¿Acaba de recibir un archivo adjunto en su correo de Outlook y no ha podido abrirlo? Los usuarios de Microsoft Outlook han informado de situaciones en las que han intentado ver los archivos adjuntos de Office recibidos en el correo, pero ven un mensaje de error. "No se puede obtener una vista previa de este archivo porque no hay una vista previa instalada".
En este artículo, hemos enumerado algunas correcciones que puede intentar para resolver el error del archivo no se puede obtener una vista previa al abrir un archivo adjunto de correo en Windows. Antes de continuar con las correcciones a continuación, compruebe si el Se instala la aplicación correcta para el archivo adjunto que se está abriendo. en su sistema o no. Por ejemplo, necesita Excel para hojas de cálculo, Word para documentos y Adobe Reader para abrir archivos PDF en su PC.
Tabla de contenido
Solución 1 - Configuración de manejo de archivos adjuntos de Outlook
Una configuración incorrecta puede ser una razón para no poder abrir y ver los archivos adjuntos. Debe cambiar la configuración de Manejo de archivos adjuntos en Outlook siguiendo los pasos a continuación:
1. Abra Outlook.
2. Clickea en el Expediente menú.
3. En el Expediente menú, seleccione Opciones.
4. Ve a la Centro de confianza pestaña en el Opciones de Outlook ventana.
5. Haga clic en Configuración del centro de confianza botón para abrirlo.
6. Localizar Manejo de accesorios en Configuración del Centro de confianza.
7. Desmarcar el cuadro al lado de la opción Desactivar la vista previa de archivos adjuntos.
8. Clickea en el Vista previa de documentos y archivos adjuntos ... botón.
9. Compruebe si la vista previa que desea utilizar para ver el archivo adjunto está marcada.
10. Haga clic en OK para guardar los cambios en la configuración.
Una vez que se completan los pasos, la vista previa se activa para abrir y ver los archivos adjuntos en Outlook. Compruebe si puede obtener una vista previa del archivo adjunto de correo electrónico sin ningún error.
Solución 2: habilite el firewall de Windows
Algunos usuarios encontraron este error cuando el Firewall de Windows estaba desactivado en el sistema. Habilitar un firewall para el perfil de red ha ayudado a solucionar este problema.
1. Salga de Outlook.
2. prensa Tecla de Windows + I para abrir Windows Ajustes.
3. Seleccione Actualización y seguridad.
4. Localizar el Seguridad de Windows pestaña en el lado izquierdo.
5. En el panel derecho, haga clic en Protección de redes y cortafuegos.
6. Elegir el perfil de red (público, privado o dominio).
7. Encender la opción Firewall de Windows Defender para el perfil de red seleccionado. Realice este cambio para todos los perfiles de red.
8. Reiniciar tu sistema. Abra Outlook y compruebe si puede obtener una vista previa de los archivos adjuntos en su PC.
Solución 3: cambiar el registro de Windows
1. Cierre Outlook.
2. prensa Windows + R abrir Correr.
3. Escribe regedit abrir Editor de registro.
4. Para versiones particulares de Outlook y Windows, busque el clave de registro como a continuación:
Haga clic para ejecutar para todas las versiones de Windows y Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Instalación de MSI para Outlook de 32 bits y versión de Windows de 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Instalación de MSI para Outlook de 32 bits y Windows de 32 bits / Outlook de 64 bits y Windows de 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. Busque lo siguiente llaves de cadena de tipo REG_SZ y asociado Datos de valor en el lado derecho.
“{00020827-0000-0000-C000-000000000046}” = “Vista previa de Microsoft Excel”
“{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}” = “Vista previa de Microsoft Visio”
“{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}” = “Vista previa de Microsoft PowerPoint”
“{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}” = “Vista previa de Microsoft Word”
“{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}” = “Controlador de vista previa de Adobe PDF para Vista”
6. Si alguna de las claves anteriores es no presente, luego botón derecho del ratón en el espacio vacío y haga clic en Nuevo, y seleccione Valor de cadena.
7. Ingrese lo anterior valor de cadena Para el nueva llave creado.
8. Botón derecho del ratón en la nueva clave y seleccione Modificar.
9. Escribe el nombre del controlador de la aplicación al que pertenece la clave en el Datos de valor campo.
10. Salida del Registro.
Compruebe si la vista previa funciona en Outlook sin ningún error.
Solución 4: verifique la opción de compatibilidad de aplicaciones
1. Abra la aplicación para el tipo de archivo adjunto que está intentando obtener una vista previa. Por ejemplo, para un archivo .doc, abra Word o un archivo .xls, abra Excel.
2. Ir a Expediente Menú.
3. Haga clic en Más… y luego seleccione Opciones.
4. Ve a la General pestaña en Opciones.
5. Bajo la Opciones de interfaz de usuario seleccione la opción Optimizar para compatibilidad.
6. Reiniciar la aplicación y compruebe si ayuda a solucionar este problema.
7. Repita los pasos anteriores para otras aplicaciones de Office que desea obtener una vista previa en Outlook.
Gracias por leer.
Ahora debe poder obtener una vista previa de los archivos adjuntos recibidos en su buzón de correo de Outlook sin errores. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.
