Microsoft dice que está investigando los problemas con el botón de guía que no responde

Tenga en cuenta que, si últimamente ha tenido problemas con el botón de la Guía Xbox y parece que es lento y no responde, no está solo.

Muchos usuarios se han visto afectados por este problema y el jefe de ingeniería de Xbox, Eden Marie, ha confirmado oficialmente que el equipo está tratando de averiguar qué lo está causando.

Varios usuarios de Xbox han informado de este tipo de problemas recientemente, diciendo que el botón de guía tiene una respuesta lenta, lo que motivó a los desarrolladores a solucionar este problema lo antes posible.

Xbox Insiders, si ve una respuesta lenta al botón Guía, envíe un error inmediatamente utilizando la categoría Guía -> Rendimiento de la guía. Hemos agregado más registros para tratar de determinar qué está sucediendo.

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- Eden Marie (@neonepiphany) 5 de enero de 2022

El equipo de Xbox está tratando de resolver el problema del controlador.

También se confirmó que el problema es generalizado y afecta a todos, pero el equipo espera obtener suficientes registros de Insiders para diagnosticar el problema a fondo.

Además, los usuarios informan que este problema es aún peor con ciertos tipos de juegos, por lo que es mejor que pause el juego un poco hasta que se solucione, si realmente le impide disfrutarlo.

Los usuarios de Xbox One y Xbox Series X / S han tenido problemas con el botón Guía durante varias semanas.

Dado que se confirmó que este desagradable problema se ha extendido a una gran cantidad de usuarios tanto dentro como fuera del Programa Insider de Xbox, es claramente una prioridad para la empresa.

Debido a este problema, hay una demora estimada de 5 a 10 segundos entre presionar el botón Guía del control inalámbrico Xbox y el menú que aparece en la pantalla.

Y aunque esto no afecta necesariamente la experiencia de juego, sí obstaculiza la calidad de vida del uso de la consola.

El lado positivo aquí es que el equipo de Xbox ya está al tanto del problema y está tratando activamente de diagnosticar y resolver el problema.

Sin embargo, no será fácil, considerando que requieren un poco de colaboración colectiva para encontrar la causa. Presentar un informe de error inmediatamente después de experimentar un problema puede ayudar a acelerar el proceso y ayudar a solucionar el problema.

¿También ha experimentado este problema con su controlador Xbox? Háganos saber en la sección de comentarios.