Outlook no envía ni recibe ningún problema de correo electrónico.

Outlook es una de las aplicaciones de Office 365 más utilizadas. Pero al igual que cualquier otra aplicación, a veces también falla y deja de recibir o enviar correos electrónicos. En este artículo, hemos enumerado algunas soluciones muy fáciles pero rápidas para que pueda reparar Outlook por su cuenta. Simplemente siga nuestras instrucciones paso a paso y su bandeja de entrada estará repleta de correos electrónicos en poco tiempo.

Soluciones alternativas  –

1. Cierre y reinicie Outlook. También puede considerar reiniciar su dispositivo.

2. Lo primero y más importante que debe hacer es verificar si su sistema está conectado a Internet y si la red funciona. Puede haber algunos problemas de conectividad de red que afecten al servidor de Outlook.

Solución 1: asegúrese de que Outlook no esté desconectado

Debe tener cuidado si ha optado por el modo fuera de línea.

1. Abra Outlook, si aún no está abierto.

2. Ve a la "Enviar/Recibirpanel.

3. Aquí, verifique si el “Trabajar sin conexión” está activado o no. Si está ENCENDIDO, verá que está oscurecido. Si ese es el caso, toque "Trabajar sin conexión” para desactivarlo.

Una vez que Outlook vuelva a estar en línea, verifique si los correos electrónicos están llegando o no.

Solución 2: verifique la configuración de la cuenta

Debe verificar si está utilizando la configuración actual de la cuenta y actualizarla si es necesario.

1. Inicie Outlook en su sistema.

2. Ahora, toque "Expediente” en la barra de menú, y luego haga clic en “CuentaAjustes” desplegable y luego toque “Configuraciones de la cuenta” una vez más para acceder a la página Configuración.

3. Aquí puede ver el nombre de su cuenta de correo, la ruta de la carpeta raíz u otras configuraciones de correo.

Si hay algún problema con el nombre de usuario del correo o cualquier otra configuración, corríjalo y haga clic en "próximo" para proceder.

Ahora, regrese para verificar si Outlook está sincronizando sus correos electrónicos o no.

Solución 3: vacíe la carpeta RoamCache

Vaciar la carpeta RoamCache puede solucionar este problema.

1. Solo presiona el ⊞ Ganar + R llaves juntas.

2. Después, pegar esta ubicación y haga clic en “OK“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Encontrarás el “Roamcaché” para acceder a ella.

4. Dentro de la carpeta Roamcache, Seleccione todo el contenido dentro y haga clic en el icono de papelera para vaciarlo.

Una vez que haya hecho eso, reinicie Outlook y pruebe si esto funciona.

Solución 4: verifique la configuración del servidor

Si la conectividad de la red es buena, debe verificar la configuración del servidor de Outlook.

1. Una vez que haya abierto Outlook, haga clic en el botón “Expediente“.

2. En el panel de la derecha, toque el botón "Configuraciones de la cuenta” desplegable y elija “Configuración del servidor” para acceder a él.

3. Aquí hay dos configuraciones. Simplemente expanda el "Correo entrante" ajustes.

4. Puede cambiar fácilmente el "Servidor” dirección como desee y modifique el “Puerto" también.

5. Además de eso, también puede alternar el "Método de cifrado:" además.

Además de esto, también puede cambiar el "Correspondencia saliente” ajustes también.

6. Finalmente, haga clic en “próximo" para proceder.

Una vez que haya terminado, verifique si el problema del correo entrante o saliente se ha solucionado o no.

Solución 5: rectifique la carpeta de correo no deseado

Outlook tiene una carpeta de correo no deseado que puede filtrar automáticamente los correos electrónicos innecesarios.

1. En la ventana de Outlook, vaya a "Hogar" pestaña.

2. Luego, toque en el "Basura” opción para acceder a él. Aquí, solo toca la última opción disponible “Opciones de correo no deseado…” para acceder a él.

3. En la ventana Opciones de correo electrónico no deseado, vaya a "Opcionespanel.

4. Aquí, configure la configuración 'Elija el nivel de protección de correo no deseado que desea:' en "Sin filtrado automático. El correo de los remitentes bloqueados todavía se mueve a la carpeta Correo no deseado." opción.

5. Ahora, dirígete al “Remitentes bloqueados" sección.

6. Todos los ID de remitentes bloqueados aparecerán aquí. Simplemente, seleccione una ID de correo a la vez y toque "Remover” para vaciar la lista.

7. Una vez que haya terminado, toque "Aplicar" y "OK“.

Volviendo a la Bandeja de entrada, intente enviar un correo electrónico de prueba y verifique si funciona o no.

Solución 6: verifique el servidor de correo saliente y entrante

El servidor de correo saliente y entrante debe configurarse correctamente.

1. Presionando el Tecla de Windows+R Las llaves deben traer la terminal Ejecutar.

2. Ahora, escribe “control” en el cuadro y toque el “OK" opción.

3. Notarás el 'Ver por:' en la esquina superior izquierda.

4. Simplemente configúrelo en "Iconos pequeños" opción.

5. Entre todas las opciones, toque “Correo (Microsoft Outlook) (32 bits)” para acceder a él.

6. En la página Configuración de correo-Outlook, haga clic en "Cuentas de correo electrónico…” para acceder a eso.

7. En la ventana Configuración de la cuenta, vaya a "Correo electrónico" sección.

8. Luego, seleccione la cuenta de correo electrónico y toque "Cambio…“.

9. Una vez que se abra la configuración de su cuenta, verifique cuidadosamente el 'Servidor de correo entrante' y 'Servidor de correo saliente‘. Cambia los puertos.

10. Ahora, toque "Más ajustes…” para acceder a él.

11. Ahora, navegue hasta el "Avanzado" pestaña.

12. Puede verificar y corregir el “Servidor entrante" y "Servidor de salida” ajustes también.

13. Una vez que haya terminado, toque "OK” para guardar el proceso.

14. Volviendo a la pantalla principal, puede tocar "Configuración de la cuenta de prueba...” para probar los cambios que ha realizado en su cuenta.

Ahora, abra Outlook y verifique si está recibiendo o enviando correos electrónicos.

Solución 7: eliminar cuentas innecesarias

Outlook puede almacenar hasta 20 cuentas separadas. Entonces, hay algunas cuentas que ya no estás usando.

1. Abre la aplicación Outlook.

2. Luego, toca la primera opción “Expediente” en la barra de menú.

3. En el lado derecho de la pantalla, haga clic en "CuentaAjustes” desplegable y luego toque “Configuraciones de la cuenta“.

4. Ahora, en la página Configuración de la cuenta, encontrará todas las cuentas que ha conectado a Outlook.

5. Seleccione la cuenta y haga clic en "Remover ” para eliminar la cuenta.

6. Outlook le pedirá que guarde el contenido en caché sin conexión para propósitos futuros. Tocar "Sí” para afirmar eso.

Una vez que haya guardado el archivo de copia de seguridad, elimine todas las cuentas innecesarias de la página de Outlook.

Solución 8: verifique la configuración de la regla

Algunos usuarios también imponen algunas reglas que pueden bloquear los correos electrónicos entrantes y salientes.

1. Haga clic en el "Expediente” menú una vez más.

2. Ahora, toque el "Administrar reglas y alertas” en el panel de la derecha.

3. Ahora, si puede encontrar alguna regla que entre en conflicto con el envío o la recepción de correos, selecciónela.

4. Luego, haga clic en “Borrar” para eliminar la regla.

5. Ahora, para confirmar la eliminación, toque "Sí“.

De esta manera, asegúrese de que no haya reglas que puedan afectar los servicios de envío/recepción en Outlook.

Solución 9: definir la configuración de envío y recepción

Defina la configuración de Grupos de envío/recepción en Outlook.

1. Inicie Outlook en su sistema.

2. Ahora, toque el "Enviar/Recibirpanel. Ahora, haga clic en el "Grupos de envío/recepción” desplegable y toque “Definir grupos de envío/recepción“.

3. En la ventana Grupos de envío/recepción, vaya a la sección Configuración del grupo "Todas las cuentas" y controlar la "Incluir este grupo en enviar/recibir (F9)." opción.

4. Ahora, debes marcar la casilla “Programe un envío/recepción automático cada:” caja también y ajuste el contador a “5" minutos.

5. No olvides tocar "Cerca“.

Una vez que haya regulado la configuración de envío/recepción, verifique la bandeja de entrada de Outlook una vez más.

Prueba si esto funciona.

Solución 10: eliminar perfiles antiguos

Si tiene varios perfiles de correo electrónico asociados con Outlook, estos pueden interferir con su perfil.

1. Antes de continuar, asegúrese de haber cerrado todas las instancias de la aplicación de Outlook.

2. Ahora, presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.

3. Luego, escriba esta palabra y presione Entrar para acceder al Panel de control.

control

4. Al igual que antes, asegúrese de que el “Vista por:La opción "está establecida en"Iconos pequeños“.

5. Después de eso, toque "Correo (Microsoft Outlook) (32 bits)“.

6. A continuación, toque el "Mostrar perfiles…” para ver la lista de perfiles de Outlook asociados con su sistema.

7. En la página de Correo, deberías ver todos los perfiles.

8. Seleccione cualquier perfil innecesario y toque "Remover“.

9. Cuando vea un mensaje de advertencia, toque "Sí” para confirmar su acción.

10. Luego, repite pasos 8 y paso 9 para eliminar todos los perfiles innecesarios.

11. Una vez que haya eliminado todos los perfiles, toque "Aplicar", y "OK” para guardar el cambio.

Ahora, abra la página de Outlook,

Solución 11: ejecute Outlook en modo seguro

Debe ejecutar Outlook en modo seguro y verificar si el problema persiste.

1. Simplemente toque con el botón derecho del ratón ventanas en su barra de tareas y toque "Correr“.

2. Después, escribe este código y haga clic en "OK“.

Outlook.exe/seguro

Esto iniciará Outlook sin complementos externos. Compruebe si esto está funcionando o no.