REVISIÓN: VPN bloqueada por Webroot [8 soluciones fáciles]

Muchos usuarios de Windows informaron que su VPN fue bloqueada por el antivirus Webroot. Si experimentó el mismo problema, Windows Report le mostrará cómo solucionarlo.

El problema de la VPN bloqueada por Webroot evita que los usuarios de VPN establezcan una conexión VPN, por lo que cada vez que intentan activar su servicio VPN, se detienen en el proceso.

Fundado en 1997, Webroot es uno de los poderosos programas antivirus con excelentes capacidades de filtrado web.

Aunque también hay varios programas antivirus en el mercado, algunas herramientas antivirus vienen con servicios VPN, mientras que otras son sobreprotectoras, como Webroot, y bloquean las conexiones VPN.

Windows Report ha incluido las mejores soluciones para arreglar la VPN bloqueada por el problema de Webroot. Puede probar cualquiera de las soluciones para solucionar el problema.

¿Qué puedo hacer si Webroot bloqueó la VPN?

1. Desactivar temporalmente Webroot

1. Busque el icono de Webroot SecureAnywhere en la bandeja del sistema.
2. Haga clic derecho en el icono de la bandeja del sistema y luego haga clic en el Protección de apagado opción.
3. Siga las instrucciones para apagar la protección de Webroot.

Debe considerar deshabilitar temporalmente Webroot para poder utilizar su servicio VPN. Esto debería permitir que su VPN evite la VPN bloqueada por el problema de Webroot.

Nota: Después de usar su VPN, es esencial que repita estos pasos y luego active la protección Webroot. Esto protegerá su sistema de malware y virus.

Alternativamente, también puede deshabilitar la supervisión del puerto SSL (443), que es lo que utilizan algunos servicios VPN para iniciar la conexión.

Webroot podría bloquear este puerto como medida de seguridad. Por lo tanto, debe deshabilitar la supervisión de SSL para la exclusión de puertos.

Mientras tanto, puede hacer esto desactivando el Escudo web y filtrado opción en el programa Webroot.

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2. Cambia tu VPN

Si bien existen numerosos proveedores de servicios VPN; algunos de ellos no son compatibles con Webroot. Esto se debe a los aspectos técnicos relacionados con los procesos de las aplicaciones; por lo tanto, debe cambiar su VPN.

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3. Excluir VPN en Webroot

1. Inicie el programa antivirus Webroot.
2. Ahora ve a Protección contra virus y amenazas ajustes.
3. Seleccione Exclusiones.
4. Seleccione Agregar o quitar exclusiones.
5. Seleccione Agregar una exclusión y agregue su software de cliente VPN.

Debe excluir su software VPN de la configuración de protección de Webroot. Esto resuelve automáticamente el problema de la VPN bloqueada por Webroot.

Normalmente, esto debería resolver el problema de la VPN bloqueada por Webroot; sin embargo, algunos programas de VPN utilizan el puerto 1723 para TCP y los puertos 4500 UDP y 500.

Por lo tanto, debe agregar su VPN en la configuración avanzada de Firewall de Windows. Vea cómo puede hacer eso en la siguiente solución.

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4. Agregar una excepción en el Firewall de Windows

1. Ir Comienzo, tipo Permitir un programa a través del firewall de Windows y luego presione el Ingresar clave.
2. Haga clic en el Cambiar ajustes opción.
3. Ahora, haga clic en Permitir otro programa.
4. Seleccione el software VPN que desea agregar o haga clic en Navegar para encontrar el software VPN y luego haga clic en OK.
5. Compruebe si puede conectarse a su VPN.

Sin embargo, si aún experimenta la VPN bloqueada por el problema de Webroot, proceda a la solución.

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5. Reinstale el software del cliente VPN

1. Tipo Panel de control en Windows busca y presiona Ingresar.
2. Seleccione Programas y características.
3. Busque su VPN en la lista de programas y seleccione Desinstalar.
4. En el Asistente de configuración, haga clic en. Recibirá una notificación después de una desinstalación exitosa, así que haga clic en Cerca para salir del asistente.
5. Si la VPN sigue apareciendo como disponible después de desinstalarla, presione Tecla de Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar.
6. Tipo ncpa.cpl y presione Ingresar para abrir el Ventana Conexiones de red.
7. En Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en el Minipuerto WAN etiquetado con su VPN.
8. Seleccione Borrar
9. Ir Comienzo, tipo Conexiones de redy presione Ingresar. Haga clic con el botón derecho en una conexión VPN y use el Borrar opción.
10. Seleccione VPN. Si ve que su VPN está disponible, elimínela.

Algunos usuarios de Windows informaron que pudieron resolver el problema de VPN bloqueado por Webroot simplemente reinstalando su Software de cliente VPN.

Después de completar la operación de desinstalación, proceda a instalar de nuevo el software del cliente VPN utilizando el archivo ejecutable que le proporcionó el proveedor de servicios VPN.

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6. Agregar regla para PPTP

1. Comienzo Panel de control como se indica en la solución anterior.
2. Ahora ve a firewall de Windows y seleccione Ajustes avanzados.
3. Busque el Enrutamiento y acceso remoto (en Reglas de entrada y Reglas de salida)

Otra forma de resolver el problema de la VPN bloqueada por Webroot es habilitando la regla PPTP.

Para reglas de entrada: botón derecho del ratón Enrutamiento y acceso remoto (PPTP-In), Seleccione Habilitar regla.

Para reglas de salida: botón derecho del ratón Enrutamiento y acceso remoto (PPTP-Out), Seleccione Habilitar regla.

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7. Cambiar antivirus

El antivirus Webroot puede ser incompatible con su software VPN, lo que da como resultado el VPN bloqueada por Webroot problema.

Para resolver este problema, puede considerar reemplazar Webroot con otro antivirus que sea compatible con su VPN.

El antivirus recomendado a continuación ofrece la mejor protección, pero también es menos propenso a errores o interferencias con su sistema o cualquier otro software, incluida su VPN.

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8. Póngase en contacto con atención al cliente

Si todavía tiene una VPN bloqueada por un problema de Webroot, le recomendamos encarecidamente que se comunique con su proveedor de servicios VPN o Webroot para obtener procedimientos avanzados de solución de problemas.

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En conclusión, cualquiera de las soluciones mencionadas anteriormente debería poder solucionar problemas de VPN bloqueados por Webroot. Por lo tanto, asegúrese de probar cualquiera de las soluciones para solucionar el problema de la VPN.

Le agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Háganos saber cómo funcionó en la sección de comentarios a continuación.