Cómo reparar el error de inicio de sesión de Microsoft Teams [resuelto]

Microsoft Teams es la aplicación que se convirtió en una necesidad después de que comenzó la pandemia y ha sido utilizada por casi todo el mundo para reuniones y presentaciones, conferencias, etc. en línea. Pero muchos usuarios de Windows experimentaron un error al intentar iniciar sesión en la aplicación Microsoft Teams en su sistema.

Según esos usuarios de Windows, no pueden iniciar sesión y la aplicación del equipo muestra un mensaje de error que los frustra. Puede haber varias razones potenciales y algunos de los factores no están instalando Microsoft equipos correctamente, cambiar la configuración de la aplicación de equipos sin saberlo por parte del usuario, conexión a Internet inestable, etc

Después de investigar esos factores, hemos encontrado algunas soluciones en esta publicación que podrían ayudar el usuario para resolver este problema y podría volver a iniciar sesión en la aplicación Teams en Windows sistema.

Solución 1: restablecer o reparar la aplicación Microsoft Teams

Cuando el usuario u otros programas modifican la configuración de la aplicación Microsoft Teams sin saberlo, estos errores ocurren al usar la aplicación en el sistema. Por lo tanto, sugerimos a los usuarios que reparen o restablezcan la aplicación a través de la aplicación de configuración.

Veamos cómo se puede hacer esto en el sistema de Windows con unos pocos pasos a continuación.

Paso 1: Presione Windows + R llaves juntas para abrir el Correr caja.

Paso 2: Escriba ms-settings: características de la aplicación en el correr caja y prensa Ingresar llave para abrir Aplicaciones instaladas.

Paso 3: en la página de aplicaciones instaladas, escriba equipos de microsoft en la barra de búsqueda.

Paso 4: Luego, haga clic en tres puntos horizontales de El Equipos de Microsoft aplicación de los resultados de búsqueda como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Paso 5: Seleccionar Opciones avanzadas de la lista como se muestra.

Paso 6: Ir a la Reiniciar sección desplazándose por la página de opciones avanzadas.

Paso 7: Haga clic en el Reiniciar o Reparar para restablecer/reparar la aplicación como se muestra en la imagen de abajo.

NOTA: Restablecer eliminará los datos de la aplicación, mientras que reparar no lo hará.

Paso 8: Una vez hecho esto, cierre la ventana.

Ahora intente verificar si puede iniciar sesión en la aplicación Microsoft Teams en su sistema.

Si esto no resolvió el problema, pruebe nuestras otras soluciones que se detallan a continuación en esta publicación.

Solución 2: eliminar / borrar la memoria caché de los equipos de Microsoft

Cualquier aplicación en el sistema guarda información en su carpeta de datos como memoria caché, como detalles de inicio de sesión u otras configuraciones. Estos datos pueden dañarse o pueden llenar la memoria caché. Ahí es cuando el usuario tiene que borrar la memoria caché de la aplicación eliminando todos los archivos de la carpeta como se describe en las instrucciones a continuación.

Paso 1: Ve a la barra de tareas y haz clic en Mostrar iconos ocultos firmar como se muestra a continuación.

Paso 2: Luego haga clic derecho en el Icono de la aplicación Microsoft Teams en la bandeja del sistema.

Paso 3: Haga clic Dejar de la lista como se muestra en la imagen de abajo.

Paso 4: A continuación, abra el correr cuadro de comando presionando Windows + R llaves juntas.

Paso 5: Copie y pegue el siguiente comando en el cuadro Ejecutar y presione Ingresar llave.

%appdata%\Microsoft\Equipos

Paso 6: en la carpeta Teams abierta, seleccione todos los archivos presionando CTRL + A teclas y presionando MAYÚS + DEL teclas juntas y haciendo clic SÍ para eliminarlos permanentemente.

Paso 7: Después de eliminarlos, cerrar los Carpeta de equipos.

Paso 8: Ahora presione el botón ventanas clave y tipo equipos de microsoft.

Paso 9: Seleccione el Equipos de Microsoft aplicación de los resultados de búsqueda para abrirla.

Paso 10: ahora intente iniciar sesión en la aplicación Teams en el sistema.

Solución 3: verifique su conexión a Internet

Una de las principales soluciones es verificar la conexión a Internet y asegurarse de tener una conexión a Internet estable y rápida en el sistema cada vez que surja un problema de este tipo. Recomendamos a nuestros usuarios que una vez verifiquen su conexión a Internet con los pasos que se detallan a continuación.

1. Reinicie su enrutador una vez si está utilizando un adaptador Wi-Fi para una conexión a Internet.
2. Si está utilizando una conexión Ethernet, desenchufe el cable Ethernet del sistema y vuelva a enchufarlo.
3. Ahora compruebe si la conexión a Internet es estable o no. Si aún no es estable, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener una mejor conexión.

Después de que la conexión sea estable, verifique si el problema se resolvió o no.

Eso es todo.

Solución 4: compruebe si Microsoft Teams Server está inactivo

Cuando el usuario se enfrenta a un error de registro/inicio de sesión mientras usa cualquier aplicación en el sistema, puede existir la posibilidad de tener algún problema con el servidor de equipos de Microsoft. O el servidor podría estar caído o están trabajando en algún mantenimiento. Entonces, si algún usuario quiere verificar si su servidor está caído, puede visitar la página web por haciendo clic aquí.

Si se encuentra que el servidor está inactivo o en mantenimiento, solicitamos a los usuarios que esperen un tiempo y vuelvan a intentar verificar si el servidor está activo.

Una vez que el servidor esté activo, intente verificar si puede iniciar sesión en la aplicación Microsoft Teams sin ningún problema.

¡Gracias!

Solución 5: use Microsoft Teams Web para acceder a él

Lleva tiempo investigar y diagnosticar la causa subyacente de cualquier problema de aplicación antes de que pueda resolverse.
Mientras tanto, puede usar la web en línea de Microsoft Teams para cualquier reunión urgente hasta que se resuelva el problema.

Siga los pasos a continuación sobre cómo acceder a la web de Microsoft Teams en línea.

Paso 1: Abra cualquier navegador web (por ejemplo, Google Chrome) en el sistema.

Paso 2: abre un nueva pestaña en el navegador y escribe el siguiente URL y presiona Ingresar llave.

equipos.live.com

Paso 3: Luego, ingrese el Dirección de correo electrónico de la cuenta de Microsoft y haga clic Próximo para proceder.

Paso 4: Introduzca la contraseña y haga clic en Registrarse.

Paso 5: haga clic en la dirección de correo electrónico para enviar un código de verificación.

Paso 6: Ingrese el código del correo recibido del equipo de cuentas de Microsoft en su bandeja de entrada y haga clic en Verificar.

Paso 7: Haga clic sí para permanecer conectado si es su propio sistema. De lo contrario, haga clic en No.

Paso 8: ahora ha iniciado sesión en la aplicación web de Microsoft Teams y puede comenzar a usarla para cualquier reunión.

Solución 6: vuelva a instalar Microsoft Teams en su sistema

Cuando la instalación de una aplicación en el sistema no se completa correctamente o se detiene en el medio, ocurren problemas como errores de inicio de sesión, la aplicación no se inicia correctamente, etc.

Como resultado, recomendamos que los usuarios desinstalen el software Microsoft Teams y luego lo vuelvan a instalar.

Aquí hay algunas instrucciones para reinstalar la aplicación Teams.

Paso 1: Abrir Aplicaciones instaladas página presionando ventanas tecla y tecleo aplicaciones instaladas.

Paso 2: Luego, haga clic en aplicaciones instaladas configuración del sistema de los resultados de búsqueda como se muestra a continuación.

Paso 3: Escriba equipos en la barra de búsqueda y haga clic en tres puntos horizontales (mostrar más opciones) para ver más opciones como se muestra a continuación.

Paso 4: Seleccione Desinstalar de la lista.

Paso 5: Luego, haga clic en Desinstalar para comenzar a desinstalar la aplicación Microsoft Teams.

Paso 6: Lo desinstalará en unos segundos dependiendo de la velocidad y el rendimiento del sistema.

Paso 7: Para Vuelva a instalar tLa aplicación Microsoft Teams, vaya a la página de descargas por haciendo clic aquí.

Paso 8: Esto se abre en una nueva pestaña.

Paso 9: Haga clic Descargar para escritorio para proceder.

Paso 10: Luego, seleccione Descargar Equipos botón ya sea para hogar o pequeña empresa O trabajo o escuela Como se muestra abajo.

Paso 10: Después de que termine de descargar el archivo ejecutable, abra el archivo como se muestra a continuación.

Paso 11: Realice cuidadosamente las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación Microsoft Teams correctamente sin interrupciones.

Paso 12: luego, abra la aplicación Teams y verifique si el error de inicio de sesión aún existe.