¿Está intentando instalar un juego y en este proceso aparece el error "Código de error de Microsoft Store 0x80242020 con el mensaje Ha ocurrido algo inesperado"? Cuando ocurre este problema, si hay descargas o instalaciones en curso, se detendrá en una determinada etapa con fallas. Este error aparece debido a varias razones, algunas de ellas pueden ser problemas de espacio de almacenamiento, caché dañada, antivirus de terceros, cuentas mal configuradas, etc. En algunos casos, la selección incorrecta de la unidad también puede causar este problema. Veamos los diferentes métodos por los cuales se puede resolver este problema.
Tabla de contenido
Método 1: Borrar el caché almacenado
Puede haber algunos archivos mal configurados que hacen que la memoria caché no funcione bien, no podrá descargar ni instalar ningún juego o aplicación de la Tienda. Así que limpia el caché roto.
Paso 1: Presione el (Tecla de Windows + R) simultaneamente.
Paso 2: En el cuadro de diálogo escriba WSReset.exe y golpear entrar o haga clic en De acuerdo.
Paso 3: Se abrirá un símbolo del sistema ejecutando el comando de reinicio. Después de un tiempo, esto se convertirá en Microsoft Store.
Paso 4: Ahora intenta instalar el juego o la aplicación.
Método 2: desinstalar Microsoft Windows Store y reinstalar
Cualquier error relacionado con Microsoft a veces se puede solucionar desinstalando y reinstalando la aplicación.
Paso 1: Haga clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas y escriba Potencia Shell.
Paso 2: Botón derecho del ratón en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador
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Paso 3: Haga clic en sí y dupdo el siguiente código y pegar en PowerShell.
Get-AppxPackage *tienda de windows* | Quitar AppxPackage
Paso 4: Presiona Enter y ahora agrega el siguiente comando
Get-AppXPackage *WindowsStore* -Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Paso 5: reinicie la máquina y verifique si puede descargar e instalar el juego desde Microsoft Store.
Método 3: instale las actualizaciones pendientes
El problema también puede ocurrir si hay algún problema con las actualizaciones, la compañía generalmente resuelve sus errores antiguos lanzando nuevas actualizaciones lo antes posible. Así que comprueba si hay alguna actualización pendiente.
Paso 1: Haga clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas y escriba actualizaciones.
Paso 2: Haga clic en Buscar actualizaciones e instalar las actualizaciones si las hay.
Paso 3: reinicie la máquina.
Método 4: cambie la unidad predeterminada para guardar las aplicaciones
Windows permite elegir la unidad cuando desea almacenar el contenido ejemplo C: unidad, D: unidad. Cambiar la ubicación predeterminada para guardar aplicaciones, documentos, música, etc. solucionará el problema.
Paso 1: Haga clic en (ventanas + yo) simultáneamente y haga clic en el Sistema.
Paso 2: En el panel izquierdo, haga clic en Almacenamiento.
Paso 3: En el panel derecho, haga clic en Cambiar dónde se guarda el contenido nuevo.
Paso 4: En el menú desplegable, seleccione cualquier unidad aparte de C: para guardar el nuevo contenido. Haga clic en Aplicar, ahora las nuevas aplicaciones se guardarán en la unidad especificada.
Método 5: cerrar sesión en Xbox y Microsoft Store
Inicie su aplicación Xbox y Microsoft Store, y cierre sesión en ambas. A veces la solución sería mucho más simple de lo que esperamos que sea. Para cerrar sesión, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Para cerrar sesión en Microsoft Store, primero inicie Microsoft Store y haga clic en el icono de usuario presentes en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 2: Clickea en el desconectar opción del menú.
Paso 3: reinicie la máquina.
Paso 4: Ahora inicie la aplicación Xbox y cierre sesión.
Método 6: reparar, restaurar y finalizar la tienda de Microsoft
Intente restaurar la aplicación Microsoft Store, esto puede ayudar a resolver el error anterior.
Paso 1: En el botón de búsqueda, escriba Ajustes y haga clic en él.
Paso 2: Haga clic en aplicaciones.
Paso 3: Haga clic en Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo.
Paso 4: En el panel derecho de la barra de búsqueda, busque Tienda de Microsoft. Una vez que haya aparecido, haga clic en él y haga clic en el Avanzado opción.
Paso 5: Desplácese hacia abajo y verifique Terminar. Clickea en el Terminar botón.
Paso 6: Clickea en el Reparar botón y espere a que se complete el proceso. Además, haga clic en el Reiniciar botón y espere a que se complete el proceso.
Método 7: usar la aplicación Xbox
Intente descargar las aplicaciones o juegos usando el aplicación xbox. A veces, la forma en que se descargan e instalan las aplicaciones importa mucho, pocos métodos durante la instalación pueden omitir los códigos de error. Darle una oportunidad.
Paso 1 - Descargue la herramienta de reparación de PC Restoro desde aquí
Paso 2: haga clic en Iniciar escaneo para encontrar y solucionar cualquier problema de PC automáticamente.
¡¡Eso es todo!! Espero que alguno de los métodos anteriores de este artículo te haya ayudado a resolver el problema y hayas disfrutado leyéndolo. Por favor, publique sus pensamientos a continuación. Gracias Feliz lectura !!