Solución: Roku conectado a Wi-Fi pero no funciona

¿Estás enfrentando Roku conectado a Wi-Fi pero no funciona ¿problema? Si es así, entonces estás en el lugar correcto. Porque en esta guía, compartiremos con usted algunas soluciones que posiblemente solucionarán el problema.

Roku es un dispositivo de transmisión que se conecta con su conexión a Internet y enumera el contenido de varios servicios de transmisión en línea.

Dato curioso: el primer dispositivo Roku se construyó en colaboración con el gigante de la transmisión Netflix, allá por 2008. Ahora puede elegir entre una amplia gama de dispositivos Roku.

No solo puede transmitir contenido de servicios de transmisión en línea pagos, sino que Roku también brinda fácil acceso a TV, noticias, deportes, películas, música y mucho más.

Todo lo que necesita hacer es comprar un dispositivo Roku, encenderlo, conectarlo a Internet, activar su cuenta y dispositivo Roku, ¡y listo! Ya está todo listo para pasar un buen rato con su televisor.

Los dispositivos de transmisión de Roku se conectan a su televisor a través de un cable HDMI, lo que ofrece la mejor salida de medios. Además, los televisores Roku vienen con su propio sistema operativo Roku incorporado, lo que elimina la necesidad de establecer una conexión mediante HDMI.

Dicho esto, algunos usuarios encontraron problemas al usar Roku, como los códigos de error 003, 016 y 020.

Sin embargo, varios usuarios han informado que se enfrentan a un problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona. Aquí es donde esta guía entra en escena.

Hemos creado una lista seleccionada de soluciones para solucionar este problema, junto con algunos consejos y trucos adicionales que lo ayudarán a aprovechar al máximo su dispositivo Roku. Dicho esto, entremos de inmediato.

¿Cuáles son algunos de los códigos de error comunes de Roku y sus remedios?

Roku arroja códigos de error para problemas que ocurren en el dispositivo. Estos códigos se muestran como parte del mensaje de error.

Los códigos de error generalmente facilitan que el soporte al cliente o los desarrolladores identifiquen y brinden soluciones para los problemas correspondientes.

En particular, hay diferentes códigos de error para diferentes tipos de problemas de conexión a Internet o Wi-Fi. Echemos un vistazo a los diferentes códigos de error de Roku y sus soluciones recomendadas.

• Problemas de contraseña
  • Código de error 14.40
  • Código de error 14.41
  • Solución: Compruebe y vuelva a introducir su contraseña.
• Intensidad de la señal wifi
  • Código de error 14.20
  • Código de error 14.62
  • Código de error 14.64
  • Código de error 016
  • Código de error 017
  • Solución: Coloque su dispositivo Roku cerca de su enrutador.
• Velocidad de internet lenta
  • Código de error 018
  • Solución: Actualice su plan de Internet o comuníquese con su ISP
• Problemas de conectividad
  • Código de error 009
  • Código de error 14
  • Código de error 14.10
  • Código de error 14.11
  • Código de error 14.30
  • Código de error 14.50
  • Código de error 14.62
  • Código de error 14.64
  • Solución: reinicie el enrutador y su dispositivo Roku.
• Problemas relacionados con el cable Ethernet
  • Código de error 012
  • Código de error 013
  • Solución: Reemplace su cable de ethernet.

Ahora que conoce los códigos de algunos de los códigos de error más comunes para los problemas de Roku, echemos un vistazo a las soluciones para el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona.

¿Cómo puedo solucionar el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona?

1. reiniciar roku

1. presione el Casa en el control remoto de Roku.
2. Seleccione Ajustes.
3. Escoger Sistema.
4. Seleccione Reinicio del sistema.
5. Finalmente, elige Reiniciar.

La mayoría de las veces, un simple reinicio ayuda a solucionar varios problemas comunes relacionados con un dispositivo de transmisión. Reiniciar carga todos los archivos del sistema desde cero, que podrían haberse perdido durante la sesión anterior.

2. Reinicie su enrutador

Si tiene problemas de conexión, se recomienda que reinicie su enrutador para solucionar este problema. Desconecte el adaptador del enrutador Wi-Fi o presione el botón de encendido y déjelo inactivo durante unos 10-20 segundos.

Después de eso, vuelva a conectar su enrutador y deje que la señal de Wi-Fi se estabilice antes de conectar su dispositivo Roku a la red. Reiniciar el enrutador ayudaría a resolver las discrepancias con la red y posiblemente resolvería el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona.

3. Comprobar la conexión a Internet

Hay posibilidades de que la conexión a Internet a la que está conectado no le brinde una velocidad de Internet óptima según su plan de datos.

Para verificar su velocidad de Internet, puede hacer uso de sitios web como rápido.com o Speedtest.net y obtenga información sobre la velocidad de Internet, ping, etc.

En tales casos, puede reiniciar su enrutador Wi-Fi o ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y pedirles que investiguen este asunto.

Además, si conectó el dispositivo Roku a un punto de acceso móvil, intente minimizar la cantidad de dispositivos conectados al punto de acceso.

4. Usar un cable Ethernet

Las señales de Wi-Fi a menudo se vuelven inestables debido a algunos problemas con el hardware de Wi-Fi. Además, hay posibilidades de que su dispositivo Roku no esté bajo el alcance efectivo del enrutador.

En tales casos, le recomendamos que conecte el cable de ethernet a su dispositivo Roku e intente usar una conexión a Internet con cable usando un cable de ethernet.

Una conexión por cable no solo resolvería el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona, sino que también le brindaría velocidades de Internet ininterrumpidas.

Sin embargo, debe tener en cuenta que solo algunos modelos de Roku tienen un puerto Ethernet. Por lo tanto, verifique si su dispositivo de transmisión Roku viene con un puerto Ethernet o no.

5. Cambiar la banda de Internet en Roku

La mayoría de los modelos de dispositivos de transmisión de Roku vienen con una conexión inalámbrica de doble banda. Esto significa que puede conectarse tanto a las bandas de frecuencia de 2,4 GHz como a las de 5 GHz sin problemas.

Tenga en cuenta que 2,4 GHz ofrece un mejor rango de conectividad en comparación con 5 GHz, pero la velocidad de Internet pasa factura. Por otro lado, la banda de 5Ghz sacrifica el rango de conectividad por mejores velocidades de Internet.

Por lo tanto, si cree que la velocidad de Internet es la verdadera razón por la que Roku está conectado a Wi-Fi pero no funciona, entonces debe cambiar a la red Wi-Fi de banda de frecuencia de 5Ghz. De lo contrario, para un mejor alcance, debe conectarse a una red de 2.4Ghz.

6. Acerque el dispositivo Roku al enrutador

Como ya se mencionó, un dispositivo Roku muestra que los problemas de red podrían deberse simplemente a que el dispositivo no puede recibir correctamente la señal de Internet.

En tal caso, puede intentar eliminar todos los obstáculos entre su enrutador y el dispositivo de transmisión Roku o mover su dispositivo de transmisión Roku a un lugar que esté cerca de su enrutador.

Además, también puede hacer uso de los extensores de señal que puede comprar fácilmente en línea o fuera de línea para aumentar la cobertura de la señal en toda su casa.

Un pequeño ajuste en la posición tanto del dispositivo Roku como de su enrutador podría hacer maravillas. Además, puede intentar ajustar las antenas del enrutador y apuntarlas hacia su dispositivo Roku y verificar si esto soluciona el problema o no.

7. Deshabilitar pings de red en Roku

1. presione el Casa botón 5 veces.
2. prensa Avance rápido + Reproducir + Rebobinar + Reproducir + Avance rápido solo una vez en el control remoto.
3. Seleccione Operaciones de sistemas en la pantalla de configuración secreta.
4. Seleccione Menú Red.
5. Escoger Desactivar pings de red opción y golpe OK en tu control remoto.

Deshabilitar el ping de la red ayudará a su dispositivo Roku a eliminar cualquier paquete de ping falso que pueda haber recibido de su enrutador.

8. Comprobar la configuración de DNS

1. Inicie sesión en su enrutador con ID de usuario y contraseña.
2. Seleccione Configuración de DNS opción.
3. Escoger dirección DNS de internet dentro dirección DNS pública.
4. Ingresar 8.8.8.8 en DNS1 y 8.8.4.4 en DNS2.
5. Salvar cambios.
6. Reiniciar Roku y tu enrutador.

9. Restablecer conexión de red Roku

1. Seleccione Ajustes de la página de inicio de Roku.
2. Escoger Configuración avanzada del sistema.
3. Seleccione Restablecimiento de la conexión de red.
4. Seleccione Restablecer conexión.

Después de restablecer la conexión de red, su dispositivo Roku se reiniciará. Regrese al menú Configuración y conéctese a su Wi-Fi ingresando su contraseña.

10. Restablecer dispositivo Roku

1. Seleccione Ajustes desde la pantalla de inicio.
2. Escoger Sistema.
3. Seleccione Configuración avanzada del sistema.
4. Seleccione Restablecimiento de fábrica.
5. Escriba el Código de reinicio de 4 dígitos que se mostrará en su pantalla.

El restablecimiento de fábrica debe elegirse como la última opción cuando ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para reparar el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero sin funcionar.

El restablecimiento de fábrica de su dispositivo Roku borrará sus preferencias personales, desvinculará su dispositivo de su cuenta de Roku y eliminará todas las configuraciones para devolver su dispositivo Roku a su estado original.

Una vez que se completa el proceso de restablecimiento de fábrica, debe configurar su dispositivo Roku una vez más desde el principio.

¿Cuáles son algunos consejos para mejorar la conexión de red?

La intensidad de la señal de Wi-Fi es uno de los factores clave que determinarían la calidad del entretenimiento que recibiría de su dispositivo Roku.

Si hay caídas frecuentes en su conexión a Internet, entonces Roku no solo arrojará errores, sino que tampoco cargará ningún contenido.

Entonces, aquí hay algunos consejos que puede aplicar para mejorar la velocidad de su conexión de red, lo que hará que su dispositivo Roku brinde un rendimiento óptimo:

• Eliminar la interferencia inalámbrica: Si su enrutador está cerca de dispositivos como un horno de microondas, un teléfono inalámbrico o cualquier otro dispositivo inalámbrico, puede afectar la calidad de la conexión de red. Asegúrese de eliminar las interferencias inalámbricas alrededor de su enrutador.
• Dale un descanso a tu enrutador: A menudo, debido a la fuente de alimentación continua, su enrutador puede calentarse. Este problema de calentamiento puede comprometer la velocidad de su conexión a Internet. Por lo tanto, si mantiene su enrutador Wi-Fi encendido durante mucho tiempo, asegúrese de darle un descanso y apagarlo durante al menos 30 segundos durante el día.
• Consulte con su ISP: Comuníquese con su ISP si cree que no está obteniendo la velocidad de Internet según su plan de datos. Además, también puede informar a su ISP si experimenta caídas de conexión frecuentes.
• Ajustar la antena del enrutador: Su enrutador viene con múltiples antenas. Estas antenas son aquellas a través de las cuales se envían las señales a los diferentes dispositivos. Puede ajustar la antena del enrutador y apuntarla hacia su dispositivo Roku para recibir Internet óptimo.
• Usa Ethernet: Si su Wi-Fi aún tiene problemas incluso después de seguir los métodos mencionados anteriormente o comunicarse con su ISP, puede cambiar a la conexión Ethernet. Esto eliminará todos los aspectos negativos de Wi-Fi y le brindará una conexión a Internet ininterrumpida.

Háganos saber sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación sobre este tema. También puede informarnos cuál de las soluciones mencionadas anteriormente lo ayudó a solucionar el problema de Roku conectado a Wi-Fi pero que no funciona.