Recientemente, muchos usuarios han informado que cuando abren Outlook se cierra inmediatamente. Este cierre automático de Outlook puede deberse a archivos dañados del sistema o de Outlook, problemas de compatibilidad o muchos complementos que pueden hacer que Outlook se bloquee. Comience leyendo este artículo para solucionar este problema de cierre automático de Outlook.
Tabla de contenido
Solución 1: actualización a una versión funcional de Outlook
1. prensa Windows + R abrir Correr diálogo.
2. Escribe cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar abrir Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
3. Copie y pegue el comando que se indica a continuación en el símbolo del sistema y presione Entrar.
"C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ microsoft shared \ ClickToRun \ OfficeC2RClient.exe" / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470
4. Verá una ventana que indica que se están descargando las actualizaciones de Office.
5. Una vez instaladas las actualizaciones, Outlook se revertirá a una versión de trabajo anterior.
6. Reinicie su PC. Inicie Outlook y compruebe si se resuelve el problema de bloqueo.
Solución 2: inicie Outlook en modo seguro
1. Botón derecho del ratón sobre el Ventanas icono y seleccione Correr.
2. Escribe C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.exe/safe y golpea Ingresar. La ubicación de este archivo en su sistema puede ser diferente según la versión de Outlook.
3. Ahora, si Outlook se abre en modo seguro sin fallar, puede haber otros problemas.
Arreglar 3: reparar el archivo de datos PST de Outlook con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
A veces hay posibilidades de que su Carpetas personales de Outlook (.pst) El archivo está dañado y necesita reparación. Este archivo se ocupa de mantener sus correos electrónicos actualizados y mostrarlos cuando está trabajando sin conexión. Siga los pasos a continuación para reparar su archivo .pst usando Herramienta de reparación de la bandeja de entrada incorporada de Microsoft (Scanpst.exe).
1. Primero necesitas encontrar el ubicación de su archivo .pst.
- Abrir Outlook en modo seguro utilizando Reparar2.
- Ve a la Expediente menú.
- Haga clic en Configuraciones de la cuenta A la derecha.
- Seleccione Configuraciones de la cuenta… en el menú desplegable.
- En el Archivos de información pestaña, puede ver la ubicación del archivo de datos.
- Anote la ubicación del archivo de datos asociado con la cuenta de correo.
2. Abierto Explorador de archivos (Windows + E).
3. Navegue a la siguiente ubicación según su versión de Outlook:
- Outlook 2019: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office12
4. Haga doble clic sobre SCANPST.EXE archivo para abrirlo. Si no puede encontrar este archivo, realice una búsqueda con Windows Search o descargue la herramienta de reparación de la bandeja de entrada del sitio web de Microsoft.
5. Pegue la ubicación del archivo de datos anotado en Paso 1 en el cuadro de texto de abajo Ingrese el nombre del archivo que desea escanear.
6. Haga clic en Comienzo.
7. Si hay algún error, habrá una opción para Reparar ellos.
NOTA: Puede cambiar el nombre o la ubicación predeterminados del archivo de copia de seguridad antes de realizar una reparación.
8. Una vez que se complete la reparación, reinicie Outlook para ver si todavía falla cuando lo abre.
Arreglar 4 - Reparar Microsoft Office
1. Abierto Ejecutar (Windows + R) y escriba appwiz.cpl abrir Programas y características.
2. En la lista de programas, desplácese hacia abajo y busque Microsoft Office o Microsoft 365 según la versión que esté utilizando.
3. Botón derecho del ratón sobre él y haga clic en el Cambio opción.
4. Seleccione el botón de radio al lado Reparación rápida en el ¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office? diálogo.
5. Luego haga clic en el Reparar botón.
6. Haga clic en Reparar en la confirmación. Espere hasta que Reparación rápida solucione el problema con Outlook.
7. Si la reparación rápida no resuelve su problema, seleccione Reparación en línea en Paso 4 y luego haga clic en Reparar.
Una vez realizada la reparación, compruebe si el problema de cierre automático de Outlook está solucionado.
Solución 5: deshabilite la aceleración de hardware en Outlook
1. Abierto Outlook en modo seguro utilizando Arreglar 2 encima.
2. Clickea en el Expediente menú.
3. Seleccione Opciones en la parte inferior del lado izquierdo.
4. En el Opciones de Outlook ventana, ve a la Avanzado pestaña.
5. Desplácese hacia abajo hasta Monitor grupo y chequeel cuadro al lado de Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware.
6. Haga clic en está bien.
7. Relanzar Outlook y compruebe si el problema persiste.
Solución 6: deshabilite todos los anuncios de Outlook
1. Primero abierto Outlook en modo seguro utilizando Reparar2.
2. Selecciona el Expediente menú.
3. Haga clic en Opciones en el fondo.
4. Selecciona el Complementos pestaña de la izquierda en el Opciones de Outlook ventana.
5. Clickea en el Ir botón a la derecha junto a Administrar: complementos COM.
6. Desmarcartodos los complementos presentes y haga clic en OK.
7. Relanzar Outlook para comprobar si se abre sin cerrarse inmediatamente.
Solución 7: utilice el Asistente de recuperación y soporte técnico de Microsoft
El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft lo ayuda a solucionar problemas con las aplicaciones de Office 365, OneDrive, Outlook, Windows y otros problemas en el sistema.
1. Descargar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft del Descargas de Microsoft Office. Instalar en pc la herramienta descargada.
2. Seleccione panorama en la ventana con el mensaje ¿Con qué aplicación tienes problemas?. Luego haga clic en próximo.
3. En la siguiente ventana, seleccione el problema que tiene. En este caso, seleccione Outlook sigue fallando con un mensaje de que Microsoft Outlook ha dejado de funcionar. Haga clic en próximo.
4. Ahora, cuando se le solicite que confirme que está utilizando la máquina afectada, seleccione sí y de nuevo golpea el próximo botón.
5. Cuando se abra la nueva ventana, ingrese su Microsoftdetalles de la cuenta y presione próximo.
6. Una vez que su cuenta esté verificada y validado, se iniciará el proceso de escaneo.
6. Cuando el escaneo está en progreso, verá una ventana con un encabezadoComprobación. El proceso puede tardar algún tiempo en completarse.
7. Una vez que se complete el escaneo, verá un mensaje: Terminamos de recopilar los detalles de su configuración de Outlook.
8. Tu puedes ahora revisar los problemas en el escaneo de Outlook en las tres pestañas Problema encontrado, vista detallada, y Resumen de configuración. Seleccione el problema para ver una descripción detallada seguida de un enlace a un artículo para ayudar a resolver el problema.
Ahora verifique si puede resolver el problema mientras abre Outlook.
Si el problema persiste, utilice Diagnóstico avanzado para Outlook mencionado en los pasos siguientes.
1. Selecciona el Diagnósticos avanzados en el Asistente de recuperación y soporte técnico de Microsoft cuando se abra. Haga clic en próximo.
2. En la siguiente ventana, seleccione panorama como la aplicación para la que desea ejecutar el diagnóstico avanzado y haga clic en próximo.
3. Seguir Pasos 4 - 8 como se mencionó anteriormente para identificar el problema.
Gracias por leer.
Outlook ahora debe ejecutarse sin fallar y cerrarse automáticamente al abrirlo. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.
