Por Namratha Nayak
Muchos usuarios de la aplicación OneDrive se han quejado de ver un mensaje de error que dice "Hubo un problema para iniciar sesión" junto con el código de error 0x8004de85 siempre que intenten iniciar sesión en su cuenta de OneDrive. Este código de error se genera cuando hay problemas con su cuenta de Microsoft, como una cuenta faltante o una conflicto con el tipo de cuenta con la que está intentando iniciar sesión (cuenta personal de Microsoft y trabajo o escuela cuenta).
En este artículo, hemos discutido dos correcciones que lo ayudarán a resolver el código de error. 0x8004de85 con One Drive. Antes de intentar la solución, verifique si está usando la contraseña correcta iniciando sesión en OneDrive usando un navegador.
Solución 1: use la cuenta correcta de OneDrive
Compruebe si hay alguna discrepancia en el tipo de cuenta que se está utilizando. Por ejemplo, puede estar usando una cuenta de trabajo para iniciar sesión, pero debe usar una cuenta personal o al revés.
1. Clickea en el iconos ocultos flecha en el barra de tareas.
2. Toque en el icono de OneDrive
3. Haga clic en Ayuda y configuración.
4. Escoger Ajustes en la lista de opciones que aparecen.
5. Ve a la Cuenta pestaña y verifique qué cuenta se está utilizando para iniciar sesión.
6. En caso de que haya sin cuenta de OneDrive
- Haga clic en Agregar una cuenta para agregar una nueva cuenta de OneDrive.
- Una vez que ingrese el nombre de usuario y la contraseña, seleccione una ubicación de carpeta.
- Elija sincronizar las carpetas en su computadora.
7. Si OneDrive ya está asociado a una cuenta
- Haga clic en Desvincular esta PC.
- Selecciona el Desvincular cuenta en la ventana de confirmación.
- Una vez desvinculado, muestra una ventana de inicio de sesión para iniciar sesión con otra cuenta.
8. Una vez que haya vinculado una cuenta a OneDrive, abra OneDrive y verifique si el error está solucionado.
Arreglar 2 - Restablecer OneDrive
El caché de la aplicación puede ser un motivo de este error al que se enfrentan los usuarios. Siga los pasos a continuación para restablecer OneDrive y superar este error.
1. prensa Windows + R para abrir el Correr diálogo.
2. Escriba el comando a continuación en el cuadro Ejecutar
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
3. Una vez que se ejecute el comando anterior, abra OneDrive e inicie sesión nuevamente para verificar si el error está resuelto.
4. Si el comando anterior no funciona para usted y arroja un error, realice Paso 1 abrir Correr.
5. Copie y pegue el comando que se indica a continuación.
C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft OneDrive \ onedrive.exe / reset
6. Abra OneDrive e inicie sesión después de que el comando anterior termine de ejecutarse. Compruebe si el problema con el inicio de sesión está resuelto.
Gracias por leer.
Esperamos que haya podido superar el error de inicio de sesión de OneDrive con el código 0x8004de85 en su PC. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.
