REVISIÓN: Slack se atascó al procesar el archivo cargado

Flojo, el servicio de colaboración en equipo, es uno de los servicios más utilizados en el nicho. Hay una gran variedad de funciones disponibles y básicamente cubre todo lo que necesita una organización.

Sin embargo, algunos usuarios han tenido dificultades para cargar archivos en el canal compartido o mediante mensajes directos. Al parecer, la carga se bloqueó y Slack estaba procesando el archivo sin ningún signo de éxito.

Ahora, en primer lugar, asegúrese de que el archivo no está dañado. En segundo lugar, hay un límite de tamaño, por lo que cargar archivos de unas pocas docenas de megabytes no funcionará tan bien.

Por otro lado, si cubrió esos dos y el problema persiste, verifique los pasos alternativos que enumeramos a continuación.

¿Cómo soluciono Slack si se atasca al procesar el archivo cargado?

1. Verifica la conexión
2. Eliminar datos de navegación
3. Desactivar el antivirus temporalmente
4. Permitir holgura en el firewall de Windows
5. Reinstalar la aplicación

1: comprobar la conexión

Lo primero es lo primero. La simple mirada a este problema es suficiente para estar de acuerdo en que algo anda mal con su conexión. La carga de archivos debe ser una parte integral de la aplicación, tanto para el escritorio como para el navegador.

Le sugerimos que intente cargar algunos archivos en la aplicación de escritorio (si las cargas se atascan en la aplicación web) o en la aplicación web. Si sigues sin poder subir archivos a Slack, te invitamos a solucionar algunos problemas de conexión.

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A continuación, se indican algunos pasos que debe seguir:

• Actualiza Slack.
• Reinicie su PC y enrutador.
• Desactive VPN o Proxy temporalmente.
• Actualiza el firmware del enrutador.
• Utilice una conexión por cable en lugar de Wi-Fi.

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2: Borrar datos de navegación (para la versión del navegador)

Si está acostumbrado a la aplicación web y el problema con las cargas sigue apareciendo con regularidad, intente borrar los datos de navegación. El caché y las cookies tienden a acumularse rápidamente.

A largo plazo, esto puede afectar el rendimiento del navegador: ralentizar la carga y evitar el tráfico en las páginas individuales.

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También puede infligir el problema en cuestión. A continuación, se explica cómo borrar los datos de navegación en los 3 navegadores más utilizados para Windows 10:

Google Chrome y Mozilla Firefox

1. prensa Mayús + Ctrl + Suprimir para abrir el "Eliminar datos de navegación”Menú.
2. Seleccione "Todo el tiempo" como rango de tiempo.
3. Concéntrese en eliminar "Galletas', ‘Imágenes y archivos en caché", Y otros datos del sitio.
4. Haga clic en el Borrar datos botón.
5. Reinicia el navegador y vuelve a iniciar sesión en Slack.

Microsoft Edge

1. Abierto Borde.
2. prensa Ctrl + Mayús + Suprimir.
3. Marque todas las casillas y haga clic en Claro.
4. Reinicie Edge e inicie sesión en Flojo de nuevo.

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3: deshabilite el antivirus temporalmente

Algunos usuarios en apuros abordaron el problema desactivando el antivirus temporalmente. A saber, algunos soluciones antivirus tienden a ralentizar o incluso bloquear la ejecución de Slack.

Esto se refiere principalmente a la aplicación de escritorio, pero las soluciones de protección también pueden bloquear la aplicación basada en web.

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Aunque esto en su mayoría no se aplica a Windows Defender, puede intentar deshabilitar la protección basada en la web por el momento y buscar mejoras. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abierto Windows Defender desde el área de notificación.
2. Escoger Protección contra virus y amenazas.
3. Seleccione Configuración de protección contra virus y amenazas.
4. Desactivar Protección en tiempo real e intente ejecutar Slack de nuevo.

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4: Permitir holgura en el Firewall de Windows

Para una comunicación de equipo gratuita, que incluye el intercambio de archivos, Slack debe funcionar libremente. La limitación común que afecta el rendimiento de Slack es firewall de Windows.

Es decir, aunque debería estar permitido de forma predeterminada, le recomendamos que compruebe la configuración relacionada y la confirme.

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Siga estas instrucciones para permitir que Slack se comunique libremente a través del Firewall de Windows:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Firewall y abra Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.
2. Haga clic en "Cambiar ajustes”.
3. Permita que Slack se comunique libremente marcando ambas casillas.
4. Confirme los cambios y reinicie su PC.
5. Inicie Slack y busque cambios.

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5: reinstalar la aplicación

Finalmente, si está utilizando el cliente de escritorio para Slack, reinstalarlo debería ser una buena idea. Aunque es poco probable, pueden producirse daños en los archivos de instalación.

Y si ese es el caso, la mejor manera de solucionarlo es reinstalar completamente la aplicación. Además, Slack viene en varias versiones.

Por lo tanto, si está teniendo dificultades con el cliente de escritorio, la versión para UWP de Microsoft Store puede serle útil.

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Eso es. Si conoce alguna solución alternativa, le recomendamos que la comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.