0x8004deef: cómo solucionar rápidamente este error de OneDrive

Asegúrese de que al usuario se le haya asignado una licencia válida de OneDrive

OneDrive es una herramienta excepcional que te permite proteger, sincronizar y compartir tus archivos con otros usuarios de la red. Sin embargo, esta experiencia puede verse obstaculizada por el código de error 0x8004deef, que sigue al mensaje, No tienes acceso a este servicio. Para obtener ayuda, comuníquese con su departamento de TI.

¿Por qué encuentro el código de error 0x8004deef en OneDrive?

El código de error 0x8004deef generalmente se activa en OneDrive debido a las siguientes razones:

• Discrepancia de credenciales – Puede encontrarse con el código de error anterior si ingresa la contraseña incorrecta más de la cantidad especificada de veces.
• Licencia faltante – Si los usuarios tienen una licencia no válida para acceder a OneDrive Business, el código de error 0x8004deef es inevitable.
• Permisos restringidos – El administrador puede haber impuesto acceso condicional para bloquear el uso de OneDrive Business en dispositivos personales.
• Caché local dañado – Si las carpetas almacenadas en caché de OneDrive se corrompen, es probable que la aplicación no funcione correctamente y arroje códigos de error como 0x8004deef.
• Actualización de Windows con errores – Varios usuarios han encontrado el problema justo después de instalar un nueva actualización de Windows en tu computadora

En caso de que no pueda acceder a OneDrive Business debido al código de error 0x8004deef, ejecute las correcciones que se enumeran a continuación.

¿Cómo soluciono el código de error de OneDrive 0x8004deef?

Pruebe estas soluciones simples en su computadora antes de pasar a las complejas.

• Cierre sesión en OneDrive y vuelva a iniciar sesión.
• Desinstalar la actualización de Windows instalada recientemente versión.

Si las correcciones no ayudaron en esta situación, realice las siguientes acciones.

1. Asegúrese de que el usuario tenga una licencia válida 

1. Visita el Centro de administración de Microsoft 365 en su navegador preferido e ingrese las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de administrador de su organización.
2. Hacer clic Usuarios en el panel de navegación izquierdo y luego Usuarios activos de la lista ampliada.
3. En la lista de usuarios, haga clic en el nombre del usuario que experimenta el problema.
4. Cambiar a la Licencias y aplicaciones pestaña en el panel de usuario y expanda la Licencias sección. Aquí, asegúrese de que la licencia de OneDrive esté asignada al usuario.

Existe la posibilidad de que el usuario no tenga asignada una licencia de OneDrive o que haya caducado hace tiempo, provocando el error 0x8004deef.

2. Eliminar las identidades de cuenta almacenadas en caché

NOTA

Antes de implementar estos métodos, haga una copia de seguridad del Registro de Windows para restaurarlo si se equivoca en alguna parte.

2.1 Activación basada en dispositivo 

1. Golpea el ventanas clave, tipo regeditar en la barra de búsqueda en la parte superior y seleccione el Ejecutar como administrador de la sección de resultados.
2. Ingrese la siguiente ruta en la sección anterior para acceder a la subclave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Haga clic derecho en el Identidad subclave en el panel izquierdo y seleccione Borrar del menú contextual.

2.2 Activación de equipo compartido 

1. presione el ventanas clave, tipo cmd en la barra de búsqueda y elige el Ejecutar como administrador opción de la sección derecha.
2. Elegir Sí en la ventana Control de acciones del usuario.
3. Ejecute el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y anote el SID del usuario actualmente conectado: whoami/usuario
4. Inicie el editor del Registro en su ventana y navegue hasta la siguiente ubicación. Reemplazar con el SID que encontraste anteriormente. USUARIOS_CLAVE\\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Común\Identidad
5. Haga clic con el botón derecho en Identidad y elija Borrar del menú contextual.

Ahora salga del editor de registro e ingrese sus credenciales de trabajo en OneDrive para completar el inicio de sesión.

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3. Eliminar las carpetas de caché de Microsoft 365 

1. Utilizar el ventanas + R atajo para mostrar el Correr cuadro de diálogo, escriba la siguiente ruta y presione el botón DE ACUERDO botón. %localappdata%/Microsoft/OneAuth
2. Una vez que navegue a la ubicación anterior en la ventana del Explorador de archivos, use el Control + A acceso directo para seleccionar todas las carpetas.
3. presione el Borrar para eliminar estas carpetas en su PC.
4. Del mismo modo, navegue a la siguiente ruta de la carpeta y realice los pasos mencionados anteriormente. %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

Después de que las carpetas de caché de autenticación e identidad de Microsoft 365 se eliminen de su computadora, inicie sesión en OneDrive. Con suerte, el código de error 0x8004deef ya no te molestará.

4. Restrinja OneDrive Personal Sync en su organización 

1. presione el ventanas icono, tipo regeditar en la barra de búsqueda en la parte superior y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Navegue a la siguiente clave en el editor de registro. Equipo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\OneDrive
3. Haga clic derecho en cualquier lugar y seleccione Nuevo seguido por Valor DWORD (32 bits).
4. Cambiarle el nombre a Desactivar sincronización personal.
5. Haga doble clic en el DWORD recién creado, asigne 1 como el Datos de valory presione DE ACUERDO para guardar los cambios.

La restricción de OneDrive Personal para que no se sincronice con los dispositivos de la organización debería corregir el código de error 0x8004deef.

¡Eso es todo! Implemente estas soluciones y díganos cuál funcionó para usted en esta situación.

Si OneDrive no muestra miniaturas de fotos, puede probar las soluciones enumeradas en esta guía para solucionar el problema.

Para cualquier pregunta o sugerencia, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.