Muchos usuarios de Windows que utilizan TeamViewer para videoconferencias, llamadas y chats han informado que no pueden conectarse a TeamViewer y han encontrado un mensaje de error que dice:
No está listo. Compruebe su conexión.
Este mensaje de error se ve en la parte inferior de la ventana de TeamViewer con una luz roja en su contra. Este problema se produce debido a varias razones, como la mala conectividad a Internet, el software Teamviewer obsoleto, problemas de firewall o antivirus, configuraciones de winsock rotas. Si también tiene el mismo problema con TeamViewer, no se preocupe. Pruebe estas sencillas soluciones que se indican a continuación para resolver el problema.
Tabla de contenido
Solución 1: cambie la dirección DNS
Si la solución anterior no resuelve su problema, intente cambiar la dirección DNS que está utilizando actualmente. Para cambiar la dirección DNS, siga los pasos que se indican a continuación,
Paso 1: Simultáneamente, presione el Win + R teclas para abrir la ventana Ejecutar.
Paso 2: Escriba ncpa.cpl y golpea Ingresar.
Paso 3: Botón derecho del ratón en tu corriente la red (Wifi o Ethernet) y haga clic en Propiedades.
Paso 4: Ahora, haga doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
Paso 5: Debajo del General pestaña, garrapata el botón de radio contra Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
Paso 6: Ahora, cambie el DNS preferido a 8.8.8.8 y DNS alternativo para 8.8.4.4. A continuación, marque la casilla contra Validar configuraciones al salir y haga clic en está bien.
Paso 7: Abra TeamViewer para ver si se resuelve el error.
Paso 8: si no, botón derecho del ratón en la conexión de red y haga clic en Desactivar.
Paso 9: Después de unos segundos, nuevamente botón derecho del ratón en la conexión de red y haga clic en Habilitar. Esto debería resolver su error.
Solución 2: restablecer Winsock
TeamViewer no está listo Compruebe que su error de conexión puede ocurrir debido a una configuración dañada de winsock. Winsock contiene la configuración de conectividad a Internet de su sistema. Simplemente necesita restablecer winsock para resolver el error de TeamViewer. Esto se hace de la siguiente manera,
Paso 1: Simultáneamente, presione el Win + R teclas para abrir la ventana Ejecutar.
Paso 2: Escriba cmd y presione Cltr + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema como administración.
Paso 3: Control de cuentas del usuario pedirá permiso, haga clic en Si.
Paso 4: Ahora, copie y pegue los comandos dados uno tras otro en la terminal y presione Ingresar.
reinicio de netsh winsock
reinicio de ip netsh int
Paso 5: Ahora, reinicia tu sistema para completar el reinicio. Abra Team Viewer y verifique.
Solución 3: deshabilite la nueva interfaz de usuario en TeamViewer
Paso 1: Abra TeamViewer por doble clic en el escritorio icono.
Paso 2: ve a Extras> Opciones.
Paso 3: A continuación, haga clic en Avanzado> Mostrar opciones avanzadas.
Paso 4: Ahora, desmarcar la caja contra Usar nueva interfaz de usuario y haga clic en está bien.
Paso 5: vuelva a abrir TeamViewer y verifique.
Solución 4: elimine las entradas de TeamViewer del archivo de host
Paso 1: Navegue a la dirección que se indica a continuación para abrir la carpeta Etc.
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
Paso 2: en el Etc. Carpeta, haga clic con el botón derecho en el Hospedadores archivo para abrir con Bloc.
Paso 3: Ahora, busque "#TeamViewer" entradas y elimine todo lo que esté debajo de este.
Paso 4: Una vez que elimine todas las entradas de TeamViewer, guarde los cambios que realizó en el archivo de hosts haciendo clic en Archivo> Guardar.
Paso 5: Reinicie su sistema y vea si se resuelve el error.
Solución 5: Permitir TeamViewer en el Firewall de Windows Defender
A veces, el Firewall de Windows puede no permitir que TeamViewer se conecte a Internet, ya que las redes privadas no lo permiten. Debe cambiar las opciones para que las redes privadas también permitan que Teamviewer se conecte.
Paso 1: en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Firewall de Windows Defender y golpea Ingresar.
Paso 2: en el lado izquierdo, haga clic en Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
Paso 3: haga clic en Cambiar ajustes.
Paso 4: Desplácese hacia abajo para seleccionar Teamviewer y garrapata el cuadro debajo de Privado y haga clic en está bien.
Paso 5: Reinicie su sistema y abra TeamViewer para verificar.
Solución 6: Permita TeamViewer como una excepción en antivirus de terceros
Si está utilizando una herramienta antivirus de terceros en su sistema, debe agregar una excepción a TeamViewer archivo de servicio durante el escaneo, ya que algunas de las herramientas antivirus no reconocen TeamViewer para conectarse al Internet. (Aquí, estoy usando Norton Security)
Paso 1: abre la herramienta antivirus. Aquí, Norton Security se abre mediante doble clic en el icono como se muestra.
Paso 2: en la pestaña de búsqueda, escriba Exclusiones y haga clic en Exclusiones de procesos.
Paso 3: Ahora, haga clic en Agregar.
Paso 4: Busque el archivo TeamViewer.exe, haga clic en Agregar.
Paso 5: haga clic en Solicitar y cierre la ventana Antivirus.
Paso 6: Reinicie su sistema y abra Team Viewer para verificar.
Solución 7: deshabilitar IPv6
Si la conexión de red IPv6 en su sistema está rota, esto también puede causar el error de TeamViewer. Debe deshabilitar la conectividad IPv6 en su sistema para resolver el problema. Para hacer esto,
Paso 1: Simultáneamente, presione el Win + R teclas para abrir la ventana Ejecutar.
Paso 2: Escriba ncpa.cpl y golpea Ingresar.
Paso 3: Botón derecho del ratón en tu corriente la red (Wifi o Ethernet) y haga clic en Propiedades.
Paso 4: Ahora, desmarque la casilla contra Protocolo de Internet versión 46 (TCP / IPv6) y haga clic en está bien.
Paso 5: Reinicie su sistema y abra TeamViewer para verificar.
Solución 8: verifique la configuración del proxy
A veces, aunque no utilicemos un servidor proxy o un cortafuegos, seguirá encontrando el error. Esto se puede solucionar desactivando el servidor proxy. Para hacer esto,
Paso 1: en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Panel de control y golpea Ingresar.
Paso 2: haga clic en Redes e Internet.
Paso 3: A continuación, haga clic en Opciones de Internet.
Paso 4: Debajo del Conexiones pestaña, haga clic en Configuración de LAN.
Paso 5: Ahora, desmarcar la caja contra Utilice el servidor proxy para su LAN y haga clic en está bien.
Solución 9: eliminar procesos de TeamViewer
A veces, simplemente eliminar todos los procesos de TeamViewer en el Administrador de tareas puede ayudar a resolver su problema. Puede probar esta solución alternativa y comprobarlo. Para hacer esto,
Paso 1: Presione Ganar + X llaves y haga clic en Administrador de tareas.
Paso 2: en el Procesos pestaña, desplácese hacia abajo para seleccionar TeamViewer.
Paso 3: Botón derecho del ratón en él y seleccione Tarea final.
Solución 10: reiniciar TeamViewer
Paso 1: Simultáneamente, presione el Win + R teclas para abrir la ventana Ejecutar.
Paso 2: Escriba services.msc y golpea Ingresar.
Paso 3: Desplácese hacia abajo para seleccionar TeamViewer, botón derecho del ratón en él para seleccionar Propiedades.
Paso 4: Debajo del General pestaña, si TeamViewer se está ejecutando, haga clic en Parada.
Paso 5: Ahora, seleccione Automático en el tipo de inicio, haga clic en Comienzo y haga clic en Solicitar.
Solución 11: reinstalar TeamViewer
Si todas las correcciones y soluciones alternativas anteriores no le ayudan a corregir el error de TeamViewer no se pudo conectar, debe reinstalar su herramienta TeamViewer. Para hacer esto,
Paso 1: en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Aplicaciones y funciones y golpea Ingresar.
Paso 2: seleccione TeamViewer, haga clic en 3 puntos y haga clic en Desinstalar
Paso 3: Descargar la última versión de TeamViewer y Instalar en pc siga las instrucciones en pantalla. Puede descargar la última versión de TeamViewer aquí.
Eso es todo.
Espero que este artículo sea de utilidad. Comente y háganos saber qué solución le ayudó.
Gracias por leer.
