Varios usuarios de Windows informaron recientemente que enfrentan un problema al usar el teclado o el mouse que está conectado a través de Bluetooth, sigue durmiendo y el usuario tiene que esperar unos 5-6 segundos antes de que se despierte arriba. Esto sucede después de un cierto tiempo de inactividad y puede ser de unos segundos o unos minutos para diferentes usuarios.
Esto hace que los usuarios se sientan muy frustrados, ya que no están seguros de lo que se puede hacer y está afectando su trabajo en el sistema. Las razones detrás de esto posiblemente podrían ser una de las siguientes:
- El servicio de soporte de Bluetooth está deshabilitado en el sistema.
- La opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" está habilitada para Bluetooth o teclado/ratón.
- Controlador de Bluetooth obsoleto.
No se asuste si también está pasando por una situación similar o similar, tenemos las mejores soluciones en esta publicación que pueden resolver este problema fácilmente.
Solución alterna
– Solo asegúrese de que no haya ningún defecto o problema con el teclado o el mouse al desconectarse del sistema e intentar conectarse a cualquier otro sistema de Windows. Si no funciona incluso en otros sistemas, debe reemplazar el teclado/mouse por uno nuevo.Tabla de contenido
Solución 1: verifique si el servicio de soporte de Bluetooth se está ejecutando
Este tipo de problemas surgen en el sistema cada vez que hay algún problema con el servicio asociado, como el servicio de soporte de Bluetooth en este caso. Por lo tanto, recomendamos a nuestros usuarios que verifiquen una vez si el servicio de soporte de Bluetooth se está ejecutando o no y verifiquen su tipo de inicio.
Estos son los pasos explicados a continuación sobre cómo verificarlo.
Paso 1: Para abierto la Correr cuadro de comando, presione juntos el ventanas+R teclas en el teclado.
Paso 2: después de que aparezca el cuadro Ejecutar en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba servicios.msc en él y golpe Ingresar llave.

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Paso 3: Ahora se abre la ventana de servicios en el sistema.
Paso 4: busca el Servicio de soporte Bluetooth de la lista de servicios mostrados y haga doble clic en él para abrir su ventana de propiedades.

Paso 5: En el General pestaña, seleccione Automático desde el Tipo de inicio menú desplegable y haga clic en el comienzo botón si se detiene el servicio.
Paso 6: finalmente toca Aplicar y OK para realizar cambios y cerrar la ventana Propiedades.

Paso 7: Después de esto, simplemente reinicie el sistema una vez para asegurarse de que los cambios se reflejen y verifique si el problema se resolvió.
Solución 2: realice el Solucionador de problemas de energía
Ejecutar el solucionador de problemas es lo mejor que puede hacer si hay algún problema relacionado con la administración de energía en el sistema. Dado que cualquier dispositivo o sistema que vaya a dormir significa que está ahorrando energía de la batería. Por lo tanto, sugerimos ejecutar el solucionador de problemas de energía que intenta detectar el problema y solucionarlo.
Veamos cómo realizar el solucionador de problemas de energía en el sistema de Windows siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Abierto la Ejecutar cuadro de comando presionando el botón ventanas + X juntas para ver la lista del menú de inicio y luego presionando la tecla R clave en su teclado.
Paso 2: ahora escriba la siguiente línea y presione Ingresar clave para ejecutarlo.
control.exe /nombre Microsoft. Solución de problemas

Paso 3: Esto abre la página de solución de problemas en el sistema.
Paso 4: Seleccione el Otros solucionadores de problemas opción como se muestra en la imagen de abajo.

Paso 5: En la sección Otros, desplácese hacia abajo en la página y encontrará una opción llamada Energía. Haga clic en su Correr para comenzar a realizar la solución de problemas.

Paso 6: Ahora siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso.
Paso 7: Durante la resolución de problemas, detecta el problema e intenta solucionarlo.
Paso 8: una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.
Solución 3: desmarque la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía"
Hay una opción en el sistema de Windows para ahorrar energía de la batería apagando los dispositivos conectados a ellos si está inactivo o sin actividad. Por defecto, Windows habilita esta opción para todos los posibles dispositivos conectados externamente como dispositivos USB, otros dispositivos vía Bluetooth, etc.
Asegurémonos de que esta opción no esté marcada para el teclado/mouse y el dispositivo Bluetooth como se explica a continuación.
Paso 1: abre el administrador de dispositivos haciendo clic derecho sobre el comienzo botón en la barra de tareas.
Paso 2: Luego haga clic en el Administrador de dispositivos de la lista como se muestra a continuación.

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Paso 3: después de que se abra la ventana del administrador de dispositivos, haga doble clic en el dispositivo que ha conectado a través de Bluetooth, ya sea en dispositivos de interfaz humana, ratones y otros dispositivos señaladores, teclados, dispositivos del sistema, Bluetooth, etc.

Paso 4: Una vez que se abra la ventana de propiedades, vaya a su Administración de energía pestaña y desmarque la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía casilla de verificación y luego haga clic en OK.

Paso 5: Una vez hecho esto, puede cerrar la ventana del Administrador de dispositivos.
Solución 4: actualice el controlador de Bluetooth
Si el controlador de Bluetooth no está actualizado, puede actuar de manera diferente porque no puede asociarse correctamente con el sistema. Así que actualizar el controlador de Bluetooth también es otro truco para solucionar este problema.
Siga los pasos a continuación sobre cómo actualizar el controlador de Bluetooth usando el administrador de dispositivos.
Paso 1: Presiona el ventanas + R teclas simultáneamente para abierto la Correr caja.
Paso 2: Escriba devmgmt.msc en el cuadro Ejecutar y presione Ingresar llave.

Paso 3: ahora en la ventana del administrador de dispositivos que se acaba de abrir, haga doble clic sobre el Bluetooth para expandirlo y botón derecho del ratón en sus adaptador.
Paso 4: Seleccionar Actualizar controlador desde su menú contextual como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Paso 5: Seleccione Buscar automáticamente controladores en la ventana emergente como se muestra a continuación.

Paso 6: Esto buscará la actualización automáticamente y la actualizará.
Solución 5: deshabilite la configuración de suspensión selectiva de USB en las opciones de energía
Algunos usuarios de Windows han resuelto este problema al deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB en la ventana de opciones de energía para un plan de energía en particular. Por lo tanto, sugerimos a nuestros usuarios que prueben este método y vean si esto también funciona para usted.
Aquí están los pasos a seguir sobre cómo hacerlo.
Paso 1: Abierto la Correr cuadro presionando el ventanas y R llaves juntas.
Paso 2: luego escriba powercfg.cpl en el cuadro de texto y presiona Ingresar llave.

Paso 3: Esto abre la página Opciones de energía en su sistema.
Paso 4: Haga clic Cambiar la configuración del plan de un plan particular que está seleccionado actualmente.

Paso 5: ahora en la página de configuración del plan de edición, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

Paso 6: en la ventana Configuración avanzada, expanda el Configuración de USB > Configuración de suspensión selectiva de USB.
Paso 7: deshabilite ambos En la batería y Conectado opciones seleccionando Desactivado del menú desplegable y finalmente haga clic en Aplicar y OK Como se muestra abajo.

NOTA: Si falta la opción de configuración de USB en la ventana de configuración avanzada, siga estos pasos que se mencionan a continuación para recuperarla.
Paso 1 - Descargue la herramienta de reparación de PC Restoro desde aquí
Paso 2 - Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar y solucionar cualquier problema de PC automáticamente.
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Abierto la Editor de registro presionando Ganar + R teclas y mecanografía regeditar y golpeando Ingresar llave.
Acepte el aviso de UAC haciendo clic en Sí. - Ahora copie y pegue la siguiente línea en la barra de direcciones y presione Ingresar llave.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettingsa737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226
- Después, botón derecho del ratón en el lado derecho del espacio de la ventana del editor y haga clic en Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Cambiarle el nombre a Atributos y entonces haga doble clic en él para abrir su ventana de edición.
- Cambiar el valor de Datos de valor a 2 y haga clic ESTÁ BIEN.
- Cierre la ventana del editor de registro y reinicie el sistema.
- Después de que el sistema se inicie, verá la opción de configuración USB en la ventana de configuración avanzada de Opciones de energía.