- Muchos usuarios se atascaron al intentar instalar Office 2021 en sus dispositivos Apple, debido a algún tipo de conflicto de software.
- Después de eliminar la versión 2019 por completo e instalar la nueva, de alguna manera obtuvieron la primera nuevamente por alguna razón.
- Lo primero y más importante que debe tener en cuenta al intentar esto es que también necesita la última versión de macOS.
- Además, eliminar los archivos de licencia antiguos de Office también podría ayudar a que la instalación limpia de la versión 2021 se instale sin problemas.
Varios usuarios se quejan de su incapacidad para instalar la última versión del paquete de aplicaciones Office de Microsoft en dispositivos con tecnología macOS.
Las aplicaciones aún funcionan, pero algunas simplemente tienen problemas para actualizar la suite a la última versión disponible.
¿Por qué los usuarios de Apple no pueden instalar Office 2021 durante 2019?
Antes de comenzar, es importante comprender un factor crucial. A medida que las nuevas versiones principales de macOS estén disponibles de forma generalizada, Microsoft eliminará la compatibilidad con la versión más antigua y admitirá las dos versiones más reciente y anterior de macOS.
La funcionalidad del producto y la disponibilidad de las características pueden variar en los sistemas más antiguos, por lo que, para obtener la mejor experiencia, use la última versión de cualquier sistema operativo.
Si bien la compilación inicial de Office 2021 para Mac se instalará y funcionará en macOS 10.14 Mojave, en diciembre de 2021 Se requerirá macOS 10.15 Catalina o posterior para recibir actualizaciones de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Una nota.
Si continúa con una versión anterior de macOS, sus aplicaciones de Office seguirán funcionando, pero ya no recibirá ninguna actualización, incluidas las actualizaciones de seguridad.
La actualización de su sistema operativo a macOS 10.15 o posterior permitirá que se entreguen actualizaciones de Office para sus aplicaciones. Tenga en cuenta que las nuevas instalaciones de Office 2021 para Mac también requerirán macOS 10.15 o posterior.
¿Qué pasa si no actualizo macOS a una versión compatible?
Si tiene una versión no compatible de macOS, sus aplicaciones de Office seguirán funcionando, pero ya no recibirá actualizaciones, incluidas las de seguridad.
Por ejemplo, si está en macOS 10.15, pero luego no actualiza su macOS a una versión compatible cuando macOS 10.15 ya no es compatible, no recibirá ninguna actualización de ningún tipo.
A medida que se lanzan nuevas versiones principales de macOS y las versiones anteriores dejan de ser compatibles, le recomendamos encarecidamente que continúe Actualice su macOS a una versión compatible para recibir soporte general, como actualizaciones de seguridad y nuevas características.
Apple anunció que macOS Monterey estará disponible en general en el otoño de 2021, y los clientes pueden acceder a una versión beta pública a partir de julio.
Puede usar las últimas versiones de Office junto con Monterey con fines de prueba, pero el soporte oficial no comenzará hasta que Monterey esté disponible de forma generalizada.
Eliminar archivos de licencia de Office anteriores puede ayudar
No sabemos exactamente cuál es el problema, pero una suposición fundamentada sería que tal vez algunos archivos de licencia de la versión anterior estén causando algún tipo de conflicto.
Macos no instalará Office 2021 sobre 2019. de Oficina 365
Si está solucionando problemas de Office y desea eliminar los archivos de licencia en su Mac, puede usar el herramienta de eliminación de licencias de Microsoft.
Antes de usar la herramienta, asegúrese de tener la información de cuenta y la contraseña correctas asociadas con su compra de Office disponible para cuando la reactive.
Después de pasar por esta fase rápida de solución de problemas, intente reinstalar Office 2021.
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