REVISIÓN: Antivirus que bloquea la cámara de la computadora

¿Estás intentando usar la cámara web de tu computadora (o una cámara externa cámara dispositivo) pero no se puede iniciar la aplicación?

Por lo general, cuando la cámara web no funciona, debe actualizar / reinstalar sus controladores, actualizar el Windows 10 sistema (si una actualización del sistema está esperando su aprobación, algunas funciones integradas no se pueden ejecutar correctamente).

O puede eliminar una determinada actualización de Windows si la cámara dejó de funcionar después de que se aplicó un nuevo parche de Windows 10.

Por lo tanto, en la mayoría de las situaciones, estas soluciones generales deberían corregir El software problemas relacionados con la cámara web o con una aplicación de cámara externa.

Sin embargo, si la cámara sigue siendo inaccesible, la respuesta a su problema podría estar dentro de la solución de seguridad que se utiliza en su sistema Windows 10.

Sí, eso es correcto, el software antivirus podría bloquear la cámara web. Lo primero que debe hacer es desactivar temporalmente el software antivirus. Luego, intente usar la cámara.

Si todo funciona sin problemas significa que el antivirus estaba bloqueando la aplicación de la cámara, por lo que tendrás que agregar un nueva exclusión dentro del programa antivirus (para la propia aplicación de cámara web o para las aplicaciones que intentan acceder a su cámara web).

Así es como puede completar estos procesos para los programas antivirus más populares disponibles para el sistema Windows 10.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de la cámara que bloquea el antivirus?

2. Avast Antivirus gratuito

1. Abre el Avast programa.
2. Ir Ajustes básicos y desde el panel izquierdo de la ventana principal haga clic en Solución de problemas.
3. Desde el menú Solución de problemas, acceda al Web sección y seleccione la Direcciones ignoradas campo.
4. Introducir el dirección IP de tu cámara.
5. Guarde sus cambios.
6. Para su cámara web, puede agregar una excepción siguiendo los pasos disponibles en Exclusiones globales.

En la mayoría de las situaciones, este programa antivirus protegerá con éxito su computadora contra ataques de malware u otros archivos maliciosos e infectados similares.

A veces, debe introducir manualmente la dirección IP de su cámara en el campo de direcciones ignoradas para asegurarse de que puede disfrutar de su funcionalidad.

⇒ Obtenga Avast Free Antivirus

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3. Protección BullGuard Premium

1. Abra la interfaz AV y navegue hasta el Ajustes pestaña.
2. Acceder al Antivirus en tiempo real opción y luego, la Archivo sección (defina aquí los archivos que desea que se omitan del proceso de escaneo).
3. Alternativamente, en la pantalla Configuración, ingrese las rutas correspondientes a los archivos / aplicaciones que desea omitir del proceso de escaneo.
4. Haga clic en Agregar y eso es.

Puede personalizar el antivirus BullGuard definiendo las reglas y obviamente las excepciones para su proceso de escaneo. Esto se aplica a su cámara web o, respectivamente, a las aplicaciones que acceden a su cámara.

⇒ Obtenga Bullguard Premium Protection

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4. Bitdefender Internet Security

1. Abra la interfaz de usuario principal de Bitdefender.
2. Haga clic en el Intimidad icono: ubicado en el lado izquierdo de la ventana principal.
3. Luego, seleccione Ver características.
4. Allí debería poder acceder al Protección de cámara web interruptor encendido / apagado.
   • Se pueden iniciar más personalizaciones hacia la cámara web haciendo clic en el menú Configuración ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla principal. Protección de cámara web panel.
5. No olvide que también puede agregar ciertas excepciones en Bitdefender: desde la ventana principal de Bitdefender, haga clic en el Proteccion pestaña, navega hacia Ver módulos y haga clic en el Ajustes icono; luego siga las indicaciones en pantalla y agregue una nueva exclusión para la aplicación de su cámara.
6. Si está intentando utilizar una cámara externa conectada a través de su red, siga: desde Ver módulos enlace haga clic en Cortafuegos y luego seleccione Adaptadores; finalmente haga clic en Excepciones de red y agregue la dirección IP de la cámara que desea agregar en la lista de excepciones.

Bitdefender está preinstalado con una función incorporada diseñada para proteger la aplicación de su cámara. Y esta función se puede configurar para que pueda decidir qué aplicaciones pueden usarla y cuáles no.

⇒ Obtenga Bitdefender Internet Security

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4. Seguridad de Internet Kapersky

1. Abra la interfaz de usuario de Kaspersky.
2. Ir Ajustes y haga clic en el Adicional sección.
3. Desde el cuadro de la derecha, seleccione Amenazas y exclusiones.
4. A continuación, haga clic en el Configurar reglas de exclusión Enlace.
5. Ahora siga las indicaciones en pantalla y reanude el proceso de exclusión.

Similar a Bitdefender, Kaspersky bloqueará automáticamente ciertas aplicaciones y software para que no accedan a su cámara.

Si bien esto es algo bueno, ya que puede proteger su identidad, en algunas situaciones es posible que deba agregar una exclusión para una determinada herramienta o para la aplicación de cámara web en sí.

⇒ Obtenga Kaspersky Internet Security

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5. Windows Defender

1. Abierto Windows Defender.
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
3. Ir Configuración de protección contra virus y amenazas y haga clic en Agregar o quitar exclusiones.
4. Complete los formularios requeridos y guarde sus cambios.

Según los usuarios, a veces un malware puede agregar una unidad completa a la lista de exclusiones para evitar que Windows la encuentre. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente revisando su lista de exclusiones.

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Las pautas deberían ayudarlo a agregar exclusiones para la cámara web o la aplicación de cámara. Por supuesto, también se pueden aplicar pasos similares para otros programas antivirus.

No olvide que lo primero que debe hacer al notar que la cámara / cámara web no está funcionando o no se puede acceder es reinstalar los controladores asociados.

Si se reciben ciertos errores, no lo dude y comparta todos estos detalles con nosotros accediendo a la sección de comentarios a continuación.