecto. Pruébelos y díganos qué método funcionó para usted en los comentarios a continuación.
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