REVISIÓN: La computadora portátil no detecta el segundo monitor

Es posible que se encuentre en su lugar de trabajo o en su hogar y le gustaría extender la pantalla de su escritorio, pero su computadora portátil no detectará el segundo monitor. Esto puede ser frustrante, especialmente si tiene poco tiempo.

Si esta es su situación o experiencia, hay muchas formas de resolverla. Aquí tienes una lista con las mejores soluciones.

¿Cómo hago para que mi computadora portátil detecte el segundo monitor?

1. Compruebe la configuración de la pantalla
2. Realizar una restauración del sistema
3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
4. Instale las últimas actualizaciones de controladores
5. Buscar cambios de hardware
6. Instalar controladores en modo de compatibilidad
7. Actualizar el controlador de video básico
8. Verifique si el segundo monitor está habilitado

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1. Verifique la configuración de la pantalla

1. Abre el Barra de búsqueda de Windows.
2. Escribir Configuración de pantalla.
3. Marque la opción para Varias pantallas.
   • Si su computadora portátil no detecta la segunda pantalla, la opción no se mostrará.
   • En este caso, asegúrese de que el monitor esté encendido y conectado a su puerto de video.
4. Entonces presione Detectar.
   
5. Seleccione la fuente correcta etiquetada en los controles de su monitor para que esté usando el puerto de video correcto.

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2. Realizar una restauración del sistema

1. Hacer clic Comienzo.
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restauración del sistema.
3. Hacer clic Restauración del sistema en la lista de resultados de búsqueda.
4. Ingrese la contraseña de su cuenta de administrador u otorgue permisos si se le solicita.
5. En el Restauración del sistema cuadro de diálogo, haga clic en Elija un punto de restauración diferente.
6. Hacer clic Próximo.
7. Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema.
8. Hacer clic próximo.
9. Hacer clic Terminar.

Utilice Restaurar sistema para crear puntos de restauración cuando instale nuevas aplicaciones, controladores o Ventanas actualizaciones, o cuando crea puntos de restauración manualmente.

Si la computadora portátil no detecta el segundo monitor, intente restaurar el sistema y vea si ayuda.

La restauración no afecta sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de que se creó el punto de restauración.

1. Botón derecho del ratón Comienzo.
2. Seleccione Panel de control.
3. En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Recuperación.
4. Seleccione Recuperación.
5. Hacer clic Abrir recuperación del sistema.
   
   
6. Hacer clic Próximo.
7. Elija el punto de restauración relacionado con el programa / aplicación, controlador o actualización problemáticos.
   
8. Hacer clic Próximo.
9. Hacer clic Terminar.

Utilice una herramienta de terceros

También puede restaurar los archivos de su sistema con una herramienta de terceros especializada en él. El software escaneará su computadora en busca de archivos y configuraciones del sistema dañados, y los reparará por usted.

Dado que no estará manipulando manualmente archivos importantes del sistema, hay 0 posibilidades de que estropee las cosas si utiliza una herramienta de terceros, por lo que le recomendamos encarecidamente que utilice una.

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4. Instale las últimas actualizaciones de controladores

1. Hacer clic Comienzo.
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Ajustes.
3. Ir Actualización y seguridad.
   
   
4. En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
   
5. Luego, instale todas las actualizaciones enumeradas.

Si comprueba las actualizaciones de Windows y encuentra que hay actualizaciones de controladores disponibles, instálelas y compruebe si ayuda a solucionar el problema.

Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará los controladores adecuados para ello.

Instalar controladores desde el Administrador de dispositivos

1. Botón derecho del ratón Comienzo.
2. Seleccione Administrador de dispositivos.
3. Seleccione el dispositivo.
4. Haz clic derecho sobre él.
5. Seleccione Actualizar el software del controlador.
6. Se iniciará el asistente de actualización del controlador.
7. Seleccione cualquiera Busque automáticamente el software del controlador actualizado, o Buscar en mi computadora el software del controlador.

En caso de que Windows Update no detecte su controlador, o no pueda obtenerlo en el sitio web del fabricante, puede intentar usar el Administrador de dispositivos en su computadora portátil.

Utilice un actualizador de controladores de terceros

Si está cansado de buscar actualizaciones manualmente en su administrador de dispositivos, sepa que en realidad puede usar una aplicación especializada para actualizarlas automáticamente.

El software escaneará su PC en busca de versiones de controladores compatibles y, con solo unos pocos clics, las instalará por usted.

5. Buscar cambios de hardware

1. Botón derecho del ratón Comienzo.
2. Seleccione Administrador de dispositivos.
3. Ir Monitores y haga clic para expandir la lista.
4. Verá dos monitores, haga clic con el botón derecho en el controlador del segundo monitor.
5. Seleccione Desinstalar.
6. Haga clic en Buscar el icono de cambios de hardware.

Si muestra PnP genérico, desinstale el controlador y descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante como se explica en la solución 4 anterior.

1. Marque la casilla que dice Incluir subcarpétas.
2. Hacer clic próximo y espere a que finalice el asistente.

Nota: Si su monitor no admite adaptadores, la computadora portátil no detectará el segundo monitor. Idealmente, esto significa que su monitor solo puede funcionar a través de conexiones directas.

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6. Instalar controladores en modo de compatibilidad

1. Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante.
2. Guárdelo en su disco local.
3. Haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración del controlador.
4. Hacer clic Propiedades.
5. Haga clic en el Pestaña de compatibilidad.
6. Marque la casilla junto a Ejecute este programa en modo de compatibilidad.
7. Selecciona el Sistema operativo de la lista desplegable.
8. El controlador se instalará y luego verificará su funcionalidad.
9. Reinicie la computadora y verifique si el problema persiste.

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7. Actualizar el controlador de video básico

1. Inicie sesión como administrador.
2. Botón derecho del ratón Comienzo.
3. Seleccione Panel de control.
4. En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Herramientas administrativas.
5. Hacer clic Herramientas administrativas.
6. Haga doble clic Gestión informática.
7. Seleccione Administrador de dispositivos.
8. Localizar Adaptadores de pantalla.
9. Seleccione la flecha para desplegar los dispositivos.
   • si dice Video básico de Windows, descargue el controlador haciendo clic derecho sobre él y luego seleccione Actualizar el software del controlador.
10. Déjelo funcionar, luego, cuando termine, verifique si el segundo monitor funcionará.

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8. Verifique si el segundo monitor está habilitado

1. Botón derecho del ratón Comienzo.
2. Seleccione Panel de control.
3. Hacer clic Hardware y sonido.
4. Ir Monitor.
5. Hacer clic Ajustar la resolución de la pantalla.
6. Hacer clic Proyectar en una segunda pantalla.
7. Hacer clic Ampliar.
   
8. Debajo Varias pantallas la lista desplegable.
9. Hacer clic Extienda estas pantallas.
   
10. Hacer clic Solicitar.
11. Hacer clic OK.

Nota: Si los dos monitores no están visibles en esta pantalla, haga clic en el botón Detectar.

Una vez que habilite el segundo monitor, haga clic con el botón derecho en la pantalla de su escritorio y se mostrará el segundo monitor.

Si elige Mostrar escritorio solo en 1, la computadora portátil no detectará el segundo monitor en el menú Configuración de pantalla.

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Eso es todo para este artículo. Esperamos que estas soluciones le ayuden a solucionar su problema. Háganos saber en la sección de comentarios si alguna de estas soluciones funcionó para resolver el problema.

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