- Entre otros beneficios, usar una VPN es una de las mejores formas de proteger su privacidad en línea y desbloquear contenido restringido regionalmente.
- Desafortunadamente, como cualquier otro servicio en línea, las VPN pueden enfrentar problemas de conectividad. Por ejemplo, los usuarios de VPN podrían encontrar el temido código de error 800 de VPN.
- La mayoría de las veces, el problema de conexión del código de error 800 puede ocurrir si las credenciales no son correctas.
- El error también se puede desencadenar si el servicio VPN no funciona o si una configuración incorrecta bloquea su actividad normal.
VPN es una de las mejores formas de proteger su privacidad en línea, pero a veces pueden surgir problemas. Usuarios de Windows 10 reportados La conexión falló con error800 mensaje que les impide conectarse a su VPN.
Si tiene el mismo problema, hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
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¿Cómo solucionar el error 800 del servidor VPN en Windows 10?
Solución 1: vuelva a crear su conexión VPN o use una herramienta VPN
- prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración.
- Cuando el Aplicación de configuración abre, navega hasta el Red e Internet sección. Ahora seleccione VPN en el menú de la izquierda.
- Localice su conexión VPN en el VPN sección. Seleccione la conexión y haga clic en el Eliminar botón.
- Ahora haga clic en el Agregar una conexión VPN e ingrese la información necesaria para configurar una nueva conexión VPN.
Según los usuarios, La conexión falló con error 800 El mensaje puede aparecer debido a problemas con su conexión VPN. Para solucionar estos problemas, algunos usuarios sugieren volver a crear su conexión.
Después de crear una nueva conexión VPN, intente conectarse y verifique si el problema está resuelto.
Si esta solución no soluciona el problema, intente utilizar una herramienta VPN. Te recomendamos encarecidamente PIA.
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Solución 2: compruebe la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña de su VPN
- prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración.
- Cuándo Aplicación de configuración abre, ve a Red e Internet sección. Ahora seleccione VPN en el menú de la izquierda.
- En VPN sección seleccione su conexión VPN y haga clic en el Opciones avanzadas botón.
- Ahora debería ver información básica sobre su VPN. Haga clic en el Editar botón.
- Realice los cambios deseados y verifique si su VPN está configurada correctamente.
La conexión falló con error 800 El mensaje puede aparecer si la configuración de su VPN no es correcta. Esto puede ocurrir si su VPN dirección IP, el nombre de usuario o la contraseña no son correctos. Si desea verificar la configuración de su VPN, puede hacerlo siguiendo los pasos anteriores.
Es importante mencionar que su dirección VPN no puede tener http: // o / en su nombre, así que asegúrese de eliminarlo. Por ejemplo, cambie el http://yourvpnaddress.com a yourvpnaddress.com. Después de realizar los cambios necesarios, intente conectarse nuevamente a su conexión VPN.
Solución 3 - Verifique la configuración de su enrutador y firewall
- prensa Tecla de Windows + S y entrar cortafuegos. Escoger firewall de Windows de la lista.
- En el menú de la izquierda, seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows.
- Seleccione ApagarFirewall de Windows (no recomendado) en ambos Configuración de red privada y Configuración de red pública secciones. Hacer clic OK para guardar los cambios.
Si estás recibiendo La conexión falló con error 800 mensaje, le recomendamos que compruebe la configuración de su enrutador y firewall. Según los usuarios, debe permitir que PPTP y / o VPN pasen por el puerto TCP 1723.
Además, el Protocolo GRE 47 debe estar abierto para la conexión VPN PPTP. Después de realizar esos cambios, verifique si el problema está resuelto.
Algunos usuarios también sugieren deshabilitar temporalmente su firewall y verificar si eso resuelve el problema.
Si el problema se soluciona después de deshabilitar el firewall, significa que hay un problema con la configuración de su firewall.
Tenemos que mencionar que nunca debe mantener su firewall apagado porque hace que su PC y su red sean vulnerables.
Si este problema es causado por su firewall, vuelva a encenderlo y verifique su configuración.
Vale la pena mencionar que otro software de seguridad de terceros también puede causar problemas con la conexión VPN, por lo que es posible que desee deshabilitar temporalmente su antivirus y verificar si eso resuelve el problema.
También le recomendamos que compruebe si el enrutador o el firewall admite conexiones VPN. Algunos dispositivos no funcionan con conexiones VPN, por lo que deberá instalar una actualización de firmware para poder utilizar VPN.
Además, asegúrese de verificar si el enrutador admite PPTP Pass-Through.
Preguntas frecuentes
La causa habitual de una conexión VPN fallida se debe a algo que bloquea la conexión al servidor VPN. El primer paso es ver si tiene acceso a Internet sin estar conectado. Luego verifique su antivirus y firewall.
La conexión puede caer si la velocidad es baja y el servidor está ubicado demasiado lejos. Por lo tanto, el viaje a los servidores tarda demasiado y se desconecta. De lo contrario, su firewall podría bloquear la conexión VPN después de un corto período de tiempo debido a una actividad intensa.
Como se describe en el artículo, el error debe corregirse asegurándose de que el nombre de su servidor, el nombre de usuario y la contraseña se ingresen correctamente, el cortafuegos está desactivado y la configuración de VPN se ha cambiado correctamente.
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