Solución No se puede quitar el mouse o el dispositivo de teclado Bluetooth en Windows 10

El método más común para conectar ratones y teclados inalámbricos con el sistema es mediante bluetooth. Sin embargo, muchos usuarios han informado de un problema en el que no pueden desconectar su mouse y / o teclado una vez que están conectados de forma inalámbrica.

Causa

La causa podría ser un problema con el servicio de Bluetooth o con los controladores de Bluetooth.

Pasos preliminares

1] Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth (Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Solucionar problemas >> Solucionador de problemas de Bluetooth).

2] Elimine los dispositivos inalámbricos / Bluetooth que interfieran del alcance de las señales de Bluetooth de su computadora. Esto ha ayudado a muchos usuarios.

Pruebe las siguientes soluciones una por una:

Solución 1: uso del panel de control

1. Ir Panel de control.

2. Haga clic en ver dispositivos e impresoras.

3. Haga un clic derecho en el dispositivo y haga clic en retire el dispositivo .

Si no puede eliminarlo del panel de control, siga los siguientes pasos: -

1. Activa el modo avión.

2. Desconecte el dispositivo Bluetooth de la configuración (también elimínelo del dispositivo predeterminado)

3. Abra el Administrador de dispositivos. Busque el administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y haga clic en Administrador de dispositivos.

4. Haga clic en Vista y luego haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.

5. Ahora, Expandir Bluetooth y haga clic derecho y desinstalar el dispositivo Bluetooth, que le está dando problemas.

6. Ahora, ve y vuelve a intentar eliminarlo del panel de control.

Solución 2: uso de la herramienta de comando Bluetooth

1. Ir http://bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/

2. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio web y descargue con cuidado Paquete de instalación de herramientas de línea de comandos Bluetooth.

3. Pon el dispositivo en modo de emparejamiento.

4. Busque Powershell en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y luego haga clic con el botón derecho en el icono de Powershell y abra Potencia Shell como administrador.

5. Tipo btpair -u en la ventana de comandos de Powershell y presione la tecla Intro desde el teclado.

Windows le preguntará si desea permitir el emparejamiento con su dispositivo que no funciona.

Eso es. El problema se solucionará.

Solución 2] Cambia las propiedades de todos los servicios relacionados con Bluetooth.

Hay 3 servicios de los que depende la funcionalidad de Bluetooth. Estos son: Servicio de puerta de enlace de audio Bluetooth, Servicio de soporte de Bluetooth y Servicio de soporte de usuario de Bluetooth.

1] Presione Win + R para abrir las ventanas Ejecutar y escribir el comando services.msc. Presione Entrar para abrir el Supervisor ventana.

2] Busque los servicios mencionados anteriormente (uno por uno) y haga clic con el botón derecho en el servicio seleccionado.

4] Seleccione Propiedades.

5] Cambie el Tipo de inicio a Manual (Activado) y haga clic en Comienzo.

6] Haga clic en Solicitar y luego en Aceptar para guardar la configuración.

Arreglar 3] Actualice los controladores de Bluetooth

A veces, este problema podría deberse a que los controladores están corruptos u obsoletos.

1] Presione Win + R para abrir el Correr ventana. Escribe el comando devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2] Amplíe la lista de Controladores de bluetooth.

3] Haga clic derecho y actualizar los controladores de Bluetooth uno a uno.

4] Reanudar el sistema.

Solución 4] Reinicie el sistema en estado de inicio limpio

Reinicie el sistema en un estado de inicio limpio y verifique que no haya programas de inicio que interfieran. Este es el procedimiento para reiniciar un sistema en Clean Boot.