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Varios usuarios se han quejado de que después de actualizar a Windows 8.1, la configuración de varios monitores ya no funcionaba correctamente. En algunos casos, solo se detectó un monitor y en otros, solo algunos de los monitores funcionaron (en los casos en que los usuarios tenían 3 o más monitores).
No voy a divagar sobre lo increíbles que son las configuraciones de varios monitores, pero diré esto: una vez que te acostumbres, no querrás volver a un solo monitor nunca más. La mayoría de los problemas con las configuraciones de múltiples monitores de Windows 8 se experimentaron cuando salió la actualización por primera vez, pero incluso ahora hay usuarios que se quejan de que Windows 8.1 no detecta los monitores secundarios. En esta guía, le mostraremos cómo lidiar con estos problemas y corregir su sistema de monitores múltiples.
Resolver problemas con Windows 8.1 que no detecta monitores secundarios
La mayoría de las veces, problemas como este son causados por controladores obsoletos o defectuosos. Por supuesto, también puede haber un problema de hardware al acecho en alguna parte, y estos suelen ser más difíciles (y más costosos) de solucionar. Al tener una matriz de varios monitores en un sistema que ejecuta Windows 8.1, me he encontrado con algunos problemas, pero afortunadamente, nada de lo relacionado con el hardware falla (al menos esta vez).
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La configuración de varios monitores se puede encontrar presionando la tecla de Windows + P o haciendo clic derecho en su escritorio y seleccionando "Resolución de la pantalla“. Desde aquí, puede configurar qué monitores utiliza y cómo se organizan. En esta ventana puede ver cuántos monitores reconoce Windows 8.1. Si los ve todos, solo es cuestión de encenderlos y organizarlos en consecuencia. (Sugerencia: use la opción "Detectar" para ver el orden de sus monitores).
Algunas posibles correcciones
Para determinar dónde se originó el problema, analizaremos las correcciones de software y las pruebas de hardware que le dirán dónde reside el problema. Antes de descargar o actualizar algo, eliminemos lo obvio y ejecutemos algunas pruebas de diagnóstico:
- Desenchufar el dispositivo, reinicie su sistema y vuelva a conectarlo
- Si está disponible, intente usar una salida diferente (DVI / HDMI / VGA)
Nota: Windows 8.1 en algunas computadoras tiene problemas para enviar señales analógicas a través de ciertos cables VGA. Pruebe con otro cable o, si es posible, utilice un DVI, HDMI o DisplayPort digital
- Si es posible, conecte su monitor a otro sistema y vea si funciona. Si no es así, pruebe con otro cable / cable de alimentación / tomacorriente. Si ninguno de estos funciona, entonces se trata de un DOA (Muerto a la llegada) producto
Si sus monitores funcionan en diferentes sistemas y en todas sus entradas, entonces el problema puede ser de los puertos físicos de su computadora o de los controladores que se ejecutan en su dispositivo Windows 8.1. Antes de comenzar a modificar la configuración del BIOS o intercambiar componentes de hardware, realice una inspección exhaustiva de su sistema operativo:
- Asegúrese de que su sistema Windows 8.1 esté A hoy
- Ejecute Windows Update e instale las actualizaciones faltantes
- Consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta de video para obtener controladores actualizados. Si no hay ninguno, desinstale su controlador actual y vuelva a instalarlo con uno nuevo descargado del sitio web del fabricante.
En la gran mayoría de los casos, sus problemas ya deberían estar resueltos. Un nuevo controlador y un sistema operativo actualizado es prácticamente todo lo que necesita para ejecutar configuraciones de varios monitores en Windows 8. Por otro lado, si aún tiene problemas y Windows 8 aún no detecta sus monitores secundarios, intente lo siguiente:
- Haga un restablecimiento completo (para computadoras portátiles) o restablecimiento del BIOS
- Pruebe su tarjeta de video en otra computadora, tal vez algunos puertos no funcionen como deberían
- Actualizar el sistema de Windows 8
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