- Google Hangouts es una excelente herramienta de comunicación basada en la web desarrollada por Google que cualquiera puede usar.
- Es solo uno de muchosherramientas de comunicación similares disponibles en Internet, pero el hecho de que no necesita ser instalado le da una ventaja sobre muchos competidores.
- Si tiene más problemas con esta excelente herramienta de videoconferencia, consulte nuestrocentro dedicado para solucionar problemas de Hangouts de Google.
- Para obtener más artículos excelentes sobre el tema, consulte nuestro dedicadoPágina de Google.
Este software reparará errores comunes de la computadora, lo protegerá de la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizará su PC para obtener el máximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:
- Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
- Restoro ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Ponerse en contacto con personas cercanas nunca ha sido tan fácil desde que llegó Internet. Más aún, han surgido programas de todo tipo que incluyen funciones de mensajería instantánea, videollamadas y más.
Un gran ejemplo de estos programas es Google Hangouts, un producto de software de comunicación desarrollado por Google al que puede acceder fácilmente a través de su navegador web.
Desafortunadamente, incluso un servicio de un gigante del software como Google no está a salvo de problemas ocasionales.
Por ejemplo, los usuarios han sido reportando que tienen problemas con la alimentación de su cámara de video cuando usan el servicio.
Mi cámara web funciona correctamente con otra aplicación, excepto Google Hangout. Hangout dice que la cámara está comenzando, pero no funciona al final. Ya verifiqué si no permití que Hangout acceda a mi cámara web, lo cual hice, así que creo que no es un problema. Por favor ayuda. No estoy seguro de que esté relacionado, pero tampoco puedo compartir mi pantalla a través de Hangouts.
Dado que Google Hangouts es bastante popular, hemos decidido repasar algunos pasos de solución de problemas para que finalmente pueda disfrutar del uso de esta herramienta en toda su capacidad.
¿Cómo soluciono que la cámara de Google Hangouts no funcione?
1. Asegúrese de que su hardware no sea el culpable
- Asegúrate de que tu micrófono cámaray los altavoces están conectados a su computadora y encendidos.
- En caso de que tenga transmisión de video pero no sonido, asegúrese de que el micrófono no esté silenciado
- Si conecta algún hardware mediante USB, compruebe si necesita instalar software o controladores del fabricante del dispositivo.
- Asegúrese de que ningún otro programa en su PC esté usando la cámara o el micrófono cuando use Google Hangouts
- Mire la parte inferior de la ventana de la videollamada de Hangouts de Google y asegúrese de haber encendido el micrófono o la cámara.
2. Asegúrate de que la configuración de Hangouts esté configurada correctamente
- Abra su navegador e inicie Google Hangouts en una nueva pestaña
- En la parte superior de la ventana de la videollamada, elija Ajustes
- Asegúrese de seleccionar el dispositivo correcto para cada configuración.
- Puede cambiarlo usando el Flecha hacia abajo
-
Cámara
- Si tu cámara funciona, verás tu video en la esquina superior derecha.
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Micrófono
- Para probar su micrófono, hable en voz alta y pregunte si la otra persona puede escucharlo
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Altavoces
- Para probar sus altavoces, haga clic en Prueba
-
Cámara
- Puede cambiarlo usando el Flecha hacia abajo
3. Realice un reinicio de la PC o simplemente reinicie la llamada
- Salir de su videollamada actual
- Cierra tu navegador
- Vuelve a iniciar tu navegador
- Regrese a una ventana de Hangouts de Google e intente llamar a la persona nuevamente
- Si eso no funciona, simplemente reinicia tu PC
Su navegador también puede ser la razón por la que Hangouts tiene problemas. ¡Prueba algunas de estas alternativas!
4. Asegúrese de que la otra persona no sea la que tenga problemas con el video
Si probó todos los métodos mencionados anteriormente, entonces tal vez el problema no sea con usted, sino con la persona con la que está tratando de hablar.
Dicho esto, simplemente pídales que sigan los mismos pasos de solución de problemas mencionados anteriormente e intente realizar una videollamada con ellos después.
Si sigues teniendo problemas, visita el foro de Hangouts para obtener ayuda de personas conocedoras que usan Hangouts.
Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente da ningún resultado, entonces una buena idea sería informar el problema.
- En la parte superior de la ventana de la videollamada, haga clic en Más
- Seleccione Realimentación
- A la izquierda, elija si desea incluir una captura de pantalla.
- Esto puede ayudar mucho con los problemas técnicos.
- Puede resaltar o apagón cualquier área de la foto.
- Describe tu problema y trata de ser tan específico y directo como puedas.
- Hacer clic Enviar
- ¿Google Hangouts muestra tu número de teléfono?
Google Hangouts solo mostrará su número de teléfono verificado cuando realice las llamadas en su dispositivo Android o iOS. Sin embargo, puede cambiar esta configuración para que solo puedan verlo aquellos que ya lo tienen en la lista de contactos de su teléfono.
¿Sigues teniendo problemas?Arréglelos con esta herramienta:
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Preguntas frecuentes
Abra su navegador, vaya a hangouts.google.com o abra Hangouts en Gmail. Esto es similar a como lo harías conectarse a Google Meet.
Sí, Google Hangouts generalmente es de uso gratuito. Sin embargo, si desea hacer llamadas a números de teléfono y se encuentra fuera de los EE. UU. O Canadá, es posible que se apliquen ciertos impuestos, de manera similar a como lo haría usa Skype.
Google Hangouts solo mostrará su número de teléfono verificado cuando realice las llamadas en su dispositivo Android o iOS. Sin embargo, puede cambiar esta configuración para que solo puedan verlo aquellos que ya lo tienen en la lista de contactos de su teléfono.
