2 formas de evitar el código de error 11 en Disney Plus

Disney más es una de las plataformas de transmisión de video más populares y tiene una excelente colección de nuestras películas y programas favoritos. Sin embargo, varios usuarios han informado haber encontrado Código de error 11 en Disney Plus, y se les solicita que se comuniquen con el soporte.

Cuando se encuentra el error, no podrá reproducir el video y prácticamente se atascará. Pero el problema no es tan complicado como parece y puede resolverse con una solución de problemas sencilla.

Entonces, para averiguar qué lo está causando y las soluciones para Código de error 11 en Disney Plus sin tener que ponerse en contacto con el soporte, lea las siguientes secciones.

¿Qué es un código de error 11?

Se puede acceder a Disney Plus tanto a través del sitio web como de la aplicación, y las posibilidades de encontrarse Código de error 11 en ambos canales son prácticamente iguales. Te encuentras con este error cuando intentas ver un video que no está disponible en tu región.

Como es el caso con otras plataformas, Disney Plus también tiene algunos títulos que están disponibles para ver solo en un país o región en particular, aunque el número es pequeño. Y si intentas ver alguno de estos, Código de error 11 aparece.

¿Por qué sigo recibiendo códigos de error en Disney Plus?

Aquí hay algunas razones por las que sigues obtener códigos de error en Disney Plus:

• Contenido no disponible en su región
• Baja velocidad de Internet
• Los servidores de Disney están sobrecargados
• Problemas con el pago o el inicio de sesión

Vayamos ahora a las soluciones para Código de error 11 en Disney Plus.

¿Cómo soluciono el código de error 11 en Disney Plus?

1. Verifique si el video está disponible en su región

Lo primero que debe hacer es verificar si el video que está tratando de ver está disponible en su región. Para hacer eso, busque el título dentro de Disney Plus y no en un motor de búsqueda. Si no aparece en el resultado de la búsqueda, el título no está disponible.

En caso de que lo encuentre en los resultados de búsqueda, diríjase al siguiente método para corregir el Código de error 11 en Disney Plus sin soporte.

También puede usar una VPN para conectarse a una ubicación donde esté disponible el video que desea ver. Recomendamos Private Internet Access porque tiene más de 35 000 servidores en todo el mundo y es muy seguro.

Puede encontrar en una simple búsqueda en Google los países donde el contenido que desea figura en la biblioteca de Disney Plus. Luego abra su aplicación VPN y conéctese a una ubicación de servidor de uno de esos países.

⇒Obtenga acceso privado a Internet

2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus

1. Haga clic en el Perfil icono cerca de la esquina superior derecha.
2. Seleccione Cerrar sesión de la lista de opciones que aparecen.
3. Ahora, vuelva a ingresar sus credenciales de inicio de sesión para iniciar sesión en Disney más.

En la mayoría de los casos, el problema detrás Código de error 11 en Disney Plus es trivial y simplemente volver a iniciar sesión en su cuenta debería solucionarlo.

Si ninguno de los métodos enumerados aquí funciona, no le queda otra opción que comunicarse con Asistencia de Disney Plus arreglar Código de error 11.

El problema ahora tiene que ver con el servidor o con su cuenta, y el equipo de soporte podrá ayudarlo mejor.

Además, averigüe qué hacer si El inicio de sesión de Disney Plus no funciona.

Díganos qué solución funcionó y el título que tenía problemas para ver, en la sección de comentarios a continuación.