¿La cámara del portátil no funciona? 9 formas de solucionarlo ahora

Hay muchos usos para el computadora portátilcámara, pero la mayoría de la gente lo usa para tomar fotos, mantener videochats como en Skype o Google Hangouts, entre otros usos.

Pero es posible que la cámara de la computadora portátil no siempre se inicie o funcione de la manera que normalmente se espera que lo haga. Aquí hay soluciones para ayudarlo a reparar la cámara de su computadora portátil cuando simplemente no funciona, ¡así que siga leyendo!

¿Cómo reparo la cámara de mi portátil si no funciona?

1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware
2. Actualizar el controlador de la cámara de la computadora portátil
3. Reinstale la cámara de la computadora portátil
4. Instale el controlador en modo de compatibilidad
5. Controlador de retroceso
6. Verifique su software antivirus
7. Verifique la configuración de privacidad de la cámara
8. Crea un nuevo perfil de usuario
9. Cómo solucionar problemas de la cámara en modelos de portátiles específicos

1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware

1. Botón derecho del ratón Comienzoy seleccione Panel de control.
2. Ve a la Vista por opción en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes.
4. Seleccione Solución de problemasy haga clic en el Ver todo opción en el panel izquierdo.
5. Escoger Hardware y dispositivos, y haga clic en Próximo.

Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema.

Si tiene problemas con el dispositivo o hardware instalado recientemente en su PC, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema.

Esto verifica los problemas que ocurren comúnmente y asegura que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté correctamente instalado en su computadora.

Tú no se puede abrir el Panel de control? Eche un vistazo a nuestra guía paso a paso para encontrar una solución rápida.

2. Actualizar el controlador de la cámara de la computadora portátil

1. Botón derecho del ratón Comienzoy seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ir Dispositivos de imagen y haga clic para expandirlo.
3. Haga clic con el botón derecho en la cámara de la computadora portátil o en el controlador de cámara web integrado.
4. Seleccione Actualice el software del controlador.
5. Cuando se le solicite que elija Cómo desea buscar el controlador, seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado. Si hay un controlador disponible en su computadora, seleccione Busque en mi computadora el software del controlador, luego elija la ubicación adecuada para actualizarlo (asegúrese de estar en línea para hacerlo).
6. Seleccione Permítanme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora.
7. Escoger Dispositivo de video USB.
8. Hacer clic Próximo, luego siga las instrucciones en pantalla.
9. Reinicie su PC.

Encontrar el controlador adecuado puede ser una tarea difícil. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta de controlador automático, que puede encontrar a continuación, para mantener su sistema actualizado con los controladores más recientes.

3. Reinstale la cámara de la computadora portátil

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ir Dispositivos de imagen y haga clic en la flecha para expandir la lista.
3. Haga clic con el botón derecho en la cámara de su computadora portátil o cámara web integrada y elija Desinstalar
4. Reinicia tu PC.

Deje que instale el controlador automáticamente en el inicio de la PC, luego inicie la cámara de la computadora portátil nuevamente para verificar si esto resuelve el problema.

Para reinstalar el controlador de la cámara de la computadora portátil, especialmente para los usuarios de HP, debe seguir los pasos anteriores.

4. Instale el controlador en modo de compatibilidad

1. Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante.
2. Guárdelo en su disco local.
3. Haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración del controlador.
4. Hacer clic Propiedadesy ve a la Compatibilidad pestaña.
5. Marque la casilla junto a Ejecute este programa en modo de compatibilidad.
6. Seleccione el sistema operativo de la lista desplegable.
7. El controlador se instalará y luego verificará su funcionalidad.
8. Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.

5. Controlador de retroceso

1. Botón derecho del ratón Comienzoy seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ir Dispositivos de imagen y haga clic en la flecha para expandir la lista.
3. Haga clic derecho en su cámara web.
4. Escoger Propiedades.
5. Localizar Conductor pestaña, y seleccione la Detalles del conductor botón.

Encuentra un nombre de archivo con stream.sys. Si tiene esto en su PC, entonces su cámara web debe ser reemplazada, ya que esto muestra que fue diseñada antes de Windows 7.

De lo contrario, revierte tu cámara web yendo a Roll Back Driver siguiendo estos pasos:

1. Seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ir Dispositivos de imagen y haga clic en la flecha para expandir la lista.
3. Haga clic con el botón derecho en su cámara web y elija Propiedades.
4. Localizar Conductor pestaña y seleccione Hacer retroceder el controlador.
5. Hacer clic Si.

Una vez que finalice la reversión, reinicie su computadora e intente abrir la cámara web nuevamente.

Si la reversión funciona, deberá evitar que Windows actualice automáticamente su controlador en el futuro. Para hacer eso, siga los sencillos pasos en nuestra guía dedicada.

6. Verifique su software antivirus

Si la cámara de la computadora portátil no funciona o no se abre, o si aparece un error que indica que no se puede encontrar la cámara de la computadora portátil o que no se puede iniciar, puede deberse a software antivirus que lo está bloqueando o un controlador de cámara web desactualizado.

En este caso, verifique su software antivirus y busque la configuración relacionada con el bloqueo del acceso o el permiso para usar su cámara web. También puede visitar el sitio web de su empresa de software antivirus.

• LEE MAS: ¿Quiere comprobar si su cortafuegos está bloqueando una determinada aplicación? ¡Consulta nuestra guía y descúbrelo!

7. Verifique la configuración de privacidad de la cámara

1. Hacer clic Comienzoy seleccione Ajustes.
2. Escriba cámara web en el cuadro del campo de búsqueda.
3. Seleccione Configuración de privacidad de la cámara.
4. Compruebe si el Permitir que las aplicaciones usen mi cámara alternar es En.

¿Está activada la configuración de privacidad de la cámara de la computadora portátil? Siga los pasos anteriores para ejecutar esto.

Si desea obtener más información sobre la configuración de privacidad y cómo cambiarla en Windows 10, consulte nuestro guía detallada para este asunto.

8. Crea un nuevo perfil de usuario

1. Haga clic en Comienzoy seleccione Ajustes.
2. Escoger Cuentas.
3. Hacer clic Agregar a otra persona a esta PC
4. Complete el formulario con el nombre de usuario y contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
5. Haga clic en Cambiar el tipo de cuenta.
6. Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta a nivel de administrador.
7. Reinicie su PC.
8. Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear.

También puede crear una nueva cuenta de usuario y verificar si la cámara de su computadora portátil funciona con el nuevo perfil, luego cambie la configuración a privilegios de administrador y compruebe si persiste el problema de que la cámara del portátil no funciona.

Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.

Puede probar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:

1. En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual.
2. Hacer clic Solicitar o Está bien.
3. Vuelva a subir su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado.
4. Enjuague y repita varias veces, ya que esto ayudará a eliminar cualquier daño.
5. Deje su cuenta activada como Administrador.

Compruebe si la cámara de la computadora portátil funciona cuando usa la cuenta recién creada. Si es así, puede arreglar la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta.

Como alternativa, puede utilizar una cámara web externa. A veces, esta puede ser la mejor solución, especialmente si desea fotos y videos de mayor calidad.

Eche un vistazo más de cerca a nuestro lista de las mejores cámaras web 4K para videoconferencias de calidady encuentre el adecuado para sus necesidades.

9. Cómo solucionar los problemas de la cámara web en modelos específicos de portátiles

1. La cámara de la computadora portátil Lenovo no funciona

1. Desactivar el modo de privacidad de la cámara
   • Ir Configuración de Lenovos, y haga clic en el cámara
   • Localizar Modo privado
   • Desactive el modo de privacidad y compruebe si la cámara funciona ahora
2. Actualizar el controlador de la cámara
   • Lanzar el Administrador de dispositivos
   • Ir Dispositivos de imagen
   • Haga clic derecho en Lenovo EasyCamera
   • Seleccione Actualizar controlador para instalar las últimas actualizaciones de controladores
3. Verifique la configuración del programa problemático

Si la cámara de su computadora portátil Lenovo no funciona en programas específicos, asegúrese de que Lenovo EasyCamera esté configurada como la cámara predeterminada para esos programas.

2. La cámara del portátil MSI no funciona

1. Ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos desde la aplicación Configuración (Actualización y seguridad> Solucionador de problemas)
2. Vuelva a habilitar la cámara de su computadora portátil:
   • Presione Fn-F6 para encender la cámara web
   • Haga clic en el TurboBattery + icono
   • Selecciona el Ventanas icono de la barra de herramientas
   • Haga clic en la cámara web para habilitarla nuevamente en la computadora portátil.

3. La cámara de la computadora portátil HP no funciona

1. Asegúrese de que la cámara web de su computadora portátil HP esté configurada cámara predeterminada en el programa que estás usando
2. Actualice el controlador de la cámara web con el Administrador de dispositivos
3. Desinstale otros controladores y programas de la cámara web que puedan causar conflictos con su cámara web HP
4. Desactive la cámara web del Administrador de dispositivos
   • Ir Dispositivos de imagen
   • Haga clic con el botón derecho en su cámara web HP
   • Seleccione Desactivar

4. La cámara de la computadora portátil Dell no funciona en Windows 10

1. Verifique la configuración de privacidad de su cámara web y asegúrese de Windows 10 puede usar la cámara web
2. Ejecute el sistema integrado de Windows 10 Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
3. Instale las últimas actualizaciones del controlador de la cámara web con el Administrador de dispositivos

5. La cámara de la computadora portátil Asus no funciona

1. Asegúrate de que tu cámara web esté encendida
2. Instale las últimas actualizaciones de controladores y sistema operativo
3. Deshabilite los procesos innecesarios que se ejecutan en segundo plano

Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si alguna de estas soluciones funcionó para resolver el problema de la cámara de la computadora portátil. Además, deje allí cualquier otra pregunta que pueda tener.