¿Shield TV no se conecta a través de Ethernet? Prueba estos pasos

Los televisores Shield de NVIDIA vienen con conectividad a Internet porque funcionan como consolas de juegos y dispositivos de transmisión de medios. Dicho esto, algunos usuarios han informado que su Shield TV no se conecta a Internet a través de Ethernet.

El error parece estar ocurriendo después de la actualización reciente que cambia la configuración de IP a estática de forma predeterminada. Si bien algunos de los usuarios han solucionado el problema cambiando la configuración de IP, el problema puede variar según el usuario.

En este artículo, discutimos cómo arreglar la conexión Ethernet al Shield TV si no funciona correctamente.

¿Cómo puedo arreglar la conexión Ethernet de mi NVIDIA Shield TV?

1. Cambiar la configuración de IP

1. Encienda su televisor Nvidia Shield.
2. Desde el Casa pantalla, ve a Ajustes.
3. Selecciona el La red opción.
4. En la nueva ventana, seleccione Configuración de IP.
5. De forma predeterminada, está configurado en Estático. Cámbielo a DCHP.
6. No cambie el dirección IP o Configuración de puerta de enlace. Pero asegúrese de que la configuración sea la mismas Longitud del prefijo de red y Campos DNS.
7. Guarde y salga de la ventana de configuración de IP.
8. Intente conectarse a Internet y verifique si el error está resuelto.

Si el error persiste, asegúrese de volver a cambiar la configuración de IP a Estático e intenta de nuevo.

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2. Cambiar la configuración de DNS del enrutador

Nota: Estos pasos son para Enrutadores Linksys. Si está utilizando una marca diferente, lea el manual del usuario para encontrar la forma correcta de cambiar la configuración de DNS de su enrutador.

1. Abre un navegador web e inicie sesión en la página de administración basada en web de su enrutador Linksys.
2. Ir Configuración en el menú superior.
3. Selecciona el Configuración básica opción.
4. En el DNS estático 1 campo ingrese la dirección IP del DNS primario. Estamos utilizando la dirección de DNS abierta de Cloudflare. Ingrese lo siguiente en el campo DNS 1.
   1.1.1.1
5. En el DNS estático 2 campo ingrese la siguiente dirección IP de DNS.
   208.67.222.222
6. Alternativamente, también puede utilizar otras direcciones DNS públicas de Google y otros proveedores.
7. Deja el DNS estático 3 campo en blanco.
8. Haga clic en el Guardar ajustes en la parte inferior para aplicar los cambios.
9. Haga clic en el Continuar para continuar.
10. Reinicie su enrutador Linksys,
11. Reinicie NVIDIA Shield TV.
12. Conéctese a su red y verifique si el error está resuelto.

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3. Desinstalar aplicaciones de terceros

1. Inicie Nvidia Shield TV.
2. Haga clic en Ajustes desde la pantalla de inicio.
3. Seleccione Aplicaciones. Enumerará todas las aplicaciones instaladas en el sistema.
4. Busque la aplicación instalada más recientemente, como ES File Explorer, y desinstálela.
5. Reinicie Shield TV y verifique si hay mejoras.

Se sabe que algunas aplicaciones de terceros como ES File Explorer causan algunos problemas y, según los informes, la eliminación de la aplicación ha solucionado el error de Ethernet no conectado para los usuarios.

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4. Restablecer Shield TV

1. Desde el Casa pantalla, navegue hasta la Ajustes menú.
2. Selecciona el Preferencias de dispositivo opción.
3. Seleccione Reiniciar.
4. A continuación, seleccione Borra todo.
5. Nvidia Shield TV borrará todos los datos y restablecerá la configuración de fábrica del dispositivo.
6. Reinicie e intente conectarse a Internet. Compruebe si hay mejoras.

Un restablecimiento de fábrica siempre debe usarse como último recurso. Restablecer el dispositivo borrará todos los datos, incluidas las aplicaciones.

Si el problema persiste, verifique su cable Ethernet. Si está utilizando un cable Cat5, considere actualizar a Cat6 para una mejor conectividad.

El error Ethernet de Nvidia Shield TV no está conectado se produce debido a una mala configuración de red o problemas relacionados con el software. Siga todos los pasos de este artículo uno por uno para solucionar el problema con su consola.

Si tiene otras preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.

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