- Si está utilizando Cisco AnyConnect, es posible que haya encontrado que el infame cliente VPN no pudo establecer un error de conexión, lo que impidió que los empleados se conectaran de forma remota a su lugar de trabajo.
- Aunque este problema se soluciona solo la mayoría de las veces, a veces es posible que deba tomar medidas para resolverlo. Descubra 6 soluciones alternativas fáciles.
- Visita el Sección de VPN de seguridad para ver cómo mejorar su seguridad en línea con una VPN.
- Echa un vistazo a nuestro Centro de resolución de problemas de Cisco para corregir más errores de VPN de Cisco.
Si está usando Cisco AnyConnect, es posible que te hayas encontrado con el infame El cliente VPN no pudo establecer una conexión error. La mayoría de las veces, este problema se resuelve solo, pero a veces puede ser necesario un poco de esfuerzo para poner las ruedas en movimiento.
Aunque es un cliente de VPN, Cisco AnyConnect no es su herramienta de seguridad de protección de la privacidad habitual. De hecho, este servicio se desarrolló para ayudar a los trabajadores remotos a acceder a la red empresarial y compartir los recursos de la empresa de forma segura.
Las 5 mejores VPN que recomendamos
 |
59% de descuento disponible para planes de dos años |  Consultar oferta! |
 |
79% de descuento + 2 meses gratis |
Consultar oferta! |
 |
85% de descuento! Sólo 1,99 $ por mes durante el plan de 15 meses |
Consultar oferta! |
 |
83% de descuento (2,21 $ / mes) + 3 meses gratis |
Consultar oferta! |
 |
76% (2.83$) en plan de 2 años |
Consultar oferta! |
¿Cómo corregir el error de conexión de Cisco AnyConnect?
1. Reinicia tu PC
Reiniciar no solo su PC, sino también la aplicación en sí, su enrutador y posiblemente su módem también puede tener un gran efecto en esta situación. Es bien sabido que su PC se basa en datos almacenados en caché, pero también lo hace su enrutador.
Por lo tanto, darles la oportunidad de actualizar su configuración interna, descartar datos antiguos y obsoletos y adquirir uno nuevo podría hacer maravillas. Hay una buena razón por la que reiniciar es la primera sugerencia de la mayoría de los agentes de atención al cliente.
Además, puede intentar desinstalar el cliente VPN de AnyConnect y realizar una nueva instalación. No es exactamente raro que las actualizaciones inutilicen características perfectamente funcionales.
2. Limpia tu DNS
- presione el Ganar tecla en tu teclado
- Tipo CMD
- Haga clic con el botón derecho en el icono del símbolo del sistema
- Seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba los siguientes comandos, en este orden preciso, uno por uno:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renovar
reinicio de netsh winsock
Salida
- Reinicia tu computadora
- Inicie Cisco AnyConnect
- Verifique si el problema de conexión aún persiste
Si reiniciar su PC y el enrutador no funcionó, forzar manualmente a su PC a descartar el antiguo DNS en caché y adquirir un nuevo conjunto de servidores DNS podría ser suficiente para poner las cosas en orden.
3. Desactivar el punto de acceso Wi-Fi
Si tiene un punto de acceso Wi-Fi en funcionamiento en su PC, sería aconsejable apagarlo y verificar si el problema persiste.
Según se informa, este problema ocurre con más frecuencia en Windows 7 Usuarios de PC, pero es posible que también se haya deslizado en versiones posteriores de este sistema operativo.
4. Deshabilitar ICS
- Golpea el Ganar clave
- Tipo Servicios
- Selecciona el Servicios aplicación de los resultados
- Desplácese hacia abajo hasta Conexión compartida a Internet (ICS)
- Haga clic derecho y seleccione Propiedades
- Haga clic en el menú combinado de tipo de inicio
- Seleccione Discapacitado del menú
- Haga clic en Aplicar y Aceptar
- Reinicia tu PC
- Compruebe si el problema persiste
5. Cambiar la configuración del adaptador
- Presione la tecla Win en su teclado
- Tipo Configuraciones de Ethernet
- Accede a la sección de configuración de Ethernet
- Haga clic en el Cambiar las opciones del adaptador botón
- Haga clic con el botón derecho en su conexión activa y seleccione Propiedades
- Ve a la Intercambio pestaña
- Asegúrese de que la opción para compartir no esté marcada (desmárquela si es necesario)
- Reinicia tu PC
- Verifique si el cliente VPN no pudo establecer un error de conexión aún persiste
6. Verifique la configuración de su firewall / antivirus
- Presione la tecla Win
- Tipo Cortafuegos
- Selecciona el Protección de firewall y red opción
- Haga clic en el Permitir una aplicación a través del firewall botón
- Presione el botón Cambiar configuración
- Buscar Cisco AnyConnect en la lista
- Si no puede encontrarlo, utilice el Permitir otra aplicación botón
- Asegúrate que Privado y Público ambas casillas están marcadas
- Hacer clic OK
- Verifique su antivirus en busca de signos de bloqueo de Cisco AnyConnect
- Agregue Cisco AnyConnect a la lista de excepciones de su antivirus
- Reinicia tu computadora
- Compruebe si el error de conexión VPN sigue ahí
Algunos usuarios informaron que determinadas soluciones de software antivirus bloquean algunos programas de forma predeterminada. Por lo tanto, no es suficiente dejar el programa (Cisco AnyConnect) como está.
Lo que deberá hacer es abrir el programa antivirus y agregar la VPN a una lista de confianza.
Reflexiones finales sobre la reparación de VPN que no logran establecer conexiones
A fin de cuentas, si tiene dificultades para que su VPN establezca una conexión, es posible que desee intentar solucionar el problema manualmente.
La mayoría de las veces, la situación se arregla sola. Sin embargo, a veces es posible que deba entrar en acción y realizar ciertos pasos, como reiniciar su PC, borrar su caché, vaciar su DNS o incluso deshabilitar temporalmente los servicios de Windows.
