Microsoft agrega enlaces directos de KB en las notificaciones de error de Windows 10

La abreviatura KB significa Knowledge Base. Este es un catálogo de artículos escritos por el personal de soporte de Microsoft que explica cómo resolver problemas relacionados con Windows.

Muchos usuarios no saben cómo usar KB o buscan KB específicos usando su ID numérico. Además, no tienen idea de qué hacer cuando configurar mensajes de error o las notificaciones aparecen en Windows 10.

Por ejemplo, estas notificaciones se muestran si una versión de una aplicación no es compatible con el último sistema operativo Windows 10 y los usuarios necesitan actualizar o reinstalar la aplicación respectiva.

Actualmente, en Windows 10, no hay un enlace directo a los artículos de KB en las notificaciones de error de configuración. Además, el "espalda' y 'actualizarLos botones "no encajan con la notificación de error.

Las notificaciones de error se vincularán a los artículos de KB

Según Microsoft, pronto se publicarán los próximos cambios para corregir estos mensajes de error de configuración. Esto permitirá a los usuarios ver mensajes de error más útiles en Windows 10 versión 1903 (actualmente en la etapa de prueba como

Windows 10 19H1).

Como se indicó anteriormente, muchos usuarios no saben qué hacer cuando obtienen un bloque de instalación. E incluso el mensaje de error actual no ayuda a los usuarios a comprender cómo solucionar el bloqueo de instalación.

Para resolver esto, Microsoft ha decidido poner a disposición una función procesable en el cuadro de diálogo. que incluirá un enlace al artículo de KB correspondiente que guiará a los usuarios a solucionar problemas de configuración cuadra.

Adiós problemas de compatibilidad con la aplicación

También los guiará para actualizar o desinstalar cualquier aplicación que no sea compatible con su nueva versión de Windows 10.

La nueva página de configuración de Windows 10 tendrá una lista de aplicaciones que necesitan atención para continuar con la configuración de Windows 10, como parte del mensaje de error.

Si es necesario desinstalar algunas aplicaciones por problemas de compatibilidad, también habrá una opción de desinstalación disponible. De esta manera, los usuarios pueden eliminar rápidamente la causa raíz del problema de actualización.

Además, a los usuarios no se les muestran todas las opciones. En la mayoría de los casos, los proveedores de software han notado que muchos usuarios de Windows 10 están desinstalando cualquier aplicación incompatible y no reinstalando la aplicación (aplicación actualizada) después de la instalación.

Microsoft ha prometido que en la próxima versión de Windows 10, se presentará una notificación que guiará a los usuarios sobre qué hacer. También contendrá un enlace a por qué aparece un error en particular y luego mostrará una lista de aplicaciones incompatibles con enlaces directos para obtener más información o instalar una actualización.

Además, la compañía había dicho que les daría a los proveedores de software espacio para notas de soporte para ofrecer a los usuarios información importante sobre las aplicaciones actualizadas.

La decisión de Microsoft de realizar todas estas actualizaciones garantizará que las nuevas actualizaciones de funciones del sistema operativo funcionen bien en el momento del lanzamiento. Se dice que la versión 1903 de Windows 10 se finalizará en marzo, mientras que se espera que la distribución general a los dispositivos tenga lugar en abril.

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