Muchos usuarios de Outlook han informado que han visto un problema al enviar y recibir correos electrónicos. El mensaje de error completo es el siguiente:
Tarea Servidor "SMTP" - Error informado de envío (0x80042109): "Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP). Si continúa recibiendo este mensaje, comuníquese con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP) ".
En su mayoría, este error se ve cuando está utilizando MS Outlook (la aplicación de escritorio) e incluso Outlook Web o Outlook en su teléfono. En este artículo, veamos diferentes formas de corregir este error. Antes de probar las siguientes soluciones, asegúrese de que su red esté activa y estable.
Tabla de contenido
Solución 1: cambiar el puerto de salida
Muchos ISP requieren que use sus servidores SMTP si usa el puerto 25. Por lo tanto, cambiarlo a otros puertos predeterminados resuelve el problema a veces.
Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook.
Paso 2: haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.
Paso 3: en la ventana que aparece, debajo del Info pestaña, haga clic en el Configuraciones de la cuenta
Paso 4: haga clic en el Configuraciones de la cuenta en el menú contextual emergente.
Paso 5: en el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, haga clic en el cuenta requerida y luego presione Cambio Como se muestra abajo.
Paso 6: En la ventana Cambiar cuenta, haga clic en el Más ajustes botón.
Paso 7: en el Configuración de correo electrónico de Internet ventana que se abre, haga clic en el Servidor de salida pestaña.
Paso 8: Revisa la caja correspondiente a Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación.
Paso 9: Ahora, garrapata sobre Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante.
Paso 10: Ahora, hacer clic en la pestaña llamada Conexión.
Paso 11: Garrapata sobre Conectar usando mi red de área local (LAN)
Paso 12: Hacer clic sobre el avanzado pestaña.
Paso 13: Configure el Servidor entrante (POP3) para 110.
Paso 14: Configure el Servidor saliente (SMTP) para 587.
Paso 15: Desde el Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada desplegable, elija TLS.
Paso 16: Finalmente, haga clic en está bien.
Paso 17: cierre y vuelva a abrir la aplicación Outlook.
Paso 18: Presione el botón Enviar / recibir.
Paso 19: Si vuelve a ver el error, abra el Configuración de correo electrónico de Internet ventana (Pasos 1 a 7) y haga clic en el Avanzado pestaña.
Paso 20: Configure el Servidor saliente (SMTP) para 465.
Paso 21: Desde el Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada desplegable, elija SSL.
Solución 2: elimine y vuelva a agregar la cuenta de Outlook
Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook.
Paso 2: haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.
Paso 3: en la ventana que aparece, debajo del Info pestaña, haga clic en Configuraciones de la cuenta.
Paso 4: haga clic en Configuraciones de la cuenta en el menú contextual emergente.
Paso 5: en el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, haga clic en la cuenta que desea eliminar.
Paso 6: Presione Eliminar Como se muestra abajo.
Paso 7: Abra la aplicación MS Outlook y haga clic en Expediente Opción de menú.
Paso 8: en el Info pestaña, haga clic en Añadir cuenta botón.
Paso 9: Ingrese su dirección de correo electrónico y presione Conectar. Siga las instrucciones que se muestran para volver a agregar la cuenta.
Esto llevará algún tiempo para finalizar los ajustes de configuración.
Paso 8: haga clic en Terminar. Ahora puede ver los correos electrónicos que se descargan.
Compruebe si se ha resuelto el problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Solución 3: reconfigure el Firewall de Windows
Paso 1: Abra la ventana Ejecutar usando Windows + R
Paso 2: Escriba control firewall.cply presione el Ingresar llave
Paso 3: en el menú del lado izquierdo, haga clic en el Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender opción
Paso 4: en la ventana de apertura, ubique los procesos msimn.exe y Outlook.exe y habilitarlos tanto para redes públicas como privadas.
Paso 5: Finalmente, haga clic en está bien.
Paso 6: reinicia el sistema.
Comprueba si el error desaparece.
Solución 4: reparar la aplicación de MS Office
Paso 1: mantén presionados los botones Windows + r juntos.
Paso 2: en la ventana Ejecutar, escriba appwiz.cpl, y haga clic en el Introducir clave.
Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, ubique Microsoft 365. Haz clic derecho sobre él. y seleccione Cambio.
Paso 4: Si aparece el UAC solicitando permisos, haga clic en Si.
Paso 5: En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Reparación rápida.
Paso 6: haga clic en el Reparar botón.
Paso 7: Siga las instrucciones que se muestran y repare los programas de Office.
Paso 8: si el problema se debe a una aplicación de Office 365 dañada, esta solución resolverá el problema.
Paso 9: reinicie la aplicación y verifique si el problema se ha solucionado. Si no, intente elegir Reparación en línea (en lugar de Reparación rápida como en el Paso 6) para reparar las aplicaciones de Office.
Paso 10: reinicie la aplicación y verifique si el error se ha solucionado.
Solución 5: elimine su cuenta de la aplicación Outlook desde el teléfono o la web de Outlook
Si ve el error en MSOutlook (escritorio) y puede enviar o recibir correos electrónicos desde Outlook Aplicación web o Outlook en el teléfono, luego intente eliminar la cuenta de la aplicación móvil y / o Outlook Aplicación Web.
Después de eliminar, cuando intenta enviar o recibir los correos electrónicos, verá que el problema se resuelve. Espero que esto ayude.
Eso es todo.
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Por favor comente y háganos saber la solución que le ha ayudado a resolver el problema.
Gracias por leer.
